內容簡介
付瑋瓊主編的這本《圖解商場超市賣場服務與管理》作為“零售業經營管理攻略繫列”的一個分冊，內容主要分為賣場服務與賣場管理兩大部分：服務部分詳細介紹了賣場禮儀指導、賣場服務臺服務、賣場理貨服務、賣場收銀服務等內容；管理部分則重點介紹了賣場會務管理、賣場日常管理以及賣場5s管理等內容。
本書定位於實操讀本，內容簡潔實用，同時板塊設置精巧、結構清晰明確。既可供專業培訓機構、院校零售專業等作為培訓教材、培訓手冊，又可以作為商場、超市各級人員的工作指導書，直接應用於實際工作中。
