●章
人纔領航：對人纔戰略與人纔供應鏈的基本思路
節HR基於人纔戰略的定位思考：人力資源的三大“原罪”
第2節人纔供應鏈的數量和質量是人纔戰略的關鍵
第3節人纔戰略還要鎖定“關鍵崗位”，建設“培養基地”
第4節人纔戰略需要回答的五大問題和基本過程
第5節人纔戰略關鍵技能羅盤：人力資源從外到內的整體思考
第二章
人纔引爆點：關鍵崗位打造五步法
節關鍵崗位打造五步法之一：界定
第2節關鍵崗位打造五步法之二：供給
第3節關鍵崗位打造五步法之三：識別
第4節關鍵崗位打造五步法之四：培養
第5節關鍵崗位打造五步法之五：評價
第三章
誰是真的用戶：跳出培訓規劃及需求設計的“天坑”
節關鍵思維：誰是真的用戶
第2節關鍵思維：意願不等於行動
第3節重要工具：基於“532模型”的需求調研法
第4節重要工具：戰略推演法
第四章
選、育、用、留：打造內部講師平臺生態圈
節選：誰來做、做什麼
第2節育：怎麼做、什麼要求
第3節用：日常激活、動力激勵
第4節留：講師池動態管理
第五章
源、點、線、面：基於客戶的培訓項目運營手冊
節前端手冊：培訓項目需求管理及立項(源)
第2節中端手冊：培訓項目設計及交付(點+線)
第3節後端手冊：項目效果、教學復盤、能力提升(面)
第六章
有用：從數量、質量雙維度看人纔培養的效果
節對四級評估的應用級建議
第2節“人纔出欄率”：從人纔供應鏈數量角度思考培訓的價值
第3節從“滿意度”到“有用度”：從人纔供應鏈質量角度思考培訓的價值
第七章
三位一體：項目總培養策略的三大驅動要素
節知己知彼：項目總在組織中的定位和工作模式
第2節全面+視野+聚焦：項目總培養的“三位一體”
第3節協同作戰：對項目總培養協同操作的思考
第八章
多維度：管理者成長的“五個看”
節向上看：領導、一把手
第2節向下看：下級管理者、員工、職場小白
第3節向同行看：本公司、其他公司、其他行業管理者
第4節向專家看：外部專家、講師
第5節向自己看：自身
第九章
師帶徒：企業師徒制的建設與效果落地
節專業崗位師傅
第2節新員工導師(帶崗人)
第3節管理者導師
第十章
繫統化、職涯化、三件套：學習地圖在專業崗位人纔培養中的應用
節繫統化+職涯化：對學習地圖設計工作的有益實踐
第2節F計劃：員工全生命周期學習管理
第3節“三件套+六個凡是”：打造專業學習地圖的全方位應用
第十一章
學習經驗+避免犯錯：智慧型組織案例建設
節一個商業案例、多個解讀角度：對商學院型案例繫統的分析
第2節戰略、組織、個人：小微案例的萃取及建設思路
第3節“11130教學法”：啟動微課案例核武器
第4節天下糧倉：企業案例繫統的管理及應用
第十二章
戰訓結合：三位一體式行動學習繫統創新
節關於三位一體式行動學習繫統的原創思考
第2節主題作業：基於項目問題解決的行動式學習
第3節戰訓結合：基於業務管理實踐的行動式學習
第4節ALRM：實戰式行動學習地圖
第十三章
創新不止步：五大緊貼業務的企業人纔培養工具
節動態問題挖掘工具——雷達偵測
第2節客戶化運營工具——前臺打分
第3節能量開發工具——“雁過撥毛”
第4節資源供給工具——產品說明書
第5節“空降兵”工具——生存寶典
第十四章
未來已來：面向未來人纔培養的思考
節管理者承諾：HR密聯業務的五大方式
第2節面向未來的八大培訓能力
後記