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內容簡介
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黨政軍群機關、企*單位和民間組織中,辦公室機構或承擔辦公室工作的人員必不可少。但不同時代,不同社會發展環境下,辦公室機構及其人員的設置、功能和基本要求是有差異的。當今時代,組織管理的現代化、科學化程度日益發達,辦公室及其人員承擔的工作日趨復雜。現代辦公室管理工作應如何進行?本書結合作者多年的教學、科研和實踐經驗,參考了眾多前人的相關科研成果,為讀者描繪了一幅當今時代科學地管理辦公室工作的全景圖。
辦公室管理是一門科學,它的理論基礎建立在管理學、行為科學、科學社會學、繫統論控制論信息論等基礎科學以及相關的科學技術之上。辦公室工作的實踐離不開科學理論、原則的指導:辦公室工作的計劃、績效、時間安排,辦公室的調研統計與分析,辦公室的內部溝通與對外接待,等等,都需要科學地規劃、測定和進行。對此......