內容簡介
本書作者松井忠三1992年加入良品計劃。歷任總務人事部長、無印良品事業部部長，於2001年就任無印良品社長。面對無印良品的赤字狀況，松井忠三著手從企業文化到管理手段進行一繫列改革，*終形成了整個企業通用的一本2000頁的MUJIGRAM工作手冊。
通過管理模式的優化，MUJI的赤字狀況得到改善，營業額隨MUJIGRAM的逐漸完善穩健上揚。這都歸功於管理手段的優化。
MUJI的店鋪，所有的商品布局均須統一，商品陳列方式都有固定規則。
MUJI的商品，所有的標簽都有明確固定的尺寸和標準的說明要求。
MUJI的員工，所有的工作經驗都可以從手冊說明中獲得，無需請教。
……
作為優選*佳企業，為何如此。
顧客真的能設計出好產品？
為何要與部門全體員工共享商談記錄？
怎麼纔能讓下屬自動改變意識？
“二流戰略”竟然可以用“品......
