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    汽車維修接待 王鈺 主編 廣告營銷經管、勵志 新華書店正版圖書籍
    該商品所屬分類：管理 -> 管理
    【市場價】
    155-224元
    【優惠價】
    97-140元
    【作者】 其他作者 
    【出版社】人民交通出版社 
    【ISBN】9787114091858
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    產品名稱：汽車維修接待
    是否是套裝：否
    書名：汽車維修接待 汽車維修接待

    代碼：20
    出版社名稱：人民交通出版社
    出版時間：2011年07月

    作者：其他作者
    開本：16
    ISBN編號：9787114091858


    　　　　
    　　　　
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    汽車維修接待

    作  者: 王鈺 主編
    定  價:20
    出 版 社:人民交通出版社
    頁  數:95
    裝  幀:平裝
    ISBN:9787114091858
    主編推薦

    《汽車維修接待(汽車運用技術專業)》是國家示範性高等職業院校優質核心課程改革教材之一。

    目錄
    ●學習任務1 一般維護車輛接待
    ●學習任務2 一般維修車輛接待
    ●學習任務3 事故車輛接待
    ●參考文獻
    內容虛線

    內容簡介

    《汽車維修接待(汽車運用技術專業)》為四川交通職業技術學院國家示範建設汽車運用技術重點專業建設教學研究與改革成果之一。全書共有3個學習任務，包括一般維護車輛接待、一般維修車輛接待、事故車輛接待。本教材可供高職汽車運用技術專業學生使用，也可供相關崗位培訓參考。

    精彩內容

        過本學習任務的學習，你應當能：
        1.熱情周到地接待客戶；
        2.確認客戶及車輛的基本信息；
        3.聯繫保險公司，並協助定損員對車輛進行定損；
        4.確認相關資料[行駛證、駕駛證（正、副本）、身份證、保險單、事故證明等]；
        5.與保險公司就維修項目進行協商，確定維修內容；
        6.預估維修費用及車輛交付時間；
        7.能就保險部門索賠費用和客戶自費費用進行解釋與協調；

    摘要

        過本學習任務的學習，你應當能：
        1.熱情周到地接待客戶；
        2.確認客戶及車輛的基本信息；
        3.聯繫保險公司，並協助定損員對車輛進行定損；
        4.確認相關資料[行駛證、駕駛證（正、副本）、身份證、保險單、事故證明等]；
        5.與保險公司就維修項目進行協商，確定維修內容；
        6.預估維修費用及車輛交付時間；
        7.能就保險部門索賠費用和客戶自費費用進行解釋與協調；

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