內容簡介

產品的制造過程是產品的質量、成本以及可靠性等設計屬性的一個實現的過程，因此產品制造過程的性能優劣將直接決定產品的競爭能力。
六西格瑪方法是面向過程進行持續改進的結構化方法，它追求的是接近完美的目標，因此它越來越受到制造業的歡迎。20年來，許多重量公司實踐了六西格瑪管理方法，並取得了令人矚目的經營業績。我國也有許多企業在應用或正在導入六西格瑪方法以在市場競爭中獲得優勢。然而，六西格瑪方法並不是完美無缺的，它所存在的弱點有時會使改進難以取得突破性的進展，尤其是當過程水平達到五西格瑪時更是如此。
決定一個問題解決方法的能力*重要的是該方法所擁有的核心技術。以彙集傳統質量控制工具和統計工具為主的六西格瑪方法，對於不斷要求創新以持續提高產品質量、降低成本的顧客聲音，使得六西格瑪DMAIC傳統模型難以對應，這就說明對於在較高水平上進行改進時，傳統的質量控制工具和統計工具已到了它們能力的......