第1章 管理學導論
1.1 認識管理
1.1.1 管理的概念
1.1.2 管理的特征
1.2 管理的職能
1.3 管理者
1.3.1 管理者的分類
1.3.2 管理者所必需的管理素質
1.3.3 管理者的角色
1.3.4 成功管理與有效管理
本章小結
案例分析
簡答題
第2章 管理的環境
2.1 管理的內部環境
2.1.1 資源
2.1.2 能力
2.1.3 內部環境分析方法
2.2 管理的外部環境
2.2.1 PEST模型
2.2.2 波特五力模型
2.2.3 SWOT分析法
2.3 經濟**化環境
2.3.1 經濟**化
2.3.2 經濟**化的機遇與挑戰
本章小結
案例分析
簡答題
第3章 管理的決策
3.1 決策概述
3.1.1 決策的定義
3.1.2 決策的分類
3.1.3 決策的基本要求
3.2 決策方法
3.2.1 直覺決策
3.2.2 理性決策
3.3 決策條件和決策過程
3.3.1 決策條件
3.3.2 決策過程
本章小結
案例分析
簡答題
第4章 管理的計劃
4.1 計劃的職能
4.1.1 什麼是計劃的職能
4.1.2 計劃職能的重要性
4.1.3 計劃的性質
4.2 計劃的分類
4.3 計劃的過程
4.4 目標管理