| | | 管人的細節 | 該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學 | 【市場價】 | 204-297元 | 【優惠價】 | 128-186元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787210103165 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
| 【本期贈品】 | ①優質無紡布環保袋,做工棒!②品牌簽字筆 ③品牌手帕紙巾
| |
版本 | 正版全新電子版PDF檔 | 您已选择: | 正版全新 | 溫馨提示:如果有多種選項,請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折,例如了得網價格是100元,電子書pdf的價格則是69元。 *. 購買電子書不支持貨到付款,購買時選擇atm或者超商、PayPal付款。付款後1-24小時內通過郵件傳輸給您。 *. 如果收到的電子書不滿意,可以聯絡我們退款。謝謝。 | | | | 內容介紹 | |
-
出版社:江西人民
-
ISBN:9787210103165
-
作者:魯克德
-
頁數:213
-
出版日期:2018-08-01
-
印刷日期:2018-08-01
-
包裝:平裝
-
開本:32開
-
版次:1
-
印次:1
-
字數:140千字
-
細節因其細小而被人忽視,但這並不意味著細節無關緊要。精細者常常可以因為重視細節而旗開得勝,粗心者往往因為忽略細節而一敗塗地。 魯克德著的《管人的細節》包含以下內容:選出千裡馬的8個識人細節;人盡其纔的9個用人細節;收放自如的8個授權細節;恩威並施的9個獎罰細節;把庸纔變干將的8個育人細節;提升戰鬥力的9個團隊建設細節;修煉自身魅力的8個領導細節。
-
魯克德著的《管人的細節》緊緊圍繞管人這一理
念著筆,運用簡明流暢的語言,就管人方法或藝術講
述了數十個精要細節,分別從率先垂範、制度建設、
有令必行、樹立威嚴、有效激勵、合理授權、人性化
管理等方面進行了明晰的詮釋。相信管理者通過該書
的閱讀,必將會在管人的實踐活動中獲得良好的感悟
和幫助,從而為推進事業的成功提供可靠保障。
-
導語為什麼要強調管人的細節 ◎ 細枝末節體現人情味 ◎ 管理細節彰顯企業的文化 ◎ 細微處考察出人的本性 ◎ 成事之始,事無巨細 第一章 選出千裡馬的8個識人細節 ◎ 找對人纔能做對事 ◎ 一開始就找到**的人纔 ◎ 識人要心到眼到膽到 ◎ 選撥人纔,向外求不如向內看 ◎ 年齡,隻是用人的參考 ◎ 重視纔華,*重視人品 ◎ 忠誠的人是企業*信任的人 ◎ 沒有缺點的人往往優點也少 第二章 人盡其纔的9個用人細節 ◎ 纔能與職位要相稱 ◎ 適用的人纔即是*好的 ◎ 讓韋陀和彌勒,各做各的事 ◎ 盡量發揮每個人的特長 ◎ 選任時,要注重個人的興趣 ◎ 人無完人,不要求全責備 ◎ 用人不疑,給予信任 ◎ 有膽魄啟用比自己強的人 ◎ 適度施壓,發掘人纔潛力 第三章 收放自如的8個授權細節 ◎ 大權集中,小權分散 ◎ 領導要學會合理授權 ◎ 哪些事應該授權 ◎ 哪些事不可以授權 ◎ 授權應具體而且正式 ◎ 6種*理想的授權人選 ◎ 放權,但定期檢查不可少 ◎ 謹慎對待員工的越權行為 第四章 恩威並施的9個獎罰細節 ◎ 管理就是嚴肅的愛 ◎ 姑息養奸讓管理者自食其果 ◎ 該獎一定獎,該罰一定罰 ◎ 不賞無功之臣,不罰無過之卒 ◎ 獎懲要照顧到大多數人的民意 ◎ 懲罰三字訣:穩、準、狠 ◎ 懲罰講藝術,不能為懲罰而懲罰 ◎ 獎懲都要給對方明確的理由 ◎ 掌握批評下屬的高明技巧 第五章 把庸纔變干將的8個育人細節 ◎ 造人先於造物,用人不忘育人 ◎ 把企業變成學校 ◎ 投在員工身上的錢*賺 ◎ 好隊伍是誇出來的 ◎ 按照員工個性來激勵 ◎ 商量的口吻比強硬的命令*有效 ◎ 責備時不要讓下屬無地自容 ◎ 稱贊時也不可“百無禁忌” 第六章 提升戰鬥力的9個團隊建設細節 ◎ 建立和強化團結協作精神 ◎ 團隊需要八種角色 ◎ 用夢想激發員工的動力 ◎ 榮譽是團隊的靈魂 ◎ 尊重每一位成員 ◎ 減少團隊內的對抗行為 ◎ 培養員工服從的習慣 ◎ 堵住“破窗”,別傷了**者 ◎ 解決團隊衝突的準則 第七章 修煉自身魅力的8個領導細節 ◎ 善為人者能自為,善治人者先自治 ◎ 以能服眾不如以德服眾 ◎ 潤物無聲,魅力勝於管教 ◎ 樹起你的誠信大旗 ◎ 以身作則,做員工學習的標杆 ◎ 用寬廣的心胸凝聚人心 ◎ 做個人人喜愛的人情味領導 ◎ ***擁有威信的五個關鍵點 第八章 人人都愛聽你的9個溝通細節 ◎ 架起溝通的橋梁 ◎ 建立完善的溝通制度 ◎ 不拘形式地進行良好的溝通 ◎ 重視員工會議中的溝通 ◎ 尋找共同話題,打開員工心扉 ◎ 讓員工把看法說出來 ◎ 與員工溝通要把握要點 ◎ 溝通不能無所顧忌 ◎ 九大技巧提高你的溝通力 後記
-
細枝末節體現人情味
假如你是一位統率千軍萬馬的大元帥,你會過問每一
個士卒的饑寒冷暖嗎?事實上,這是根本不可能的。但是
,你可以適時、適當地參加一些細致人微的工作事務,贏
得大家的好感。 比如,你的下屬得了一場大病,請了半個多月的病假
在家養病。**,他恢復健康,頭**來辦公室上班,難
道你對他的到來能面無表隋,麻木不仁,不加半句客套,
沒有真誠的問候話語嗎?
再比如,你同科室的一位年輕人找到了一位伴侶,不
久就要喜結良緣,或者這位年輕人在工作上取得了突出成
就,為本部門作出了傑出的貢獻,難道你能不冷不熱、無
動於衷地不加一聲祝賀稱贊的話語嗎?
這些小事足可以折射出***品質的整體風貌,大家
會通過一些雞毛蒜皮的小事,去衡量你,評判你。 一個**的管理者,隻有做到了讓員工們認識到自己
的存在價值和具備了充足的自信之後,纔有可能做到與大
家產生內心的共鳴,事業纔能迅猛發展。 士光敏夫使東芝企業獲得成功的秘訣是“重視人的開
發與活用”,時時處處為員工獻上愛心。在他70多歲高齡
的時候,曾走遍東芝在日本的各公司、企業,有時甚至乘
火車親臨企業現場視察,有時,即使是星期天,他也要到
工廠去轉轉,與保衛人員和值班人員親切交談,從而與職
工建立了深厚的感情。他說:“我**喜歡和我的職工交
往,無論哪種人我都喜歡與他交談,因為從中我可以聽到
許多創造性的語言,使我獲得極大的收益。”
管理者在對待員工時,一定注意做好這些細節,在培
養中使用,在給予中索取,而且這種給予不僅是金錢的滿
足,*重要的是精神上的關懷,這纔是管理員工的*佳境
界。 弗雷德裡克·史密斯是聯邦快遞的董事會**,他以
前是海軍的一名上校。對於下屬的愛護,他的看法是:“
我在海軍裡學到的*偉大的領導原則是,在一個講求行動
效率的組織裡,必須愛護部隊,海軍尤其強調這條原則,
它高於一切領導原則。在我發展聯邦快遞的數年裡,它對
於我具有無法估量的重要性。”一句話,聯邦快遞的成功
歸因於這條簡單的原則——愛護你的員工。 世界上*成功的旅館公司創立者馬裡奧特,就遵循著
與史密斯的信仰一樣的簡單原則——“我們關心員工,員
工關心客人”。 為員工著想是很多管理者成功的秘訣。隻有考慮到員
工們的想法,他們纔能*好地為你辦事。隻有你真誠地去
尊重人、關心人、理解人、幫助人,你纔能*大限度地調
動起他們的積極性和創造性。正如一位職員曾經說過的那
樣:“領導把我當成牛,我就把自己當成人;領導把我當
成人,我就把自己當成牛。”
如果你希望別人可以為你付出他們的全部,你必須要
有人情味,將別人當做人來看待。 要讓別人覺得你富於
人情味,並不是通過宣揚自我來體現,而是實實在在地通
過日常生活中的細節來加以表現。比如:
| | | | | |