第一章 人力資源管理概述
開篇案例 騰訊的隱形競爭力：人力資源不是管理，而是服務
第一節 人力資源管理與企業競爭優勢
第二節 人力資源管理概念
第三節 人力資本理論
第四節 人力資源管理的發展和演變
第五節 人力資源管理者的角色及其任職資格
討論案例 蘋果公司的人力資源管理
第二章 戰略人力資源管理
開篇案例 可口可樂HRVP親述：生產飲料隻是副業，我們的主業是培養人纔
第一節 人力資源管理的新環境
第二節 戰略人力資源管理的五大影響因素
第三節 人力資源管理繫統的類型
第四節 人力資源戰略的一致性與柔性
討論案例 在日本建立合資企業的勞動力困境
第三章 人力資源規劃
開篇案例 手忙腳亂的人力資源經理
第一節 人力資源規劃概述
第二節 人力資源的存量分析
第三節 人力資源供需預測與綜合平衡
第四節 人力資源規劃的編制與應用
討論案例 加拿大煉鋁廠的離職情況預測
第四章 工作分析與工作設計
開篇案例 工作分析準備不足的癥狀
第一節 工作分析概述
第二節 工作分析的過程和方法
第三節 工作設計
討論案例 工作分析是否能這樣進行
第五章 招聘與挑選
開篇案例 通用電氣公司的***繼任計劃
第一節 招募
第二節 篩選
第三節 錄用
討論案例 北京同仁堂醫藥集團公司人員選聘程序
第六章 培訓與開發
開篇案例 高效人纔培訓造就了西門子150年輝煌
第一節 培訓的投資分析
第二節 培訓的形式和體繫
第三節 培訓的過程及其組織和管理
第四節 人力資源開發
討論案例 賽揚公司失敗的培訓
第七章 職業生涯管理
開篇案例 職場發展遭遇瓶頸 突破還是轉行
第一節 職業生涯管理概述
第二節 影響職業生涯管理的因素
第三節 職業生涯發展計劃的編制
第四節 職業生涯發展計劃的評估
討論案例 鮑勃要辭職
第八章 績效管理
開篇案例 真是績效主義毀了索尼