童以鴻、石含洲、鄧澤民主編的這本《會議組織
與服務(第2版)》是教育部評選的“中等職業教育改
革創新示範教材”。其內容緊扣秘書工作的“辦會”
任務，主要包括會議的基礎知識、常見會議的組織與
服務和新型會議的組織與服務等。第一單元至第四單
元介紹了會議的基本常識和會前準備、會中服務、會
後工作等各階段的任務及操作規程，重點講解了會議
組織與服務工作的共性；第五單元至第十二單元分別
介紹了企業年會、董事會、股東大會、報告會、信息
發布會、專題會、培訓會、表彰會、工作例會、突發
性會議、代表會議、選舉會、座談會、社交性會議和
研討會、論壇活動、電話會、電視會、網絡會、展銷
會等會議類型的組織流程、工作規範和服務要點，重
點講解個性。本書以模擬的工作任務為中心展開闡述
，通過情景導入、相關知識、技能訓練、學習評估、
能力評價等多個環節的教學，使中職學生在職業行為
導向和工作流程導向的帶動下提高職業能力。
《會議組織與服務(第2版)》適合作為文秘專業
及其他相關專業的教材，也可供初任秘書崗位的人員
和參加國家秘書職業資格和會務接待服務員五級、四
級考試的考生參考。

**單元 認識會議
任務一 認識會議
任務二 掌握會議服務的常規禮儀
第二單元 會前準備
任務一 制定會議方案
任務二 制發會議通知
任務三 選擇和布置會場
任務四 安排會議食宿
任務五 準備會議文件資料和用品
第三單元 會中服務
任務一 做好接站、報到和簽到工作
任務二 做好會議記錄
任務三 做好會議值班工作
任務四 做好會間溝通和信息工作
任務五 完成會間事務工作
第四單元 會後工作
任務一 清退會議文件資料
任務二 清理會場
任務三 做好與會人員的返程工作
任務四 做好會後文書工作
任務五 做好會務工作總結
第五單元 常見的總結和決策性會議
任務一 辦好企業年會
任務二 組織董事會
任務三 組織股東大會
第六單元 常見的工作性、事務性會議
任務一 組織報告會與信息發布會
任務二 辦好管理者會議與安排部署工作會議
任務三 辦好專題會議
任務四 組織培訓會議
任務五 組織表彰會
任務六 辦好內部事務性會議
任務七 組織外部事務性會議
第七單元 代表會議與選舉
任務一 服務代表會議
任務二 做好選舉服務
第八單元 座談會與慶典活動
任務一 組織座談會
任務二 安排慶典活動
第九單元 會見與會談
任務一 服務會見活動
任務二 做好會談的服務工作
第十單元 社交會議的組織與服務
任務一 組織茶話會
任務二 組織會議娛樂活動
第十一單元 討論型會議和新型會議
任務一 組織研討會
任務二 組織論壇活動
任務三 組織新型會議
第十二單元 會議展覽的組織與服務
任務一 認識會展
任務二 策劃與組織會展活動
主要參考文獻