產品名稱：大數據時代的市 場營銷—— 大數據時代的市 是否是套裝：否 書名：大數據時代的市 場營銷——關聯式客戶關繫管理 大數據時代的市 大數據時代的市 場營銷——關聯式客戶關繫管理 大數據時代的市 代碼：46 出版社名稱：電子工業出版社 出版時間：2015年12月 作者：大衛·S·威廉姆斯 著 大衛·S·威廉姆斯 作者地區：美國 譯者：王瑋 仲方亮 譯 王瑋 開本：16開 ISBN編號：9787121277474
" 大數據時代的市場營銷 作 者:(美)大衛·S·威廉姆斯(David S.Williams) 著;匡斌 譯 著作  定 價:46 出 版 社:電子工業出版社 出版日期:2016年02月01日 頁 數:196 裝 幀:平裝 ISBN:9787121277474  ●第1章營銷簡史——千載難逢的好時機1
●第2章大勢所趨——大數據、數字化和直接客戶參與的風暴12
●大勢所趨13
●第3章產業視角——商業模式舉足輕重23
●數據和歸因考量30
●行業為王31
●銀行業31
●保險與財富管理行業34
●生命科學36
●零售業39
●旅遊、傳媒和娛樂業43
●非盈利性行業47
●垂直化思考，“廣泛化”撒網52
●第4章關聯式CRM——建立作為企業戰略的客戶戰略53
●能力維度55
●運營模式維度58
●第5章客戶戰略——打造競爭優勢61
●CCRM的宏偉目標61
●客戶組合管理63
●細分戰略83......  內容簡介  近年來，大數據正處於方興未艾的熱潮中，大數據營銷的新思維蓬勃發展。本書立足於作者親歷的與大數據有關的大量咨詢實踐，多維度分析了大數據營銷的操作策略。作者既分析了產業趨勢、商業模式、客戶戰略、體驗提供等大數據營銷的常規構件，還特別強調了測量和歸因、設施和流程、組織和領導等與大數據營銷緊密關聯的要素。
本書揭示了成功實施不錯的、數據驅動的、客戶中心主義的企業戰略的可操作策略——CRM(關聯式客戶關繫營銷)，全面呈現了CRM落地的可能性框架和操作技巧，分享了CRM鏡頭下大數據營銷的咨詢成果。是一本大數據時代市場營銷的典範之作。  (美)大衛·S·威廉姆斯(David S.Williams) 著;匡斌 譯 著作  大衛·S·威廉姆斯，美庫爾公司(Merkle Inc)董事長兼首席執行官。
美庫爾是美國規模巨大、發展迅速、私人控股的多方面整合客戶營銷解決方案供應商。過去的25年中，美庫爾的年復合増長率達25%。
匡斌，博士，現供職於中國聯通研究院，具有18年電信行業工作經歷。已出版的著譯：《大數據治理》（譯）、《競爭與混沌：1996年電信法出臺以來的美國電信業》（譯）、《電信營銷：理論精要》（編著）、《電信營銷：案例精選》（編著）。 "
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