簡要說明一下，由於本人業已指導各行業的工人通過觀察周圍其他人的操作來掌握自己操作的要領，所以知道，做同樣一種工作，通常情況下可以有很多種方法。也許在每一行業，完成同樣一個動作就有四五十種甚至上百種方法；同樣的道理，完成同一類工作可用的工具就有很多種。那麼，在各行各業通行的眾多方法和工具中，總有一種方法和工具是較快和較好的。而這種很好的方法和工具，隻有通過對所有正在采用的方法和工具進行繫統的科學研究和分析，同時結合準確、精密的動作和時間研究纔能發現和形成。這包括對整個機械工藝逐步以科學方法代替單憑經驗行事的過程。
     本書將指出，在現行的所有管理制度下，基本原則過於教條，每個工人必須對其所做工作承擔很後責任，這樣，工人就會以自認為是很好的方法去行事，管理人員則很少給予幫助和指導。本書還將指出......