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產品名稱:消費金融真經 個人貸款業務 消費金融真經 是否是套裝:否 書名:消費金融真經 個人貸款業務全流程指南 原書第2版 消費金融真經 消費金融真經 個人貸款業務全流程指南 原書第2版 消費金融真經 代碼:59 出版社名稱:機械工業出版社 出版時間:2017年10月 作者:戴維·勞倫斯 作者地區:美國 ISBN編號:9787111580782
" 消費金融真經 作 者:(美)戴維·勞倫斯(David Lawrence),(美)阿琳·所羅門(Arlene Solomon) 著;張宇 譯 定 價:59 出 版 社:機械工業出版社 出版日期:2017年10月01日 頁 數:243 裝 幀:平裝 ISBN:9787111580782 ●推薦語 ●推薦序一 ●推薦序二 ●譯者序 ●前言 ●第1章概述 ●第2章產品規劃 ●第3章信用評分 ●第4章獲客 ●第5章郵件直銷獲客 ●第6章賬戶管理 ●第7章催收策略 ●第8章催收戰術 ●第9章基於場景的消費信貸業務 ●第10章房貸業務 ●第11章消費信貸產品的利潤分析 ●第12章管理信息 ●第13章組織架構管理 ●第14章經濟衰退時期的消費信貸管理 ●作者簡介...... 內容簡介 戴維·勞倫斯(David Lawrence)和阿琳·所羅門(Arlene Solomon)在本書中總結了從業35年的金融實踐經驗,並結合了很好咨詢公司和行業靠前企業的案例。“數據驅動”是貫穿本書的核心理念,“五大原則”是管理消費金融業務的精髓,本書前幾章先後從金融產品定位與設計、信用評估與審核、潛在客戶營銷、已有客戶管理,以及催收的戰略和戰術方法等業務全流程的角度,介紹了各環節具體的管理原則和操作技巧,並以郵件營銷和基於場景的消費貸款,主要是車貸和商品貸等實際應用為例,介紹這些原則與技巧的應用方式。後續幾章介紹了消費金融管理的核心――產品利潤分析,以及管理監控指標體繫構建和組織架構建設,很後一章總結了經濟衰退時期的消費信貸管理思路。本書既有高屋建瓴的決策指導,又有切實可行的操作技巧。 (美)戴維·勞倫斯(David Lawrence),(美)阿琳·所羅門(Arlene Solomon) 著;張宇 譯 戴維·勞倫斯(David Lawrence),具有四十多年的消費信貸管理經驗。他曾在花旗銀行就職九年多,歷任消費信貸部不錯信用官,以及信貸政策委員會代表。他在花旗銀行搶先發售開發了針對高管的消費信貸業務培訓課程;也是1984年花旗出版的《風險與收益:消費者借貸的技巧》和1992年Prentice Hall出版的《消費信貸工作手冊》兩部書的作者。 阿琳·所羅門(Arlene Solomon),在商業咨詢方面有豐富的經驗。除了組織和培訓一般咨詢,他的公司還設計和開發培訓通信程序。他的公司一直在開發不錯課程經理的培訓課程,包括規劃和信貸,營銷,廣告和數據處理的等...... 前 言本書在2002年出版時,我曾經說過這本書是我第三次也是最後一次總結過去35年親自參與並獲得豐富經驗的消費金融業務管理知識。消費金融業務確實有很大的挑戰性,有些機構因此走向輝煌,而有些機構卻走向衰落。在本書再版以及我曾出版的兩本書中,我都試圖清晰闡述該業務的一些重要處理過程,這可以幫助贏家獲得更大的成功,同時幫助輸家分析導致損失的欠缺之處。與上一版相同,本書由阿琳·所羅門(Arlene Solomon)和我共同撰寫。 有趣的是,整個銀行業或其他類型的消費信貸機構都在20世紀70年代中期市場開始發生變化的同一時間開始發展消費金融業務,當時傳統銀行非常保守,主要還是服務一些對公的企業客戶(我可以發誓:當時幾乎所有銀行從業人員都是男性)。後來被稱為零售銀行業務的服務,即提供房貸、車貸和循環額度貸款等產品,也僅僅由辦事機構和分支...... "![](http://img.alicdn.com/imgextra/i2/2455124912/TB2ptpmn7omBKNjSZFqXXXtqVXa_!!2455124912-0-item_pic.jpg)
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