◎我是一本當前商業時代迫切需要的書！ 互聯網時代，商業環境瞬息萬變，上一秒看上去堅不可摧的企業，下一秒就可能轟然倒塌，新公司誕生和老公司死亡的速度越來越快。順應大勢，纔能成大事。本書理念**，技巧實用，案例真實、典型，符合當前商業環境下企業管理人士的迫切需求，以*好地應對各種不確定性。 ◎我是一本能解決90%管理問題的書！ 本書針對團隊管理中的各種“疑難雜癥”提出了行之有效的解決方法，照著做，能解決團隊管理中90%的難題。 ◎我是一本能激活每一個人，讓執行力提升10倍的書！ 沒有一塌糊塗的團隊，隻有一無是處的領導。平凡的人能做出不平凡的事，關鍵在於如何管理。本書教你如何激活每一個人，讓所有人跑起來，執行力提升10倍。 ◎我是一本能重塑團隊的書！ 理論豐富、全面、繫統、**；案例真實、典型。如果你的團隊怠惰、懶散、執行力弱、凝聚力不強、衝突不斷，別怕，還有救！本書含有56個理論，100個實例，足以重塑你的團隊。

為什麼業務強人無法成為優秀的管理者？ 為什麼別人帶團隊輕輕松松，你帶團隊卻身心俱疲？ 為什麼你身先士卒、事必躬親，團隊執行力依然不高？ 為什麼不管是重賞還是重罰，員工的工作熱情都隻維持三天？ 為什麼目標總是無法達成，計劃一改再改？ 為什麼使用股權激勵，員工也不買賬？ …… 沒有帶不好的團隊，隻有不會做管理的人。 管理，不是管理團隊中的大小事務，更不是把員工的工作加在自己身上，而是想方設法激活團隊中的每一個人，讓他們高效且正確地解決問題，把事情做好、做對，讓一群平凡的人一起做不平凡的事。 本書從制度、目標管理、團隊文化、溝通、激勵等方面入手，直擊團隊管理中的“疑難雜癥”，同時選取真實、典型的企業案例進行剖析、解讀，並提出行之有效的解決方法，手把手教你帶出一支打不倒的卓越團隊。

高文斐，經管作家，畢業於中國人民大學經管繫。文學功底深厚，文筆極佳，擅長成功勵志、職場生存、歷史傳記類書籍的撰寫。文風細膩而不失豪放，文字平和而不乏犀利，使人讀之如品醇酒，滋味縱橫。

前言 為什麼好領導都是團隊的教練？

第一章 人性禁不起考驗，約束不可缺失

人性禁不起考驗，每個人身上都有劣根性。依靠自覺來約束團隊，是不太可能的。

沒有職、權、責，你存在的意義是什麼
遊戲規則的*終解釋權，歸本人所有
允許犯錯，但高壓線誰踫誰死
“好心”不是違規的借口
無法執行的制度，就是笑話
沒有**的制度，要有追求**的態度
這個時候，員工不該躲在角落裡



第二章 目標引爆驅動力，大格局決定大未來

對於一個團隊來說，沒有目標就等於沒有未來。團隊能走多遠，在一定程度上取決於目標。

大目標撐死，小目標餓死
讓目標時時在口，刻刻在心
緊盯黑點，世界就是黑的
不總結的人沒有未來，不總結的團隊沒有希望
時代在變，市場在變，人在變，目標也要變
遇見藍海，容不得半刻遲疑


第三章 尊重與信任不是別人給的，是你自己“掙”來的

你合格不合格，自己說了不算，員工認可，你纔是真正的**。

做一個英明的暴君
真的能一碗水端平嗎？
任何人犯錯，都是領導的錯
功臣朝不保夕，誰還敢為你賣命
身先士卒，纔能一呼百應
承諾不是“畫大餅”
不要隻顧著催人前行，卻把自己落下了


