產品名稱：零.售學

是否是套裝：否

書名：零.售學 零.售學

代碼：24

出版社名稱：東北財經大學出版社

出版時間：2008年4月

作者：無

開本：16開

ISBN編號：9787811222913

●第1章  零售導論
●  1.1  零售與零售商活動
●  1.2  零售業與零售職業
●  1.3  零售業發展的相關理論
●  1.4  零售業的發展
●第2章  零售環境及零售業務
●  2.1  零售環境
●  2.2  零售業態
●  2.3  零售業態的類型與特點
●第3章  零售顧客購買行為
●  3.1  消費者市場與顧客行為
●  3.2  影響顧客購買行為的因素
●  3.3  顧客購買決策過程
●第4章  零售策略
●  4.1  市場定位策略
●  4.2  競爭策略
●  4.3  擴張策略
●第5章  零售組織設計
●  5.1  組織結構設計的含義
●  5.2  零售組織結構的設計......