績效管理是保障企業績效制度得以有效開展的重
要方法之一，陳磊編著的《績效管理實操全流程演練
(實戰案例版)》以績效管理流程為線索，為企業提供
了全方位的績效管理解決方案。
全書共包括13章，本書的前半部分按照績效管理
的完整流程，循序漸進地對公司績效管理需要掌握的
知識進行全面介紹；本書的後半部分則對不同崗位級
別的員工的績效考核方法，以及績效管理實戰過程中
的一些常見問題進行了重點講解。本書在講解過程中
，注重理論的易理解性和方法的可操作性，選取了大
量貼近實際的案例來對績效管理做詳細說明。
本書特別適合人力資源管理從業者、企業各級管
理者以及績效專員使用，同時還可作為管理培訓師、
咨詢人員以及人力資源管理相關專業學生的參考用書
。

第1章 績效管理鑄就成功之路
1.1 為什麼一定要做績效管理
1.1.1 你的企業是否存在問題
1.1.2 高績效組織與傳統組織
1.1.3 績效管理的重要作用
1.2 從績效和管理探尋績效管理
1.2.1 帶你重新認識績效
1.2.2 績效受哪些因素的影響
1.2.3 績效管理實施的原則
1.2.4 建立績效管理的循環鏈
1.3 績效管理中必須明確的基本理念
1.3.1 績效管理不隻是人力資源部的事
1.3.2 將績效考核不能等同於績效管理
1.3.3 企業目前績效管理存在的普遍問題
1.3.4 經理人應具備哪些能力
1.3.5 績效考核，到底考什麼
第2章 科學績效計劃的正確打開方式
2.1 討論績效目標的問題
2.1.1 績效目標管理是基礎
2.1.2 績效目標的分類
2.1.3 制定績效目標的主要依據
2.1.4 設定績效目標的原則
2.2 可操作的績效目標設計
2.2.1 依據SMART原則設計的績效目標
2.2.2 目標分解與員工參與
2.2.3 管理者設立績效目標要注意什麼
2.3 績效指標和衡量標準
2.3.1 設計績效指標的關鍵
2.3.2 衡量績效目標的尺度
2.3.3 寫出讓員工一看就懂的指標
2.3.4 績效評估指標的量化
2.4 雙向溝通時的解釋與說明
2.4.1 管理者和員工分別傳遞哪些信息
2.4.2 績效計劃的橫向和縱向傳遞
2.4.3 績效計劃溝通遇到的問題
第3章 績效管理過程中的輔導與監控
3.1 績效輔導影響績效管理的成敗
3.1.1 績效輔導要明確哪些問題
3.1.2 績效輔導的主要步驟
……
第4章 對員工進行評價的考核實施
第5章 員工績效的反饋與改進
第6章 員工績效考核結果實戰應用
第7章 運用工具為員工績效做保障
第8章 如何處理員工的績效投訴
第9章 不同崗位員工員工績效指標設計
**0章 個人與組織績效如何有效協調
**1章 績效管理常見問題分析