了得網管理_危機管理3 哈佛商學院出版公司編著作蒲紅梅譯者企業管理經

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危機管理3 哈佛商學院出版公司編著作蒲紅梅譯者企業管理經
該商品所屬分類：管理 -> 管理
【市場價】	220-320元
【優惠價】	138-200元
【作者】	哈佛商學院出版公司
【出版社】	中國商務出版社
【ISBN】	9787100052191
【折扣說明】	一次購物滿999元台幣免運費+贈品一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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內容介紹

產品名稱：危機管理

是否是套裝：否

書名：危機管理危機管理

代碼：23

出版社名稱：中國商務出版社

出版時間：2007年06月

作者：哈佛商學院出版公司

開本：16

ISBN編號：9787100052191

"

危機管理

作者:哈佛商學院出版公司編著作蒲紅梅譯者

定價:28

出版社:商務印書館

頁數:157

裝幀:平裝

ISBN:9787100052191

●序言
●1 清點潛在的危機——哪些問題會惹麻煩？
●潛在危機的來源
●識別潛在危機
●按輕重緩急清點潛在危機
●小結
●
●2 避免可以避免的危機——防小過勝於彌大禍
●準備一個規避危機的繫統項目
●注意危機迫近的信號
●三思而後行
●別忘記保險
●小結
●
●3 應急預案——未雨綢繆
●第一步：組織一個制定計劃的團隊
●第二步：估計問題的範圍
●第三步：制定計劃
●第四步：測試計劃
●第五步：不斷更新計劃......

內容簡介

每個組織都可能遭遇危機，當組織遇到危機時，管理者必須快速識別危機的來源，遏止危機，並以*小的損失*終解決危機。然而幾乎沒有管理人員接受過這一關鍵領域的任何正規培訓。本書旨在改變這一狀況。書中闡釋了危機管理的基礎知識，並提供了一個實用的行動框架，幫助經理人穩住局面，進而常控意料之外的危機。本書談論的主要話題包括：作好避免危機和應對危機的準備；在危機發生時識別危機；制定應急預案；從過去的危機中學習。

    理想的危機管理是在危機真正出現之前的安定、客觀的環境下開始的。它開始於對組織風險（organizational risks）的有效檢查和對可能造成重大問題的組織危險的識別。本章將說明如何進行這樣的檢查，並為你提供一個方法，用於按輕重緩急清點那些具有很大的潛在性和可能性的，將會造成麻煩的危險。但是首先讓我們來考察一下潛在危機的主要來源。
    潛在危機的來源
    當然不可能列出每項潛在的組織危機，但是了解一些重大危機的種類，能幫助你識別出你與組織在可能的情況下需要避免的危機類型和應當防備的危機類型。許多危機是由公司業務的獨特性決定的。例如，醫療器械生產商可能面臨著嚴重的危機：它受到了產品責任起訴，原因是其器械使使用者受到了傷害或產生了......

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