內容簡介
面對當下服務業的迅猛發展，開放式創新之父亨利？切斯布朗（Henry chesbrou曲）攜其新作再度亮相。切斯布朗教授之前的一部力作《開放式創新》為21世紀的企業管理提供了一套全新思路，此次的新作《開放式服務創新：新形勢下企業生存與發展的再思考》又另闢蹊徑，將開放式創新和服務管理相結合，為企業未來的發展指明道路。
亨利？切斯布朗教授詳細講述了企業該如何完成從以產品為基礎的商業模式向以服務為基礎的商業模式的轉型，從封閉式向開放式的轉型。通過將理論與實例相結合，切斯布朗教授分析了不同類型的企業究竟該如何運用開放式服務創新，包括大型企業、小型企業、服務型企業、發達國家的企業以及發展中國家的企業，*後對服務創新未來的發展加以展望。《開放式服務創新：新形勢下企業生存與發展的再思考》為不同行業各種類型的公司都提供了一套可行的發展策略，必定能幫助企業在未來取得新的收益和發展。
