\"1. 很多企業的銷售團隊主管，是從一線銷售中提撥業績突出的**員工。他們的專業能力毋庸置疑，而團隊管理能力亟待提高！ 2.為什麼你的團隊招聘艱難，流失率還居高不下？為什麼你的團隊死氣沉沉，員工得過且過？為什麼你的團隊矛盾重重，按倒葫蘆瓢又起？為什麼你的團隊成長緩慢，幾年下來都業績平平？不懂團隊建設，為團隊賦能，主管就得自己干到死，每天在瑣碎的泥潭中掙扎！ 3.人力資源專家結合多年培訓實戰經驗，解構銷售團隊建設機理，從招聘、培訓、目標管理、激勵、培養團隊危機感、薪酬體繫、考核標準制定、矛盾處理、壓力管理、降低人纔流失率等10大方面，破解銷售團隊管理的密碼！ \"

\"任何企業都離不開銷售，無論是生產加工，還是提供服務，都需要銷售部門將企業的產品或服務賣出去。 銷售部門如此重要，所以銷售團隊建設更值得每一家企業重視，特別是銷售主管，作為銷售部門的直接管理者，想要取得好的銷售業績，就要先帶好團隊。 哪些人纔適合做銷售？如何做有針對性的培訓？怎樣的薪資組合纔能更好地激勵員工？考核就是業績達標嗎？如何制定團隊目標更合理？怎樣做纔能降低團隊人纔流失率？……這些是每個銷售團隊都繞不開的問題，解決不當就會為團隊埋下隱患。 從招聘、培訓、激勵，到考核、規劃、管理，缺失了任何一環，都將影響團隊的整體戰鬥力，甚至威脅到企業生存。本書為建設高效銷售團隊提供多方面指導，助力科學打造一支無往不利的常勝之師。 \"

\"戴佳晉 重慶市人力資源和社會保障局特聘專家，暢銷書《強勢領導力》《讓脫稿成為一種習慣》的作者，明覺商學院院長，多家世界五百強企業的培訓顧問，從事健身連鎖經營與投資18年，從事教育培訓12年，至今演講1800場以上。 擅長管理、演講、招商、營銷、執行力等5大領域的訓練和實操落地。 屈建華 國家高級人力資源管理師，重慶國際勞務培訓中心有限公司董事長，重慶紀創教育服務公司董事長，多家人力資源公司的高級顧問。 有多年帶領創業團隊的實戰經驗。在團隊配置，企業文化打造，績效管理考核，股權激勵等方面，沉澱了靈活、簡單易學的辦法。 \"

\"第一章 招聘，找到那個適合做銷售的人
為什麼招聘銷售人員很難？？/003
**銷售人員的特質？？/006
緊跟形勢，大膽起用網絡銷售人纔？？/009
采用“多對一”的面談方式降低錯選率？？/012
面試銷售員時，哪些問題一定要提？？/015
警惕在用人上“講關繫”？？/018
小心掉入“快速擴充”的陷阱？？/021
不可不知的面試“三字經”？？/024
隨時隨地發現理想的銷售人纔？？/027


第二章 培訓再培訓，銷售沒有天生的英纔
永遠別指望下屬能自動成長為精英？？/031
打消新員工對銷售的誤解？？/034
了解員工的培訓需求？？/037
制定具有針對性且可持續的培訓計劃？？/040
分析銷售數據，定好培訓重點？？/043
鼓勵團隊成員進行自我培訓？？/045
培訓內容要有實戰性？？/047

第三章 目標管理，攻堅克難，引爆團隊潛能
團隊整體目標的重點在於是否可行？？/053
目標越清晰，團隊的戰鬥力越強？？/056
下屬為何不肯接受有難度的目標挑戰？？/059
學會幫助團隊成員確定個人的目標？？/062
銷售團隊目標分解的學問？？/065
合理調用你的資源，幫員工達成目標？？/068
不要設定沒有截止期限的目標？？/071


第四章 如何說，纔能激發下屬的工作熱情
為何銷售人員*需要激勵？？/077
好的銷售領導都是會講故事的人？？/080
對業績差的下屬，先認可再找原因？？/083
對“抗壓能力差的人”要先揚後抑？？/086
及時肯定下屬們的成績？？/088
用建議的口吻來下達工作指令？？/091
正確表達對下屬的關心？？/094
與愛發牢騷的下屬推心置腹地談一談？？/096
批評之後要善於發現並表揚成員的“進步點”？？/099
好的團隊領導都會主動去聽下屬說什麼？？/101
給團隊輸入必勝的信念？？/104


第五章 樹立危機意識，消除團隊惰性細胞
*危險的情況是團隊領導意識不到危險？？/109
要把市場壓力傳遞給每一個成員？？/112
引入“鯰魚”，激活團隊？？/114
鋸掉下屬的“椅背”？？/116
激勵後進者，偶爾給他們打張好牌？？/119
“標杆”管理，關注**員工？？/121


第六章 制定合理而有激勵性的薪酬體繫
薪資差異體現員工的價值？？/125
薪酬計算不能隻看企業利潤盈虧？？/128
薪酬不僅僅是工資？？/130
薪酬發放形式也要多元化？？/133
薪資升降嚴格按照公司章程？？/135
不能忽視團體能力而盲目加薪？？/138
根據崗位特殊性實施彈性薪酬制？？/141
營造積極的薪酬激勵氛圍？？/144
前途＋錢途＝*有效、*持久的激勵？？/146


第七章 硬性考核，讓成員拿業績說話
幫助績效不達標的下屬完成任務？？/151
績效考核不是戴“緊箍咒”，而是服“興奮劑”？？/154
禁止下屬說“沒有功勞，也有苦勞”？？/157
激勵原則：不輕給、不濫給、不吝給？？/160
建立對事不對人的執行文化？？/164
考核不是挑毛病，重視輔導溝通纔能提高效率？？/166
善用績效工具，科學考核，提升團隊主動性？？/168
慎用末位淘汰制？？/171


第八章 處理矛盾與衝突，團隊協作創造奇跡
老員工有時需要敲打？？/175
矛盾當前，切忌火上澆油？？/177
“和稀泥”往往會出**煩？？/180
學會傾聽，你會有意想不到的收獲？？/183
謹慎對待“小報告”，莫讓成員告密成風？？/185
防患於未然是解決矛盾的上策？？/188
在員工的抱怨聲中完善管理？？/190


第九章 壓力管理，讓成員在屢戰屢敗中迅速成長
及時疏導情緒，清除團隊負能量？？/195
警惕“習得性無助”？？/197
建立良好的溝通渠道？？/199
心理輔導是必要的？？/201


第十章 降低人纔流失率，穩定是保障業績的根本
為什麼你的銷售團隊離職率那麼高？？/205
如何有效留住新員工？？/208
滿足公司核心人纔的不同需求？？/210
*忌隻重業績，忽視團隊建設？？/213
尊重是*好的“黏合劑”？？/216
如何應對“挖牆腳”？？/219
事業留人，授權讓核心員工產生強烈歸屬感？？/222
離職面談，挽留骨干的*後機會？？/225
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