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內容簡介
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實用性、操作性、工具性是孫宗虎編寫的這本《流程優化與工作分析精細化實操手冊》的三大主要特點。
《流程優化與工作分析精細化實操手冊》以如何進行有效的流程優化為主線,以工作分析為輔線,除講述流程優化、工作分析的操作技巧外,還針對生產、市場、銷售、采購、質控、客服、研發、安全、財會、行政、人事11大項工作,在對每項工作進行重要程度、價值創造等維度分析的基礎上,分別進行38個管理流程與35個業務流程的優化示範。
《流程優化與工作分析精細化實操手冊》適用於企業中高層管理人員、企業各個部門的負責人及工作人員,也可為企業培訓師、咨詢師、高校師生等閱讀和使用。