產品名稱:銷售中的心理學詭計 是否是套裝:否 書名:銷售中的心理學詭計 銷售中的心理學詭計 代碼:42 出版社名稱:湖南文藝出版社 作者:張兵 ISBN編號:9787540485023
" 銷售中的心理學詭計 作 者:張兵 著 定 價:42 出 版 社:湖南文藝出版社 出版日期:2018年02月01日 頁 數:298 裝 幀:平裝 ISBN:9787540485023 內容簡介 張兵著的《銷售中的心理學詭計(修訂版)》講述的是銷售,不僅僅是把商品賣給客戶那麼簡單,它更是銷售人員與客戶之間心與心的互動。銷售人員不僅要了解客戶的意願,還要掌握靈活的心理應對方式,以達到把商品賣出去的目的。 本書從心理學角度切入,以日常生活中一些真實的銷售案例為主線,輔之以相關的心理學知識,繫統地分析了心理學在銷售領域的應用。對客戶的真實需求、不同客戶的心理弱點、各式各樣的“身體語言”、與客戶談判的策略以及銷售的語言藝術等方面,都做了全面而詳細的講解,同時也提供了很多中肯、有效的建議,相信會對銷售人員業績的提升有很強的指導作用。 想要成為很好的銷售人員,就從懂點心理學開始吧! ●序:你不僅是一個賣貨的,更是一個賣“心”的 ●第一章 客戶在想什麼? ●要想釣到魚,就要像魚那樣思考 ●唯我獨尊——客戶最關心的永遠是自己 ●老謀深算的客戶如何坑害你 ●不要又臭又長地談話,有話請直說 ●別自以為什麼都知道,把客戶當成笨蛋 ●假如這是你的錢,你會怎麼做? ●隻是為了我的錢,我看得出來 ●向我證明價格是合理的 ●讓客戶覺得自己很特別——如果我要花錢,我要花得開心 ●客戶口中的“考慮考慮”是什麼意思? ●第二章 客戶需要什麼? ●免費的午餐連比爾·蓋茨都想要 ●你給我一顆糖,我給你一張奧特曼卡片 ●當上帝沒有好處時,還不如做個普通人 ●動之以情——最有力的銷售武器是情感 ●投其所好能夠最迅速地達到讓別人喜歡自己的目的 ●滿足客戶深層次的心理需求——安全感 ●客戶喜歡顧問、專家式的銷售人員...... 張兵 著 張兵,出版傳媒人、品牌策劃人、暢銷書作家,致力於企業文化、品牌營銷等商業心理研究。出版的作品主要有:《人脈圈》《銷售中的博弈論詭計》《銷售就這幾招》《贏在中層》《金科玉律》《執行力 戰鬥力 凝聚力》等,其中多部作品已成為眾多企業爭相參閱的暢銷經典。 序 你不僅僅是一個賣貨的,更是一個賣“心”的 隻要你生活在地球上,就注定無法躲開銷售這個詞。 因為每個人都在銷售自己。沒有銷售,就意味著脫離社會獨自生活在孤島上。即使生活在孤島上,你一樣需要牙刷、牙膏以及其他生活用品。買這些用品需要錢,而錢的來源則必須依靠你銷售自己的勞動來換取。 這就是世界上最本質的東西,我們不得不正視這一點。凡是擁有超強銷售能力的人,總是能夠在現實社會中獲取令人羨慕的成功。 說到這裡,如果我問你——何為銷售?你或許會說,不就是一個賣貨的嗎?錯!銷售不僅僅是一個賣貨的,更是一個賣心的。客戶買走的不僅僅是產品,更是你的人和你的心! 大到飛機輪船,小到一針一線,銷售的本質都是一樣的,無非就是把貨賣出去,把錢拿回來。但是在這一賣一拿之間藏有無窮的“玄機”,因為銷售不僅是和錢打交道,更是和人打交道! 從這個意義...... "
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