內容簡介
《面向公共服務的電子政務管理體繫研究》基於新公共管理理論、IT治理理論和現有的電子政務研究文獻,立足*國國情,研究了政府部門推進電子政務公共服務過程中管理體繫建設中的核心理論問題。通過辨析電子政務管理體繫的概念、構建電子政務管理體繫的理論框架以及一繫列的實證研究,本書力圖從理論層面繫統地解釋面向公共服務的電子政務管理體繫建設的核心研究問題,並有針對性地提出構建電子政務管理體繫、提升電子政務公共服務能力的政策建議。本書由孫寶文等著。
●第一章 緒論
●第一節 以服務為導向的電子政務實踐領域的困境剖析
●第二節 新公共管理思潮與電子政務理論研究
●第三節 本書的研究框架和主要研究方法
●第二章 電子政務公共服務的目標體繫研究
●第一節 電子政務公共服務的定位研究
●第二節 電子政務公共服務目標體繫的理論與實踐研究
●第三節 電子政務公共服務的目標體繫研究
●第四節 結論與討論
●第三章 電子政務網站公共服務能力的實證研究
●第一節 文獻回顧
●第二節 網站公共服務效果及其影響因素的案例研究
●第三節 網站公共服務能力影響因素的調查研究
●第四節 網站公共服務能力影響因素的比較研究
●第五節 結論與討論
●第四章 電子政務信息資源共享的影響因素分析
●第一節 文獻回顧
●第二節 信息資源共享影響因素的案例訪談
●第三節 信息資源共享影響因素研究模型的建立
●第四節 數據收集......