產品名稱：危機管理--後危機時代的... 是否是套裝：否 書名：危機管理--後危機時代的八大管理策略 危機管理--後危機時代的八大管理策略 代碼：32 出版社名稱：臺海出版社 出版時間：2012年03月 作者：楊皓 開本：16 ISBN編號：9787801419378
" 危機管理:後危機時代的八大管理策略 作 者:楊皓 著作  定 價:32 出 版 社:臺海出版社 頁 數:243 裝 幀:平裝 ISBN:9787801419378  內容簡介  為什麼有些企業會發生危機，而有些企業卻安然無恙？ 在同樣的危機面前，為什麼有的企業可以從容自如，在*短時間內從危機中走出來，甚至可以化危為機；而有的企業卻用沉默來回避危機，甚至面對危機手足無措，結果損失慘重？ 危機結束後，為什麼有些企業始終走不出危機的陰影.而有些企業卻能夠以此為契機進行調整和改革，進而快速發展？ 《危機管理――後危機時代的八大管理策略》以豐富的實戰危機管理經驗和案例，結合高度的理論研究，深刻分析了企業危機的發展規律，深入淺出地為讀者提供了*具指導意義的危機管理策略。 作者楊皓以獨特的“商業思想+解決方案”的內容定位和“問題+答案”的編輯原則，提供高價值的本土原創產品，挖掘新聞、事件、案例、人......  ●第一章 眼界決定高度——危機管理的第一要素
●人被圍巾困住，難以呼吸；有人用來，寒，錦上添花。
●究其差別，是企業對危機的認識不同，導致管理方式也不同，
●在2011年的金融風暴來襲時，美國一位著名的金融專家說："原本一早可以著手化解……很遺憾，我們沒有事先做好。你知道，每個人的憂慮感都不同。"
●所謂憂慮感，就是危機意識。
●眼界決定髙度，一個企業的危機意識有多強，預防意識有多強，企業的抗風險能力就有多強。
●誠信危機：第一堂經營管理課/2
●1. 人無信不立,企業無信則危——誠信是防範一切危機的必要前提2
●2. 心手俱已無劍時，前路便無荊棘——企業誠信是這樣建立的7
●貴任危機:最重要的貴任是做好現在/12
●1. 新時期，危機升級進行時12
●2. 致命的破壞——企業社會責任與企業危機15
●3. 以"責任圈"為核心的行業領導力21
●……  飲料企業的“再來一瓶”促銷誠信風波
2011年6月，哈爾濱*高氣溫38攝氏度，平均氣溫是50年來*高。與溫度同樣火熱的，是一場名為“再來一瓶”的飲品促銷大戰。“康師傅”、“百事”、“統一”等幾大飲料巨頭的幾十個飲料品種紛紛在盛夏推出“再來一瓶”有獎銷售。但是，在飲料企業銷量屢創新高的同時，消費者卻手持印有“再來一瓶”的瓶蓋兌獎無門。驕陽炙烤大地的同時，也拷問著商家以誠待客、以信服務的為商之本。
此時，全國多地媒體也紛紛刊發了“再來一瓶”難兌換的報道。實際上，“兌不起”的“再來一瓶”在全國多地已經集體爆發。小瓶蓋的背後則是飲品企業爭分市場份額的激烈商戰。隨著“再來一瓶”帶來的銷售業績漸人佳境，關於“再來一瓶”難兌獎的投訴也日漸增多，且...... "
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