內容簡介
馬丁?林斯特龍編著的《痛點(挖掘小數據滿足用戶需求)(精)》介紹了,互聯網經濟迅猛發展,大數據成為分析用戶需求的一種慣性路徑。世界首席品牌營銷專家林斯特龍則指出,大數據連接了千百萬的數據點,可以準確地產生相互關繫。但是,當人類按照自己的慣例行動時,大數據分析通常不會十分準確。所以挖掘用戶需求時,在大數據之外,更重要的是通過對一個小群體的親身觀察和小數據常識,捕捉到這個社會群體所體現出的文化欲望。滿足這些用戶需求,擊中痛點,則意味著將掌握無限的商機。
想想你心中的世界,你會發現所謂的世界,接近是在圍著自己的小世界轉。我們都無能為力,因為這是不由自主的。我們描繪的宇宙地圖上,也包含了你和我。這幅地圖形成了無意識的導航繫統,它猶如GPS(優選定位繫統)一樣,每天引領著我們。無論我們晚上是左側位睡,還是右側位睡,都要受到心靈地圖的指揮。它決定了跟朋友或伴侶走在街上時,我們會靠哪邊走。是走到他們右邊,還是他們左邊?是靠近路邊走,還是靠近大樓走?上升到文化層面,我們的小世界也決定了我們的時間觀念。比如說,在澳大利亞,客人肯定會遲到30分鐘,通常還會帶來一堆朋友,事先也不會通知你。在瑞士,客人總是按時到場,即便要遲到5分鐘,也會提前告訴你。在日本,客人則會提前半小時到場。到了以色列,客人就要遲到45分鐘了。
心靈地圖甚至決定了我們的調味習慣。
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