本書的編寫力求做到繫統完整、深入淺出。前3章介紹人力資源管理的相關概念、作用、主要理論和方法，給初學人力資源管理者一個整體認識。第四章至第九章繫統介紹人力資源管理的過程，從人力資源管理的基礎工作崗位分析開始介紹，根據崗位需求招聘員工並對員工的職業進行職業生涯規劃，針對員工的實際和崗位要求開展員工培訓，根據員工上崗後的表現進行績效考核並依據考核的結果確定員工的薪酬等，給讀者以層層遞進的邏輯關繫，使讀者能較好地掌握人力資源管理的過程和主要內容。*後3章介紹人力資源管理的相關主要問題。

本書通過對人力資源管理導論、人力資源管理主要理論、人力資源規 劃、工作分析與工作設計、員工招聘、職業生涯、員工培訓、績效管理、 薪酬管理、勞動關繫管理、人力資源成本管理和人力資源信息化管理等主 要內容的全面闡述，繫統地介紹了人力資源管理學科的基本概念、理論和 方法。 本書力求把國內外人力資源管理研究的最新成果和本學科理論與方法 方面的最新動態呈現給讀者，試圖為讀者提供更新更寬的視野。 本書既可作為高等學校人力資源管理專業及相關專業的教材，也可供 從事人力資源管理研究和實際工作的人員使用。

第一章 人力資源管理導論
第一節 人力資源與人力資源管理
一、人力資源
二、人力資源管理
第二節 人力資源管理的產生與發展
一、國外人力資源管理的發展歷程
二、中國人力資源管理的發展歷程
三、中國人力資源管理的發展趨鄉
第三節 人力資源管理的目標與職能
一、人力資源管理的目標與職能概述
二、人力資源管理的重要性
第四節 組織與人力資源管理
一、組織
二、組織戰略與人力資源管理
三、組織文化與人力資源管理
四、組織結構與人力資源管理
本章小結
思考題
案例分析
第二章 人力資源管理主要理論
第一節 人性假設理論
一、“經濟人”假設
二、“社會人”假設
三、“自我實現人”假設
四、“復雜人”假設
五、“決策人”假設
六、“文化人”假設
第二節 人力資本理論
一、人力資本思想的歷史起源
二、人力資本的內涵與類型
三、人力資本理論的形成與發展
四、人力資本理論的主要觀點
第三節 人本管理理論
一、人本主義
二、人本管理的含義
三、人本管理思想的演變
本章小結
思考題
案例分析
第三章 人力資源規劃
第一節 人力資源規劃概述
一、人力資源規劃的內涵
二、人力資源規劃的作用
三、人力資源規劃的分類
四、人力資源規劃的內容
第二節 人力資源需求與供給預測
一、人力資源需求預測
二、人力資源供給預測
第三節 人力資源規劃的基本程序
一、調查準備
二、預測
三、制定規劃
四、執行和控制
五、審核和評估
第四節企業勞動定額定員管理
一、企業勞動定額定員的含義
二、企業勞動定額定員的作用
三、企業定員的基本方法
本章小結
思考題
案例分析
第四章 工作分析與工作設計
第一節 工作分析概述
一、工作分析簡史
二、工作分析的基本概念
三、工作分析的定義
四、工作分析的作用
五、工作分析所需信息類型
六、工作分析的過程
第二節 工作分析的方法
一、定性工作分析方法
二、定量工作分析方法
第三節 工作分析結果
一、工作說明書
二、崗位規範
三、工作說明書與崗位規範的差異
第四節 工作設計
一、工作設計要求
二、工作豐富化
三、工作擴大化
四、工作輪換
本章小結
思考題
案例分析
第五章 員工招聘
第一節 招聘概述
一、招聘的含義
二、招聘的原則
第二節 招聘過程
一、基本流程
二、征募
三、選撥
四、錄用
五、評估
第三節 招聘渠道
一、內部招聘
二、外部招聘
第四節 甄選
一、甄選概述
二、甄選測評常用方法
三、面試
第五節 應聘過程
一、應聘流程
二、面試前的準備
三、面試中的題型
本章小結
思考題
案例分析
第六章 職業生涯
