內容簡介
馮源著的《保險銷售話術模板與應對技巧》從獨特的開場、創意的表達、針對性的推薦、拉家常式互動、巧妙回應客戶、消除客戶異議、應對客戶拒絕、細節為簽單收尾八個角度描述了不同的營銷情景,針對每個情景分別提供了保險銷售員需要掌握的獨特話術和應對技巧,幫助營銷人員快、穩、準地提升銷售水平。
●第一章 別處心裁的開場白:點石成金,幾句話就吸引客戶的興趣
●情景1:獨特的開場,拉近與客戶距離的話術
●情景2:因地制宜,巧妙見客戶
●情景3:與眾不同打動人心的客套話
●情景4:以休戚相關的表達吸引客戶
●第二章 初次拜訪的表達技巧:不落俗套,消除客戶的顧慮
●情景1:創意的表達,帶來全新的效果:借助有知名度的第三方
●情景2:抓住時機巧妙地贊美客戶
●情景3:學會聆聽,客戶至上
●情景4:設身處地,為客戶著想
●情景5:認真提取客戶信息,找到初次見面消除緊張的突破點
●第三章 知己知彼,提高產品營銷話術,讓客戶滿意
●情景1:通俗易懂而有針對性的產品推介詞
●情景2:保險宣傳如何做到滿足客戶需求
●情景3:適時地運用數據,讓表達更有說服力
●情景4:明白客戶的需求,為客戶做規劃
●情景5:如何讓客戶相信保險對其有利
●第四章 設身處地,有備而來,挖掘客戶需求
●情景1:了解客戶信息,有備而來,挖掘消費潛力
●情景2:以拉家常的形式知曉客戶的購買力......