產品名稱：完美新員工禮儀與素養 是否是套裝：否 書名：完美新員工禮儀與素養 完美新員工禮儀與素養 代碼：32 出版社名稱：中國紡織出版社 出版時間：2012年11月 作者：靳斕 開本：16 ISBN編號：9787506491747
" 完美新員工禮儀與素養 作 者:靳斕  定 價:32.8 出 版 社:中國紡織出版社 出版日期:2012年11月01日 頁 數:195 裝 幀:平裝 ISBN:9787506491747  ●第一課 員工職業化：現代職場的基本要求
●1態度大於能力，細節決定成敗
●2 謹記“做事先做人”的信條
●工作成績和人際關繫同等重要
●第二課 職業化形像：你的形像就是單位尊嚴
●發型發式不能隨意
●面容修飾與工作淡妝
●工作裝的穿著與搭配
●首飾配飾佩戴有要求
●個人衛生絕非小節
●職業化的儀態要求
●第三課 日常迎來送往：細節體現修養
●不同情況下的致意禮
●職場稱呼禮儀有講究
●尋找合適的寒暄內容
●介紹必須要注意順序
●應知曉的名片禮儀
●日常工作接待的技巧
●陪同與引導禮儀要求
●工作接待的上茶禮儀......  內容簡介  靳斕所著的《完美新員工禮儀與素養》一書從作者為逾千家企業、幾十萬新員工培訓的課程中提煉經典內容，繫統介紹了新員工應該迅速掌握的禮儀與素養知識，包括：職業意識、職業形像、與領導同事相處和溝通的方法、與客戶聯繫和溝通的技巧等。能幫助職場新人學會職場禮儀，避免不必要的挫折和失誤，迅速成長為同事尊重、客戶尊重、領導重視的企業很好員工！
《完美新員工禮儀與素養》一書采用大量鮮活的案例和優美的手繪圖片，閱讀輕松，方便讀者掌握本書精髓，是的員工禮儀培訓教材。  靳斕  靳斕，知名禮儀培訓師，現代禮儀培訓實用化的倡導者。曾任：國務院國資委、 北京大學經濟學院MBA班、國家人力資源社會保障部特邀商務禮儀培訓師，北京廣播電臺禮儀直播節目主講嘉賓，中央廣播電臺經濟之聲常年禮儀節目嘉賓，連續三年為北京電視臺一、三、八套禮儀節目主講嘉賓，連續四年為阿裡巴巴網絡學院直播禮儀主講嘉賓。專業致力子各行業的禮儀培訓和研究工作。已為包括*國氣像局、國家統計局、中石化、中石油、松下電器、西門子、蒂森虜伯、英博雪津、同仁堂、合生創展、*國人民銀行、清華大學在內的逾千家單位、近百萬人次提供過培訓服務。曾被《*國青年報》、《南方都市報》、《今晚報》、《三晉都市報》、《北京商報》......  第二課
職業化形像：你的形像就是單位尊嚴
老吳來到孫經理辦公室，堅決要求換掉“高材生”。
“高材生”是剛入職兩個月的高纔莘。經理指定老吳工作上帶高纔莘一段時間，讓他盡快熟悉業務。但很快，老吳就受不了這位新員工了：好好的工服經他穿兩天，不是皺就是髒；肩膀上的頭皮屑從不清理；耳孔裡總有很多耳垢……很讓老吳受不了的，是他經常當著客戶的面蹺腿，並把手伸進襪子裡撓腳，提醒多次也無濟於事。高纔莘辯解：重在業務能力，形像無所謂。
在老吳看來，形像就是尊嚴。與客戶交往中，這樣的“高材生”，隻能壞事。
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