![](http://img.alicdn.com/imgextra/i1/2455124912/TB2HsbrnSYTBKNjSZKbXXXJ8pXa_!!2455124912-0-item_pic.jpg)
產品名稱:超級中層商學院之溝通有結... 是否是套裝:否 書名:超級中層商學院之溝通有結果 超級中層商學院之溝通有結果 代碼:32 出版社名稱:北京大學出版社 出版時間:2012年01月 作者:金麗//李天田 開本:16 ISBN編號:9787301197417
" 超級中層商學院之溝通有結果 作 者:金麗,李天田 著作 定 價:32 出 版 社:北京大學出版社 出版日期:2012年01月01日 頁 數:162 裝 幀:平裝 ISBN:9787301197417 ● 前言 管理就是溝通的串聯 ● 第一章 掃除溝通的認知障礙 ● 第一節 溝通≠本能 ● 第二節 能講話≠會溝通 ● 第三節 無發問≠全理解 ● 第四節 無異議≠有共識 ● 第五節 我說了≠已溝通 ● 第六節 強勢≠贏家 ● 第七節 下級≠主動 ● 第二章 掃除溝通的心態障礙 ● 第一節 與人溝通要真誠 ● 第二節 與人溝通要自信 ● 第三節 學會換位思考 ● 第四節 懷有一顆包容心 ● 第五節 樹立雙贏心態 ● 第三章 掃除溝通的思維障礙 ● 第一節 克服對抗性思維 ● 第二節 克服局限性思維 ● 第四章 掃除溝通的技巧障礙 ● 第一節 預設氣場...... 內容簡介 《不錯中層商學院之溝通有結果》從掃除溝通的認知障礙、心態障礙、思維障礙、技巧障礙入手,以情景案例的方式與大家共同剖析中層管理者在溝通中的成敗得失,並列出了實現對上扛得住、對下罩得住、對中攏得住的行為菜單。案例解讀與情景分析、多方位引導與啟發,活學活用,讓你的溝通更加卓有成效。 金麗,李天田 著作 金麗,*國軟實力研究中心首席咨詢顧問,東方心理學博士。在企業文化管理體繫的創建與落地、企業商學院建設、團隊士氣監測與提升等方面有豐富的實踐經驗。曾主持或參與過江蘇弘惠醫藥、張家口商業銀行、天津友發、常州泰富百貨、蒙牛和諧家庭特訓營、上海奉賢農業園區等多個軟實力項目。 李天田,*國軟實力研究中心董事合伙人。曾任*國人民大學企業商學院工作組組長,《*國商界》雜志社執行社長,在多家媒體開設管理專欄。在企業源動力建設、規劃力建設、企業軟實力繫統培訓、學習型組織創建等方面有豐富的經驗。曾擔任蒙牛、新希望、好幫手、張家口商業銀行等多家高成長企業的決策顧問。 因此,對於那些認為“好溝通=本能”,認為自己天生不善溝通的中層管理者,我們的建議是:自我剖析、自我突破、逐步改善。 很多人在面對陌生人或在眾人面前講話時都有一種恐懼感。比如心跳加速、大腦缺氧、手腳冰冷、面如土色。為了避免這種尷尬,他們一般是能躲就躲。殊不知由於這種逃避的心態,自己喪失了多少機會。對號入座,如果你也有這種情況,希望你能做如下嘗試: 靠前,列出你日常溝通的情境和對像。 這一步的操作很好簡單。首先請安靜地想一想,在日常生活和工作中.,你都經常和哪些人溝通、在哪裡溝通、通過什麼方式溝通、溝通的頻率如何。比如家人、朋友、同事、鄰居、客戶、媒體、陌生人等;再比如家庭、公司、...... "![](http://img.alicdn.com/imgextra/i1/2455124912/TB2HsbrnSYTBKNjSZKbXXXJ8pXa_!!2455124912-0-item_pic.jpg)
|