第四章 沒有解決不了的問題，隻有不會溝通的人

溝通是執行力的保證，缺少溝通，執行會受阻，甚至變形。

溝通的目的到底是什麼
溝通不暢，執行走樣
授人以魚未必不如授人以漁
贊美的**套路
這樣批評，有效還不傷人
無助時，打開耳朵

第五章 別怕，所有問題都有解

蘋果、微軟、谷歌等知名企業都在不斷出問題，但是這並沒有妨礙它們成為世界上*成功的團隊。

下一場危機正在醞釀
一個紙杯引發的危機
困境面前，脆弱給誰看
什麼都能散，人心不能散
沒有十全十美，*不存在萬事俱備
當初的無畏，去哪了


第六章 員工怠惰？制造緊迫感

隻有那些瀕臨死亡的團隊纔有資格怠惰。

衰敗一定會到來，越成功越危險
不怕對手多，就怕隊友惰
隨時被踢出局，誰能高枕無憂
有一種傷害叫“護犢子”
“危機感”可能帶來毀滅


第七章 想方設法激活每一個人，不激活等於浪費

不要低估任何一個人。給每個人機會，把庸纔變成將纔。

壓縮人力成本是不明智的
人纔靠搶，不如自己培養
究竟該去培養誰？
人纔匱乏，先問責自己
不要無所不能的英雄
排列組合，創造*好的團隊
一定要漲工資


第八章 維護團隊和諧，安內方能攘外

有人的地方難免有矛盾和衝突，創造和諧環境是生存的基礎。


衝突面前，領導不能躲
衝突背後的邏輯
請允許員工發牢騷
冷漠滋生矛盾
“和稀泥”，小心越“和”越亂
別在辦公室上演諜戰戲碼
團隊一片祥和，你要小心了


第九章 賦能團隊文化，構建競爭優勢

團隊文化是一種神秘的力量，助力團隊持續前行。團隊文化是團隊的DNA，可以延續和傳承。

你的個性決定了團隊的氣質
狼性團隊為什麼受歡迎？
照搬的團隊文化是“毒藥”
儀式感帶來存在感
團隊有精氣神，想不成功都難

身先士卒，纔能一呼百應 古代的將軍，即便不擅長作戰，也會在別的地方為士兵做出表率，這樣做，士兵纔會信任他，願意跟隨他在戰場上勇猛殺敵。如果一個人擁有舉世無雙的本領，卻凡事縮在後面，那麼他有沒有本領又有什麼區別呢？團隊管理也是如此，任何一個團隊想開創一番事業，都要有一個身先士卒的領導。
21世紀，硅谷孕育了無數偉大的團隊，特斯拉、臉書、***、蘋果、英特爾、谷歌……這些名字如雷貫耳，他們的**同樣家喻戶曉。不管是在科技愛好者中還是在企業家群體中，這些**的領導都是人們茶餘飯後的關注點。這些人不管是從精神上還是從能力上，都能作為整個團隊的標杆。史蒂夫·喬布斯每天4點鐘起床，開始**的工作。埃隆·馬斯克幾乎沒有閑下來的時候，忙碌的時候**要工作20個小時，睡在公司、工廠對他來說已經習以為常。扎克伯格創建臉書的時候經常幾天不眠不休，每15分鐘設定一個鬧鐘，以對照計劃執行的程度，從不浪費一點時間。如果我是喬布斯、馬斯克或扎克伯格的員工，有一個恨不得每分鐘都在工作的老板，我有什麼理由怠惰呢？ 一個**的團隊除了有強大的技能，還要有強大的精神。在加班變得習以為常的現代社會，一個團隊如果能讓員工在加班的時候毫無怨言，不是其強大的體現嗎？上行下效，領導做出的表率作用是顯而易見的，如果領導**懶散，這個團隊的精神面貌可想而知。當你覺得團隊過於懶散，應該先從自身找找原因。對團隊影響*大，能夠*快改變一個團隊的習慣和精神面貌的人是團隊領導。
領導的重要性不僅體現在表率作用上，*重要的是擁有衝鋒破局的能力。領導永遠是團隊裡站在*前面的人，遭遇困難，領導要**個衝上去，負責做*艱難的決定。領導不是一個稱謂，*意味著一份沉甸甸的責任。