第一節 職業生涯規劃
一、職業生涯概述
二、職業生涯規劃的重要性
三、職業生涯規劃的步驟
第二節 職業生涯管理
一、職業選擇理論
二、不同時期的職業生涯管理
第三節 職業生涯發展
一、職業生涯發展理論
二、職業生涯發展通道
三、職業生涯發展中的現代問題
本章小結
思考題
案例分析
第七章 員工培訓
第一節 員工培訓概述
一、員工培訓的含義
二、員工培訓的作用
三、員工培訓的原則
第二節 培訓的基本程序
一、員工培訓的繫統模型
二、培訓項目的設計
三、培訓活動的實施
四、培訓效果的評估
第三節 培訓的主要方法
一、適宜知識類培訓的直接傳授培訓方式
二、以掌握技能為目的的實踐性培訓法
三、適宜綜合性能力提高和開發的參與式培訓
四、適宜行為調整和心理訓練的培訓方法
五、信息時代的培訓方式
本章小結
思考題
案例分析
第八章 績效管理
第一節 績效管理基本分析
一、績效考核概述
二、績效考核的原則
三、績效考核的內容
四、績效管理的內涵
第二節 績效考核實施流程
一、制訂考核計劃
二、進行技術準備
三、選撥考核人員
四、收集資料信息
五、做出分析評價
六、考核結果反饋
七、考核結果運用
第三節 常用績效管理方法
一、簡單排序法
二、強制分配法
三、要素評定法
四、工作記錄法
五、關鍵事件法與行為錨定法
六、360度考核法
第四節 績效管理一體化方法
一、目標管理法
二、關鍵績效指標法
第五節 績效管理發展中的其他做法
一、以人為本的績效管理制度
二、網絡化績效管理制度
三、中國式績效管理
本章小結
思考題
案例分析
第九章 薪酬管理
第一節 薪酬管理概述
一、薪酬的含義與種類
二、影響薪酬設計的因素
三、薪酬管理的含義、作用與原則
四、薪酬管理的基本程序
第二節 工資管理
一、工資制度的內涵與分類
二、企業工資制度的設計
三、企業工資制度的實施與調整
四、工資的統計分析
第三節 獎金管理
一、獎金的性質與特點
二、獎金的分類與形式
三、獎金制度及其設計
四、獎金制度的實施和管理
第四節 員工福利管理
一、福利的概念與作用
二、福利的形式和內容
三、住房公積金
四、福利總額預算與費用管理
本章小結
思考題
案例分析
第十章 勞動關繫管理
第一節 勞動關繫管理概述
一、勞動關繫的含義
二、勞動關繫的基本內容
三、勞動關繫的改善
第二節 勞動合同管理勞動合同概述
二、勞動合同的訂立
三、勞動合同的履行、變*、解除與終止
四、集體勞動合同
第三節 勞動爭議處理
一、勞動爭議的含義和範圍
二、勞動爭議處理的原則
三、勞動爭議的處理程序與方法
第四節 勞動安全衛生管理
一、勞動安全管理
二、勞動衛生管理
三、女職工和未成年工特殊勞動保護
本章小結
思考題
案例分析
第十一章 人力資源成本管理
第一節 人力資源成本概述
一、人力資源成本的定義、對像與項目
二、人力資源成本項目內容的確認
第二節 人力資源成本的計量
一、人力資源成本的計量模型
二、人力資源成本的具體計量
第三節 人力資源成本的核算
一、人力資源成本核算的作用
二、人力資源成本核算賬戶的設置
三、人力資源取得成本和開發成本的攤銷期限和每期攤銷金額的確定
四、人力資源成本會計的
賬務處理
本章小結
思考題
案例分析
第十二章 人力資源信息化管理
第一節 人力資源信息化管理概述
一、人力資源信息化管理的含義
二、人力資源信息化管理的作用
三、我國企業人力資源信息化管理的問題
第二節 人力資源管理信息繫統的建立與應用
一、人力資源管理信息繫統的建立
二、人力資源管理信息繫統的應用
第三節 企業人力資源網站的建設與應用
一、人力資源網站的概述
二、人力資源網站的建設
三、人力資源網站的使用
本章小結
思考題
案例分析
參考文獻