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    飯店業市場營銷 （美）歐 著作 依紹華 等 譯者 管理其它經管、勵
    該商品所屬分類：管理 -> 管理
    【市場價】
    408-592元
    【優惠價】
    255-370元
    【作者】 （美）歐 
    【出版社】南開大學出版社 
    【ISBN】9787310037339
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    產品名稱：飯店業市場營銷
    是否是套裝：否
    書名：飯店業市場營銷 飯店業市場營銷

    代碼：49
    出版社名稱：南開大學出版社
    出版時間：2011年07月

    作者：（美）歐
    開本：16
    ISBN編號：9787310037339


    　　　　
    　　　　
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    飯店業市場營銷

    作  者:（美）歐 著作 依紹華 等 譯者
    定  價:49
    出 版 社:南開大學出版社
    頁  數:484
    裝  幀:平裝
    ISBN:9787310037339
    主編推薦

    《飯店業市場營銷》從知識和教育角度深入地闡述了每一個題目，每一章都能作為研究人員和從業者必要的知識儲備和案頭參考。

    目錄
    ●第一部分酒店市場營銷概念
    ●第一章酒店和旅遊營銷經歷
    ●第二章酒店和旅遊市場營銷的社會責任
    ●第三章酒店營銷組合和服務營銷原則
    ●第二部分酒店業市場營銷的功能和戰略
    ●第四章品牌營銷、品牌資產和品牌延伸
    ●第五章關繫／忠誠營銷
    ●第六章廣告、公共關繫和危機管理
    ●第七章分銷渠道和電子商務
    ●第八章服務質量和企業績效
    ●第三部分酒店業消費者行為
    ●第九章動機、態度與信念
    ●第十章旅遊者的信息搜尋行為
    ●第十一章顧客滿意、服務失誤與服務補救
    ●第十二章體驗消費：情感一情緒一享樂主義
    ●第十三章心理代碼：討論和建議
    ●第四部分目的地營銷
    ●第十四章目的地品牌及營銷：營銷組織的重要性
    ●第十五章旅遊決定中的推動力—吸引力
    ●第十六章群體決策......
    內容虛線

    內容簡介

    《飯店業市場營銷》，本書內容：酒店市場營銷概念，酒店業市場營銷的功能和戰略，酒店業消費者行為……

    作者簡介

    （美）歐 著作 依紹華 等 譯者

    作者：（美國）歐（HaemoonOh）譯者：依紹華等

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