任正非一手創立了華為集團，如今華為已經成為世界500強企業，誰能想到剛剛創立的時候華為的注冊資金隻有2萬元。華為的團隊是狼性團隊，任正非是華為的“頭狼”。任正非做“頭狼”**盡職，不管是過去還是現在，他總是衝鋒在**線，不怕任何危險，也不覺得自己的生命比別人*寶貴。
華為的團隊在阿富汗施工時，任正非親自來到施工現場。要知道，阿富汗當時正值戰亂時期，任正非作為一個大公司的領導出現在這裡，讓很多人驚訝不已。然而，這已經不是他**次這樣做了。不管是環境惡劣、瘟疫橫行的尼泊爾，還是局勢緊張、戰爭一觸即發的中東地區，又或者是隨時會開戰的利比亞，隻要那裡有華為的團隊，任正非就會出現在那裡。用任正非自己的話來說：“我隻要還能飛動，不管你們在多麼艱苦的地方，我都會來看望你們。如果我都貪生怕死，又憑什麼要求你們在**線艱苦奮鬥？” 20世紀90年代，在華為*艱難的時候，任正非做出了一個當時很多人難以理解的決定，將大量資金投入到技術研發中。很多圈內人笑話他，好好的錢不賺，非要將大量資金投入到很難看到回報的研發中去。但任正非堅持這樣做，甚至將“按銷售額的10%撥付研發經費，有必要且可能時還將加大撥付的比例”寫進了《華為基本法》。在任正非的帶領下，公司將研發當成一件大事，並且公司上下都認同了任正非的思想：華為如果不進行技術創新就沒有未來，就不能生存。“頭狼”任正非讓華為成為世界**通信設備供應商。
隻有那些身先士卒的人，纔可能成為真正的領導，纔能在喊出“跟我上”的時候有無數人願意跟隨他衝鋒陷陣。
衰敗一定會到來，越成功越危險 日月盈虧、晝夜交替、生老病死是自然界不可改變的規律。這個世界上沒有長盛不衰的事物，即便是我們生存的地球，也有生命耗盡的**。企業的發展遵循自然界的規律，也遵循歷史的規律，企業生生死死是常態，沒有哪個企業能真正做到長盛不衰。
華為公司總裁任正非在《華為的鼕天》一書中寫道：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒什麼榮譽感、自豪感，隻有危機感。也許就是這樣纔存活了十年。我們大家要一起來想，怎樣纔能活下去，也許纔能活得久一些。失敗這**一定會到來，大家要準備迎接，這是我從不動搖的看法，這是歷史規律。” 福克斯影業是美國*主要的電影、電視和節目制作公司之一，成立於1935年，是好萊塢八大影業公司之一。這是一個不折不扣的龐然大物，不管是渠道、資本還是技術，都是行業內**的。這家公司不僅是好萊塢的造夢工廠，*是無數人心中電影公司的重要代表。就是這樣一家公司，也難免遭遇破產危機。1985年福克斯遭遇了**次危機，險些破產。傳媒大亨默多克介入，斥資收購了福克斯，它纔起死回生，為人們提供了無數優異的作品。獲得巨資的福克斯風光無限，在2014年差點收購了另外一家好萊塢巨頭時代華納。但是，衰敗再次到來了。2018年7月，福克斯再次易手，被迪士尼收購。
衰敗一定會到來。這樣的想法悲觀嗎？縱觀歷史的發展，你會發現，這並非悲觀，而是客觀存在的、不可避免的歷史規律。再強大的朝代也有*迭的時候，再繁盛的企業也有衰落的**，危機是不可避免的。而一切由盛而衰的轉折點，往往都著落於盲目的樂觀與驕傲自滿之上。
無論對於團隊還是企業來說，樹立危機意識都至關重要。讓危機意識深入人心，能讓團隊對外界環境有強大的應變能力，真正做到未雨綢繆，不至於在危機來臨之際手足無措。
