| | | 不適區(變革時期不可或缺的關鍵對話修訂版) | 該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學 | 【市場價】 | 419-608元 | 【優惠價】 | 262-380元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787121356506 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:電子工業
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ISBN:9787121356506
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作者:(美)瑪莎·雷諾茲|譯者:王華
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頁數:217
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出版日期:2019-01-01
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印刷日期:2019-01-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:2
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印次:1
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字數:146千字
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高效的***會幫助別人進行*加開闊的自我思考。***幫助他人激活的神經元越多,他們實現創新和意外成就的可能性就越大,因而*有可能保持對自我成長的渴望。從商業實踐的層面來看,這樣做*能吸引和留住員工,從而對財務結果產生積極的影響。從人類的角度來看,這樣做的結果將*令人滿意,其中也包括你——你將認識到這些對話的強大力量。瑪莎·雷諾茲著的《不適區(變革時期不可或缺的關鍵對話修訂版)》將為你提供一繫列方法,幫助你創造鼓舞人心的對話,為你、你的同事乃至你所在的整個組織打造一個美好的、人人求知若渴的全新工作場所。
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你希望通過對話促使人們突破他們的局限,卻
往往達不到預期效果或適得其反,結果,非但不能
幫助他們成長,反而導致他們更加抗拒。大師級教
練瑪莎·雷諾茲提供了一種運用不適區的對話模式
,通過引領人們進入開放的學習心態,促使他們思
考問題,更多地從戰略層面看待形勢,進而超越他
們的局限性。
瑪莎·雷諾茲展示了如何通過提出各種問題來
突破人們大腦的防御機制和習慣性思維模式,摒棄
落後的說教形式,轉而激發人們自行發現阻止他們
進步的問題所在,並找出有見地且深遠意義的解決
方案。《不適區(變革時期不可或缺的關鍵對話修訂
版)》中的練習和案例研究將幫助你在關鍵對話中利
用不適區來促進持久的思想和行為轉變,打造出一
個活躍的團隊。
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導言 不適區能帶來什麼好處 什麼是不適區 開展不適區對話的*佳時機 你將從本書中學到什麼 第1章 選擇不適區對話的標準 本書並不是一本簡單的對話書 這個方法與傳統的領導力教練技巧有何不同之處 時機與目的 本章重點 第2章 應該把什麼放在**位 通向不適區的大門 本章重點 第3章 對話的地圖與裡程碑 如何一起做夢 本章重點 第4章 如何聽出該說什麼 獨自傾聽你的三個中心 同時運用三個中心傾聽別人 感覺卡住時,運用你的情緒推動對話前進 本章重點 第5章 新視角——運用不適區對話突破屏障 探究抗拒因素 第6章 蛻變——運用不適區對話把握未來 擴展自我意識 第7章 籌劃你的發展計劃 個人蛻變 組織變革 本章重點 注釋 致謝 作者簡介
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這個方法與傳統的領導力教練技巧有何不同之
處
在過去的十年間,教練技巧已發展成為一種公
認的領導技巧。如今,扮演教練角色的****加
善於激發人們的想像力和創造性思考技巧。經驗證
明,采用詢問方法*能從身體、精神和情緒三個層
面充分吸引人們的注意。然而,許多為***提供
的教練技巧培訓都無法創造突破性的成果。 傳統上,為***提供的教練技巧培訓都是教
***如何支持他人、鼓舞人心和不對他人妄加評
判的。其中,大多數方法都是教***賞識他人,
幫助他人揚長避短,由此獲得的解決方案通常也是
具有創意的,並使他人覺得振奮而非挫敗。 這些方法都是有用的,但通常並不足以應對那
些持有強烈不同意見且野心勃勃的聰明人士。對假
設的挑戰和令人不適的提問會推動批判性思考。在
開展不適區對話時,首先要建立信任和友好的關繫
,然後再進一步創造時機突破思維限制。 大多數意志堅強的人都很敬重那些能經得起他
們的抗拒並通過提問激發他們進行自我審查的人。 在一次采訪中,世界聞名的教練約翰·惠特默爵士
說:“我認為,在以前給別人擔任教練的時候,首
先要擺出溫和與支持的態度,但在**的形勢下,
這一點正在改變。”
許多***和教練缺乏技巧或勇氣去運用不適
區創造突破。惠特默還說道:“我個人很喜歡被挑
戰。我的團隊中有幾個教練的風格像手術刀一樣,
我很喜歡。”為了突破各種障礙和克服保護性思維
習慣,你必須主動地去維持對話中的壓力和關愛之
間的平衡。如果想要人們以**不同的革命性方式
看待他們周圍的世界,你就不能逃避挑戰。 此外,許多***和教練通過培訓學會了迅速
將對方從消極的情緒轉變為積極的情緒,將注意力
從問題轉向可能的解決方案。如果在對話一開始就
這樣做,那麼會讓對方不好意思,在對話期間或之
後繼續抱怨或不滿。對方的真正需求將無法說出口
。 在采用不適區對話技巧時,你可能會觸發消極
情緒,但這是一個好兆頭。當對方意識到自己一直
都在阻撓顯而易見的真相時,她可能會感到羞愧、
氣惱或難過。但正如本書導言中所述,這些情緒標
志著對方正在學習。你已經突破了對方大腦中的保
護性屏障。對方*終會正視她的借口或看到她的盲
點,從而對情形做出*加清楚的理解。 采用該技巧的目的是,打破對方的認知偽裝。 當人們的行為被出乎意料地揭露時,他們會沉默一
下再做出反應。馬爾科姆·格拉德威爾在其著作《
決斷2秒間》中引用了心理學家喬舒亞·阿倫森所說
的話:“人們對影響其行為的事物一無所知,但他
們很少覺得自己無知。”對於被揭露的反應人們將
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