產品名稱:一本書讀懂銷售心理學(實... 是否是套裝:否 書名:一本書讀懂銷售心理學(實戰版) 一本書讀懂銷售心理學(實戰版) 代碼:32 出版社名稱:中國商業出版社 出版時間:2014年5月 作者:李昊軒 作者地區:中國大陸 開本:16開 ISBN編號:9787504483638
" 一本書讀懂銷售心理學 作 者:李昊軒 著作 定 價:32 出 版 社:中國商業出版社 頁 數:228 裝 幀:平裝 ISBN:9787504483638 ●第一章 人員推銷心理學:投其所好,一分鐘賣出好產品 ●1.充分搜集與客戶有關的資料 ●2.消除對方擔心受騙的心理 ●3.找準成功交際的切入點 ●4.如何說顧客纔願意聽 ●5.善於化解顧客的敵意 ●6.把信譽的推銷放在第一位 ●7.有效調動客戶的興趣 ●8.面對刁難要淡定 ●9.銷售人員貴在頭腦靈活 ●10.講一個真實的故事,讓顧客心動 ●11.如何推銷客戶不感興趣的產品 ●12.說得再好也不如親自體驗 ●13.學會推銷概念 ●14.真誠對待精明型客戶 ●15.對專斷型客戶要服從 ●16.學會贊美虛榮型客戶 ●第二章 電話銷售心理學:掌控話題輕松贏得百萬訂單 ●1.話題為王,而不是話術 ●2.套近乎幫你贏得客戶...... 內容簡介 銷售就是一場心理戰! 銷售就是心與心的較量! 一個成功的銷售人員,必定就是一個懂得顧客心思的人! 一個業績輝煌的銷售人員,必定是一個在極短時間內掌控顧客心理的人。 所以,知道銷售對像是如何想的,這比什麼都重要。不懂心理學的銷售人員,往往會產生適得其反的效果。《一本書讀懂銷售心理學(實戰版)》一書通過大量真實案例輔以詳實的解析,從銷售人員的心理領悟、顧客的消費心理透視及銷售過程中的心理博弈等加以闡述。 《一本書讀懂銷售心理學(實戰版)》由李昊軒編著。 1.充分搜集與客戶有關的資料 《孫子兵法》中有一句名言,“知己知彼,百戰不殆”。做銷售就好比在作戰,銷售人員在試圖接觸每一位客戶之前,首先要做的是了解對方,搜集與客戶相關的資料,從而做到心中有數。 一名很好的銷售人員懂得在推銷產品之前搜集資料,充分掌握產品、顧客、市場等多方面的信息,從而有的放矢,贏得源源不斷的訂單。為此,你需要勤快起來,關注報紙、網站、商貿會等可以輕易搜集到客戶資料的地方,從而獲得有價值的情報。 一般來說,人們習慣並且樂於在網站上搜集關於客戶的資料,畢竟這是*省時省力,也是*便捷的方式。但需要注意的是,從網站搜集資料之前首先要搞清楚客戶屬於哪個行業,因為每個行...... "
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