20世紀90年代初期，波音公司陷入經營低谷。長久的安逸讓員工越來越懈怠，工作也失去積極性，波音公司的產量大幅下滑。領導層為了改變這一狀況，想出了一個*妙的主意——以毒攻毒。他們拍攝了一個**另類的“宣傳片”，內容是波音公司倒閉之後的“慘狀”： 灰暗的天空下，工人們垂頭喪氣，拖著沉重的腳步一步步離開了工作多年的***廠。昔日熟悉的廠房上掛著一個牌子，寫著四個字：“廠房出售”。此時，擴音器中一個毫無感情的聲音響了起來：“**是波音時代的終結，波音公司正式關閉了*後一個車間，賣掉了*後一項專利。” 這個另類的“宣傳片”讓員工們產生了極大的危機感，那一刻他們突然意識到，自己一直賴以生存的這個龐然大物並不像想像中那樣強大，它也會有倒閉的**，也會有衰敗的時候。在這種危機感的驅使下，員工們變得越來越積極，恨不得把每一分鐘都利用起來，避免讓“宣傳片”成為事實。經過全體員工的努力，僅僅在1992年這一年裡，波音公司就削減了高達1億美元的庫存費用，並將經營成本降低了30%。
拿波音公司的事情舉例，並不是因為波音公司規模較大，*能夠引起人們的關注，而是因為很多危機並非發生在那些不夠成功的團隊身上。恰恰相反，越是成功的團隊，越容易出現危機。這不是聳人聽聞，而是有其必然規律。
**，越成功的團隊，員工越容易怠惰。成功對於員工來說，意味著階段性的努力取得了成果，意味著收入相對穩定。這些會給一個人帶來什麼？不管是安穩的生活還是日漸豐厚的收入，都容易悄無聲息地消磨一個人的鬥志。
中國新興的互聯網公司都拼命想在納斯達克敲響鐘聲，但互聯網行業巨頭華為公司卻始終沒有這樣做。任正非認為，上市對華為來說並不是一件好事。上市意味著華為團隊中眾多握有股權的高管，一夜之間就會成為億萬富翁。上市後，團隊很可能會越來越怠惰，越來越失去*根本的奮鬥精神。一個團隊如果始終有朝不保夕的危機感，每**的努力都是為了活下去，那麼成功後就容易喪失拼搏的動力。
第二，成功的團隊*容易輕敵。成功企業的員工相對*有自信，因為他們跑得比對手快，將別人甩在了後面。自信是好事，但過分自信容易傲慢。驕兵必敗，一味地藐視敵人，容易錯誤地判斷對手的實力，而變相高估自己的實力，一旦競爭對手迎頭趕上，自己還沉浸在洋洋得意中，危機就來了。
第三，規模的膨脹速度超過了規則的完善速度。我們在之前著重強調過規則的重要性。如今互聯網企業膨脹過快，很多團隊從拿出一個創意到進行融資，隻有幾個月的時間，團隊規模也在短短幾個月內從幾十人擴張到幾百人。在這種情況下，過去的規則無法沿用，新的規則又不能及時制定出來，團隊內部管理就容易陷入混亂，進而使團隊遭遇危機。
第四，樹大招風。一個團隊在規模不大、還未取得成功的時候，幾乎不會進入強大對手的眼簾，一旦取得成功，周圍的環境就會**改變。競品接二連三出現，甚至有不少競爭對手憑借背後的雄厚資本一步登天。越是成功的團隊，其經營方向和模式越容易被模仿。不管是打車軟件、外賣軟件還是共享單車，如今市面上剩下的產品都是在激烈的競爭中存活下來的。如果你有興趣查看一下過去幾年究竟有多少同類手機軟件倒下了，你會發現，如今存活下來的還不到競爭*激烈時的十分之一。
可見，成功中往往隱藏著*大的危機，越是成功的團隊，面臨的危機也越大、越多。
危機固然可怕，但危機何嘗不是一種轉機？長久的安逸會帶來毀滅，日益激烈的市場競爭中從來就不存在長治久安。