內容簡介
本書來源於銀行一線，服務於銀行一線，側重口語能力提高，通過情景對話的形式，將奧運會特定內容與日常接待服務有機結合，可以用於奧運會金融服務人員英語口語強化訓練，實用性和針對性很強。
本書主要內容包括本外幣存取款、外幣兌換、旅行支票、境內外彙款、信用卡、保管箱、大堂經理咨詢、奧運會門票銷售等。
作者簡介
趙世剛 不錯經濟師，現為大連理工大學在讀博士生，曾任中國銀行法蘭福分行總經理、遼寧省分行行長等職，現任中國銀行股份有限公司北京市分行行長。曾在《金融時報》發表過《在股份制改造中實現經營管理理念的轉變》和《抓住機遇，迎接挑戰——國有商業銀行上市後如何轉變經營管理理念》，在《中國金......
●第一部分 存取款業務
●Part Ⅰ Deposit and Withdrawal Service
● 開立活期賬戶
● Opening a Current Account
● 開立定期存款賬戶
● Opening a Time Deposit Account
● 存款及定期提前支取
● Making Deposit and Early Withdrawal
● 活期存款轉定期存款二例
● Two Examples of Transferring from Savings Accountto Time DepositAccount
● 關戶及密碼掛失
● Closing an Account and Reporting Loss of the PIN Number
● 存單掛失及取款透支
● Reporting Loss of the Deposit Certificate and Overdrawing
● 借記卡掛失二例
● Two Examples of Loss Report of Debit Cards
● 指導使用自助提款機
● HOW to Use the ATM
● 指導在自助存款機存款
● How to Use the Cash Deposit Machine(CDM)......
