“這點小事，不用這麼認真吧？”
“掙多少錢干多少事兒，這又不是我的責任！”
“要做這個嗎？老板沒有交代啊。”
“這事兒不怨我，我已經盡力了。”
“老板對不起，我失戀了……”
……
你不是來工作的，你是來公司“作”的，no zuo no die！
矛盾、隔閡、埋怨，及時化解，倦怠、拖延、混亂，林克編著的《把垃圾情緒趕出團隊》告訴你如何時刻清理垃圾情緒，讓團隊輕裝上陣。

如何帶好一個具備凝聚力和戰鬥力的團隊，這是 當下大多數管理者最為頭疼的問題。消極怠工、拖延 癥、結小圈子、互相扯皮、撚輕怕重、怨天尤人，這 些“負能量”無時無刻不在侵蝕著一個團隊的穩固。 如何讓這些垃圾情緒滾出團隊，這本林克編著的《把 垃圾情緒趕出團隊》為管理者支招，也向執行者建言 。

第一章 “這點小事，不用這麼認真吧？”
大事不常有，小事見功底
把每件簡單的事做好就是不簡單
搞定“百密一疏”，團隊就無懈可擊
把工作細化，也是一種創新
當一切順利，就該提高警惕
兔子的啟示
能做到***就*不做到99%
將可能出現的失誤降到*低
第二章 “掙多少錢干多少事兒，這又不是我的責任！”
沒有責任感的員工干不長
在團隊中，責任感比能力*重要
這樣提建議，老板纔會重視你
干多少工作掙多少錢
前途永遠比眼前的薪水*重要
每一次失敗都是下一次成功的砝碼
把難事搞定，你纔能“升級”
第三章 “要做這個嗎？老板沒有交代啊。”
跟老板對著干沒好處
年輕時踫上一個好老板要好好珍惜
辛苦受累不等於升職加薪
老板也需要“管理”
假如你覺得受委屈、不公平、被攻擊
你“挨罵的方式”正確嗎
千萬別在老板面前耍聰明
“工作狂”也會讓老板有壓力
不是我的職責我不干
第四章 “這事兒不怨我，我已經盡力了。”
是自己的工作，就*不推卸責任
成熟的標志之一：不為自己一一辯解
怪罪他人是*蠢的行為
問題不怕難，越怕就越難
復雜的工作簡單化，混亂的事情規範化
帶著怒氣工作會使結果*糟
“悶葫蘆”再辛苦也難出頭
在工作中，結果永遠比過程重要
你的潛力就在工作外的8小時
你隻是還沒有全力以赴
第五章 “這個項目太難了，我怕我做不好。”
做錯了要比沒有做強100倍
現在不做你就永遠不會做
跨不過去的山，那就繞過去
不怕沒辦法，就怕不敢想
做對的事情，而不是把事做對
集中火力搞定*難搞的事
面前有兩條路，就選第三條
“回頭草”到底喫不喫
跟同事鬧別扭能把你別扭死
答應的工作就要做到
第六章 “我不想做A項目，我喜歡做B項目。”
做擅長的工作，而不單是想做的
“全纔”不如“專纔”
怎麼纔算是**的員工
沒有**的劣勢，隻要你會利用
工作越具體越好，動作越快越好
沒有小用的“大材”，隻有無用的“庸纔”
團隊優先，工作優先
第七章 “為什麼我這麼累，卻總得不到重用？”
一句抱怨就會毀了你所有辛苦
抱怨會讓你充滿負能量
把自己當打工仔就隻能一輩子打工
停止抱怨，敢擔當纔能得到*多
好員工*不會置身事外
尊重自己的工作，而不是抱怨
“這不公平！”
抱怨隻是對自己無能的憤怒
第八章 “老板對不起，我失戀了……”
不要把私人情緒帶到工作中來
“我得去工作了”
即便不忙，也別在工作時刷微博
辦公室裡不要太“八卦”
背後不要說人，除非是背後誇人
任何時候不要洩露公司機密
辦公重地，禁止戀愛
隱私*好不要說給同事
進屋要敲三下門
團隊中的相處之道

