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內容簡介
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本教材以金融工作為主線,結合金融業務實踐、金融職業特點和禮儀規範,介紹了禮儀修養、金融行業員工個人禮儀、日常交際禮儀、營業禮儀與金融服務規範、金融營銷禮儀、辦公和公務禮儀、接待與拜訪禮儀、涉外禮儀等方面的金融職業禮儀。
本教材也可作為高等職業院校金融類專業學生的教學用書,也可作為金融行業的員工培訓用書。
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