●章 回歸本質：認知績效管理
● 節 績效管理的內涵與實施原則
● 案例實操：績效管理與績效考核的區別
● 第二節 績效管理的循環
● 第三節 績效管理的發展和存在的問題
● 第四節 績效管理的理論基礎
●第二章 企業績效風向標：績效診斷
● 節 績效診斷的維度
● 案例實操：工作績效考評9項診斷描述
● 案例實操：績效評估繫統自我診斷表
● 第二節 績效診斷方法的選擇
● 案例實操：績效管理診斷評價指標示例
●第三章 實現PDCA循環：績效計劃
● 節 績效計劃制訂的原則與流程
● 第二節 績效計劃考核內容
● 案例實操：HT公司績效考核計劃書
● 案例實操：績效考核實施計劃表
●第四章 績效=戰略：組織績效模型
● 節 組織績效指標分類與層次，
● 第二節 組織績效影響因素......