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內容簡介
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溫泉企業服務質量等級劃分與評定釋義編寫組編著的《溫泉企業服務質量等級劃分與評定釋義》主要有以下用途:一是統一理解,“標準釋義”對標準各條款作出了詳細解釋,有利於各方相關人員統一理解;二是方便宣貫,“標準釋義”可作為星級標準宣貫培訓教材,供各級旅遊管理部門、溫泉行業協會和溫泉企業使用;三是有利實施,“標準釋義”增強了標準的可操作性,有利於各級溫泉企業星級評定檢查員和溫泉企業具體實施;四是普及推廣,“標準釋義”可為遊客和喜愛溫泉的廣大消費者起到答疑解惑的作用;五是幫助媒體宣傳,“標準釋義”可為新聞媒體宣傳報道及輿論監督提供標準依據。本書也可為溫泉行業的投資者、規劃設計機構及溫泉旅遊專業教學人員提供參考。