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銷售話中話 張笑恆 編著 廣告營銷經管、勵志 新華書店正版圖書籍
該商品所屬分類:管理 -> 管理
【市場價】
209-304
【優惠價】
131-190
【作者】 張笑恆 
【出版社】北京工業大學出版社 
【ISBN】9787563955480
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內容介紹



產品名稱:銷售話中話
是否是套裝:否
書名:銷售話中話 銷售話中話

代碼:28
出版社名稱:北京工業大學出版社
作者:張笑恆

ISBN編號:9787563955480

    
    
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銷售話中話

作  者:張笑恆 編著
定  價:28
出 版 社:北京工業大學出版社
出版日期:2017年08月01日
頁  數:213
裝  幀:平裝
ISBN:9787563955480
主編推薦

本書語言通俗易懂,方法實用有效,是一本隨時可以參閱的銷售培訓手冊。本書旨在通過對概念的闡述和翔實案例的分析,指導銷售人員學會正確認識自我,提高心理素質,運用心理學的知識看透客戶的內心,實現成功銷售。

目錄
第一章客戶不買你的賬,因為你不知道他到底想要什麼
通過問話,發現客戶隱藏的需求
讓客戶談論他自己,這是發掘客戶需求的大好良機
開放式提問,讓客戶參與到談話中來
封閉式提問摸清底牌
有效地提問——你能否在五個問題內完成一次交易
通過傾聽客戶的談話來了解需求
第二章有多少種拒絕的借口,就有多少種潛臺詞
借口1:“價格太貴了”
借口2:“考慮考慮”
借口3:“我很忙”
借口4:“我沒錢”
借口5:“我不需要”
借口6:“最近沒有這個預算”
借口7:“這件事我決定不了”
借口8:“再征求一下別人的意見”
借口9:“已經和別的廠家談好了”
第三章客戶有戒備纔正常,如何消除是關鍵
第一時間察覺客戶的逆反心理
判別出客戶異議的真偽......
內容虛線

內容簡介

張笑恆編著的《銷售話中話》語言通俗易懂,方法實用有效,是一本隨時可以參閱的銷售培訓手冊。本書旨在通過對概念的闡述和翔實案例的分析,指導銷售人員學會正確認識自我,提高心理素質,運用心理學的知識看透客戶的內心,實現成功銷售。

作者簡介

張笑恆 編著

張笑恆,司馬光出生地信陽光山人,知名出版人、策劃人、暢銷書作家。於2006年6月6日創建北京凌雲筆圖書創作中心。主要側重於生活勵志、心理心態、職場經管、女性家教等精品暢銷圖書的選題策劃和撰稿工作。

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