●章 拼多多崛起:社交紅利時代的電商新模式1.1拼多多:新型社交電商的誕生與崛起 / 拼多多:“電商+社交”的典型代表 / 發展歷程:從拼好貨到拼多多的演變 / 精準圈層:堅持“農村包圍城市” / 模式創新:讓社交購物“有溫度” / 1.2消費升級:獨闢蹊徑的電商模式創新 / 用戶定位:國內新型電商三大模式 / 運營策略:擁抱大眾消費發展趨勢 / 社交+C2B:拼多多突圍的兩把利劍 / 模式創新:拼多多平臺的成功要素 / 1.3產品之道:3億用戶背後的增長邏輯 / 產品邏輯:拼多多模式的基本分析 / 增長邏輯:拼多多用戶增長模型 / 活動設計:實現精準用戶引流轉化 / 增長方向:拼多多未來的發展策略 / 1.4用戶運營:基於強關繫社交的流量法則 / 拼單:強關繫社交下的流量轉化 / 獲客:提升品質,吸引核心用戶 / 沉澱:留存用戶,實現持續發展 / 變現:拓展利潤,提高貨幣化率 / 第2章 電商第三極:寡頭時代下重構電商生態圈2.1逆襲之路:拼多多的蛻變與升級路徑 / 創立初期:打造社交生鮮配送平臺 / 野蠻生長:基於微信的超級獨角獸 / 資本扶持:獲得互聯網大佬的青睞 / 補足短板:提升後端服務運營能力 / 平臺獨立:擺脫對騰訊的過度依賴 / 挑戰巨頭:與京東、淘寶正面競爭 / 重構生態:拼多多模式的蝶變之路 / 2.2超級獨角獸:拼多多的運營實戰法則 / 順勢而為:拼多多成功的三大關鍵 / 極致社交:顛覆傳統社交購物模式 / 差異策略:滿足長尾用戶消費需求 / 從零售輪轉理論看拼多多運營策略 / 2.3平臺對決:拼多多與淘寶的流量之戰 / 長尾效應:拼多多與淘寶的用戶比較 / 多維競爭:拼多多與淘寶模式比較 / 零和博弈:拼多多VS淘寶特價版 / 戰略轉變:拼多多對淘寶繫的影響 / 第3章 社交新零售:實現“人貨場”的高效匹配3.1爆款策略:讓消費者買到實惠的商品 / 創造價值:拼多多重構“人貨場” / 低價爆款:真正給消費者帶來實惠 / 精準匹配:無縫對接用戶消費需求 / 爆款運營:拼多多商家的盈利法則 / 3.2AI新零售:開啟社交電商的智能時代 / AI技術在拼多多平臺的實踐與應用 / 借助AI技術優化平臺運營管理體繫 / 基於分布式AI模型的社交電商運營 / 3.3小程序運營:基於小程序的引流轉化 / 拼多多小程序裂變的產品運營之道 / 基於微信小程序的精細化運營技巧 / 拼多多小程序分享的設計操作細節 / 3.4品質升級:建立全流程品控管理體繫 / 打通全產業鏈,縮短鏈路壓低成本 / 推動品牌升級,打擊假冒偽劣商品 / 減少中間環節,實現工廠深度定制 / 第4章 拼團攻略:大連接時代的社交電商新路徑4.1社交拼團:拼多多開啟電商團購新模式 / 拼團模式:實現社交與電商的融合 / 社交拼團:基於社交分享的新模式 / 電商裂變:“團購+低價”運營策略 / 拼多多團購模式面臨的挑戰與威脅 / 4.2運營攻略:如何將拼團模式玩到極致 / 運營玩法:利用拼團實現成交轉化 / 用戶場景:基於用戶發起拼團活動 / 平臺特征:拼多多拼團模式的優勢 / 未來走向:拼多多模式的未來發展對策 / 4.3電商啟示錄:拼團模式背後的戰略邏輯 / 高性價比:深刻把握用戶消費心理 / 精準連接:降低商品流通效率成本 / 去中間化:打破傳統經銷運營體繫 / 運營升級:強化商品質量管控能力 / 第5章 基礎運營:拼多多新手開店運營操作技巧5.1拼多多新手開店的基礎知識與技巧 / 明確平臺屬性以及適合運營的產品 / 拼多多新手入駐的申請條件與要求 / 新手店鋪詳情頁和主圖的設置技巧 / 拼多多新手店鋪面臨的問題與對策 / 拼多多新手店鋪需注意的四個方面 / 5.2拼多多新手店鋪推廣引流運營攻略 / 拼多多新手開店的推廣運營技巧 / 拼多多新手新店的引流實戰技巧 / 拼多多新手店鋪的搜索推廣技巧 / 實戰解析拼多多店鋪的運營技巧 / 第6章 進階運營:有效提升店鋪的成交轉化率6.1平臺商家提升成交轉化率的運營技巧 / 拼多多店鋪運營管理的實戰攻略 / 根據用戶畫像規劃店鋪運營策略 / 拼多多商家需要考慮的四個問題 / 拼多多客服常見問題及解決方法 / 商家避免被處罰的平臺評價規則 / 6.2拼多多店鋪開展活動運營的實戰攻略 / 拼多多店鋪拼團活動的運營方法 / 拼多多品牌清倉活動規則與技巧 / 拼多多參加新品推薦活動的技巧 / 拼多多9.9特賣活動規則與技巧 / 商家參與競價活動的流程與技巧 / 如何提升報名首頁競價活動成功率 / 6.3拼多多店鋪物流發貨問題及操作方法 / 拼多多平臺對快遞物流產生的影響 / 店鋪商家發貨跟進問題及解決方法 / 店鋪商家發貨後物流異常解決方法 / 店鋪商家避免虛假發貨的操作技巧 / 第7章 爆款運營:拼多多商家爆品打造實戰7.1拼多多商家打造爆品的運營實戰攻略 / 前期準備:做好選款、測款工作 / 選品策略:選擇合適的商品類目 / 流程實戰:制定完善的爆款方案 / 流量運營:有效提升店鋪成交量 / 銷售策略:有效提升店鋪利潤率 / 7.2拼多多店鋪的引流、轉化與變現技巧 / 拼多多店鋪提高銷量的實戰策略 / 拼多多店鋪提高店鋪評分的方法 / 平臺商家優惠券設置技巧與規則 / 拼多多商家如何延長爆款周期 / 7.3拼多多直通車運營的實戰操作與技巧 / 拼多多直通車的設置技巧與方法 / 拼多多直通車流量推廣實戰攻略 / 拼多多直通車關鍵詞的優化技巧 /
內容簡介
2018年7月26日,創辦3年的拼多多在納斯達克上市,此舉被商界津津樂道。拼多多到底憑什麼獲得如此巨大成功?拼多多到底“拼”的是什麼?這是作者關注的焦點。本書是作者在拼多多的日常觀察筆記的基礎上整理而成,結合拼多多電商平臺的特性,加入了平臺運營和平臺店鋪運營的內容,有利於想了解拼多多以及想在拼多多上開店的創業者更好地閱讀此書。