大事不常有，小事見功底 20世紀中期，世界上***的現代建築大師之一 密斯·凡德羅在描 述他成功的秘訣時，隻說了5個字：成功在細節。現 實生活中有很多人因 為某些小小的不經意，錯失了成功的機會。而那些重 視細節，並能抓住 細節的人，卻獲得了意想不到的成功。
作為一位世界聞名的建築設計師，格魯克在** 的聖安東尼奧賓 館的建築設計中，對賓館裡裡外外每條水流的流向、 水流的大小、彎曲 程度都有**的規劃，對每塊石頭的重量、體積的選 擇以及石頭的形狀 與所放之處是否相適應等都有周詳的安排，對賓館中 不同類型鮮花的數 量、擺放位置，鮮花的顏色要隨季節、天氣的變化適 時調整等都有明確 的說明，可謂用心良苦、**匠心。
然而，在建築施工的時候，由於格魯克沒有當場 監督，工人們對這 些細節毫不在乎，他們根本沒有意識到正是這些細節 方能體現出建築大 師的獨到之處。
他們隨意“創新”，改變水流的線路和大小，搬 運石頭時不分輕 重，在不經意中調整了石頭的重量甚至形狀，石頭的 擺放位置也比較 隨意。
當看到自己的精心設計被無端演化成這個樣子， 格魯克痛心疾首。
聖安東尼奧賓館建築的失敗不能歸咎於格魯克，而應 歸因於落實中對細 節的忽視。
正如密斯所言：“細節的準確、生動可以成就一 件偉大的作品，細 節的疏忽也可打敗一個宏偉的規劃。”可見，細節的 作用是巨大的。
許多時候，我們覺得沒有多大聯繫的一些細節卻 往往決定著整個事 件的成敗。
本田汽車公司董事長福井威夫曾說：本田汽車* 為艱巨的工作，不 是汽車的研發和技術的創新，而是生產流程中技術工 人對一根繩索不高 不矮、不偏不倚、沒有任何偏差的擺放和操作。
**一家大型乳品企業老總談起他們在某市的推 廣活動時也曾說： “我們的推廣**注重實效，不說別的，每天在全市 穿行的100輛嶄新 的送奶車，醒目的品牌標志和統一的車型顏色，本身 就是流動的廣告， 而且我要求，即使沒有送奶任務也要在街上開著轉， 這是極好的宣傳方 式，銷售量一下子就提上來了。” 可是慢慢地，這個城市裡原來很多喝這個牌子牛 奶的人，後來堅決 不喝了。原來，這些送奶車在被使用了一段時間之後 ，由於忽略了維護 清洗，車身上滿是污泥，甚至有些車廂已經明顯破損 ，仍然每天在大街 上招搖過市。人們受到這種不良的視覺刺激，自然不 會再去購買這個品 牌的奶了。對送奶車衛生這一細節問題的忽視，導致 了整個營銷計劃的 失敗。
企業的經營成敗，就是細節的成敗。細節體現品 位，細節彰顯差 異，細節決定著結果。所以，我們必須學會觀察細節 ，不能忽視一些你 認為不重要的事，事物都是有聯繫的，而你的成敗， 往往就由這些毫不 起眼的事情決定。
日本家樂外貿公司的一位小姐專門負責與公司有 業務往來的客商的 接待工作。其中與她們公司有重大業務往來的是一家 瑞士公司。為了清楚 地了解兩家公司的合作項目，瑞士公司的總代理需要 經常往來於東京和他 們的投資地神戶，而訂購車票也就理所當然地成為這 位小姐的工作內容之 一。但令那位瑞士總代理奇怪的是：他坐車去神戶時 ，他的座位總是在右 邊，而當他返回東京時，座位卻都在左邊，而且每一 次都是這樣。
一次，他終於忍不住問了這位小姐。小姐微笑著 對他說：“我想外 國的客人來到日本肯定都喜歡見到富士山那雄渾偉岸 的身姿，所以我就 給您做了這樣的安排。這樣您便可以在任何時候都能 見到富士山了。” 瑞士總代理聽到這樣的話備受感動，他認為這家 日本公司的員工 能夠細致人微的連這樣的小事都能夠想到，與他們合 作自然是毫無差錯 了。於是他決定，給這家公司增加300萬元的貿易額 。
一個員工在工作中認真細致，在細節上下大力氣 ，也許就能得到別 人意想不到的結果，在工作中你便能輕松獲勝。
“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能 成其高。”說的是 細小事物的巨大力量，但許多員工卻不明白這個道理 ，他們很少關注小 事和事情的細節。對於一個想要出類撥萃的員工來說 ，確實不可小覷任 何一個細節。
細節能帶來成功，同時也能導致失敗。細節就好 比是精密儀器上的 一個細微的零部件，雖然隻是一個細小的組成部分， 但是卻起著重要的 作用，一旦這個“零部件”出錯，那就意味著全盤皆 輸。
2003年2月1日，美國“哥倫比亞”號航天飛機在 返回地面的途中， 著陸前意外發生**，飛機上的7名宇航員全部遇難 ，全世界為之震驚。
美國宇航局負責航天飛機計劃的官員羅恩·迪特莫爾 被迫辭職。
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