●再版前言
前言這本書沒有水分，很干
章什麼是社群
1.1社群運營之惑
1.1.1人性中的社交連接需求
1.1.2隨著互聯網連接方式進化的營銷方式
1.1.3“三個月”親密關繫魔咒
1.1.4建群隻是手段，不是解決方案
1.1.5關於“社群經濟”的探討
1.2社群的五素
1.2.1同好
1.2.2結構
1.2.3輸出
1.2.4運營
1.2.5復制
1.3用ISOOC模型評估社群的質量
1.3.1羅輯思維
1.3.2秋葉
1.3.3新生大學
1.3.4十點讀書會
第二章從0到1社群的誕生
2.1用5W1H方法梳理你的社群運營目標
2.1.1【Why】為什麼要建立社群
2.1.2【What】這個社群能帶來什麼價值
2.1.3【Where】在哪裡建社群
2.1.4【Who】社群裡面應該有哪些人
2.1.5【When】什麼時候開始建，計劃運營多久
2.1.6【How】建立了社群，你準備怎樣變現
2.2如何從0到1構建你的個社群
2.2.1【同好】落實你的社群價值觀
2.2.2【結構】形成你的社群規則
2.2.3【運營】吸收批種子用戶
2.2.4【輸出】形成社群輸出推廣矩陣
第三章從小社群到大社群
3.1什麼時候就可以開始做規模了
3.1.1是否已經做好擴大運營的準備
3.1.2是否已經形成了亞文化
3.2從小社群到大社群會遇到哪些坑
3.2.1失焦
3.2.2無首
3.2.3暴政
3.2.4無聊
3.2.5蒸發
3.3如何打造線上高效運營團隊
3.3.1中心化管理VS去中心化管理
3.3.2如何構建線上運營團隊的組織架構
3.3.3線上團隊如何有效溝?
3.3.4如何發現值得培養的社群運營新?
3.3.5如何培養社群運營新?
3.3.6如何吸引各種優秀人纔加入團?
3.3.7社群核心團隊成員流失的原?
3.3.8如何留住社群核心成?
3.3.9社群運營KPI該如何設?
3.4如何保持社群活躍?
3.4.1如何評估一個社群的質?
3.4.2社群一定要保持那麼高的活躍度?
3.4.3如何做一場高質量的在線群分?
3.4.4產品化：圍繞產品建設活躍社群更容易成?
3.4.5亞文化：打造群內專用表情?
3.4.6線下化：創造面對面的接?
3.4.7品牌化：要讓社群的活動持續運營形成品?
3.5打造落地核心團?
3.5.1為什麼要發展線?
3.5.2初期如何找到合適的線下負責?
3.5.3如何組建落地核心團?
3.5.4如何為線下團隊提供支?
3.5.5如何邀請大咖嘉賓來社群分?
3.5.6如何讓大咖願意多次合?
3.5.7尋找線下場地的四種攻?
3.5.8如何舉辦一場線下沙龍活?
3.5.9線下沙龍活動團隊常見分工配?
3.5.10如何打造社群人纔儲備梯隊
3.5.11復制活動經驗到更多城市
3.5.12務必重視社群基礎數據庫的建?
3.5.13把線下內容作為線上傳播的引爆?
第四章從社群到社群經?
4.1從興趣社群到商業社群要突破的關鍵瓶頸
4.2社群可視化
4.3付費社群應該如何運營
4.3.1免費社群與付費社群的利弊
4.3.2付費社群有哪些激勵付費的收費方式
4.4社群營銷的七種戰術
4.4.1頭狼戰術
4.4.2螞蟻戰術
4.4.3攻城戰術
4.4.4懸賞戰術
4.4.5誘餌戰術
4.4.6定點戰術
4.4.7降維戰術
4.5社群經濟的未來之路通向何方
4.5.1信任效應
4.5.2連接效應
4.5.3標簽效應
4.5.4口碑效應
4.5.5羊群效應
第五章常用社群管理工?
5.1內容發布平臺
5.2社交分享平臺
5.3社群表單工具
後記