| | | 讓管理更高效(三分管事七分管心) | 該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學 | 【市場價】 | 227-329元 | 【優惠價】 | 142-206元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787515701653 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:海潮
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ISBN:9787515701653
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作者:夏慧
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頁數:242
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出版日期:2014-05-01
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印刷日期:2014-05-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:150千字
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夏慧編著的《讓管理*高效(三分管事七分管心)》通過大量管理成功與失敗的案例,繫統講述了管理者必須恪守以德為政的理念,隻有先管好自己,纔能管好下屬,管理者的成功應該是得人心、聚人纔、成事業的三部曲。幫助管理者掃清以往的困惑,增強實戰能力,這是《讓管理*高效(三分管事七分管心)》的使命。
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夏慧編著的《讓管理更高效(三分管事七分管心)
》講述:換一種管理思維,收獲的不
僅是效率,更是笑容。傑出的管
理者不是天生的,是學習和積澱
的結果。
《讓管理更高效(三分管事七分管心)》中經典案
例會讓管理不再
是枯燥的說教,深入淺出的分析
幫助管理者掃清以往困惑,提升
管理水平。
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第一章 以德贏心,若安天下先正己身 有人格魅力纔能管好下屬 喊破嗓子不如做出樣子 給工作注入熱情,讓員工受到感染 誠信,是管理者的終身品牌 謙和的管理者*易贏得下屬的“心” 敢向自己“開刀”,*不遮掩錯誤 勇於負責任的領導,纔是下屬們的“主心骨” 第二章 以威懾心,揚威立信御人有道 慈不掌兵,塑造可敬畏的領導形像 不誇誇其談,謹言慎語*有威信 以身作則,要求下屬的自己必須首先做到 加強紀律管理,有規有矩纔成方圓 融眾雖好,距離也要保持 處變不驚,做好“定海神針” 第三章 以理服心,公正公平不落詬病 不偏不倚,實現真正的公平 摒棄獨裁式管理,開明民主纔能獲得擁護 唯纔是用,*不帶著私心任用下屬 建立公平合理的薪酬體繫 制定一套科學而公平的規章制度 引導良性競爭,分槽喂馬是妙法 第四章 以禮貼心。予人以禮必受敬重 **的管理者從不用命令的口氣 “跟我來”而不是“給我上” 包容不同個性,尊重個體差異 給予下屬足夠信任,放手讓他去做 把員工當伙伴,而不是勞工 小心!別踫觸下屬的隱私 第五章 以嚴治心,防微杜漸當方則方 信任下屬,但不等於放任自流 殺雞儆猴,抓住典型以震懾 對“小團伙”*不手下留情 可以授權,但要監控 嚴懲投機取巧者 員工的天職就是服從 第六章 以寬撫心。懷柔管理該圓就圓 嚴格要求自己,寬容對待員工 批評大可以委婉一些 要有不計前嫌的胸襟 給犯錯的員工一個改過的機會 降服團隊中的“刺頭” 寬容大度,讓下屬保住面子 第七章 以獎勵心,有功則賞催其奮進 受到獎勵纔會使人充滿熱情 “精神薪資”*動人心 凡事要有度,贊揚也要有“安全用量” 贊美,成本*低卻*有效的激勵手段 拋棄單一,要善於采用多樣的激勵方式 隻給予*恰當的,激勵應恰到“好”處 第八章 以罰警心,有過必糾令其驚醒 明確地指出下屬的錯誤 不因親而不罰 批評時要委婉含蓄,留有餘地 欲抑先揚,下屬被批也舒暢 對待原則性的問題,堅決秉公處理 罰有過不如賞有功 必要時“請退” 第九章 以壓激心,強化競爭提升效率 在團隊中注入危機意識 點燃下屬緊迫感,讓他自主去努力 堅決執行“優勝劣汰”的用人準則 運用“鯰魚效用”,制造下屬危機感 讓下屬清楚、明白地了解自己的要求 用個人業績與下屬對話 引導良性競爭,創造健康的競爭氛圍 必須控制好施壓的量與度 第十章 以耳聽心,增進溝通拉近距離 樂於傾聽,架起溝通的橋梁 放下架子,纔能將自己帶到溝通的平臺前 給下屬發言的機會,讓他們參與決策 善於在傾聽中捕捉到員工的心聲 傾聽員工的不滿,化解員工的抱怨 重視反對者的意見,他們的作用*為顯著 溝通也是要講策略的 清除與下屬溝通的障礙 第十一章 以義動心:護卒如子彰顯義氣 視士卒如愛子,士卒與你赴深溪 愛兵真誠,兵方隨行 放下架子,和下屬成為朋友 敢於攬過,做下屬的擋箭牌 盡可能滿足合理需求 為下屬雪中送炭,*勝錦上添花 危難之際別拋下下屬 幫扶下屬,讓他從跌到處站起來 收斂自己的光芒,給員工施展纔華的空間 第十二章 以情感心:周公吐哺天下歸心 感情投資在管理中卓有成效 將“人情味”注入團隊,讓下屬干勁十足 走近下屬,讓他們感到貼心 創造輕松工作氛圍,了解下屬滿意度 在細節上關注下屬,做個有心人 *好能記住下屬的名字 給下屬家的感覺,培養團隊歸屬感 給下屬“舒適感”,用“美麗風光”留住人纔 了解下屬需求,不吝伸出援手 幫員工念好家裡的“經”
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也就是說,一個睿智的領導,不會單純地靠“嘴
巴”來管理下屬,而是
通過讓自身樹立榜樣,以此來觸動下屬的心,並使之
做到聽從領導的指揮,
維護領導的**。 很多時候,領導的表率作用要比發號施令管用得
多。因此,值得提倡的
一個方法就是管理者身先士卒,為下屬做出表率來立
威服眾。 舉世聞名的巴頓將軍,就是身先士卒的典型。據
說有一次,他
帶領自己的部隊趕去某個地方的時候,途中下起了大
雨,汽車陷入
了深泥。於是,巴頓將軍喊道:“你們這幫混蛋還不
趕緊下車,把車
推出來。”
士兵們聽到了命令,紛紛下車,並努力推車。*
後,在大家的
共同努力下,車終於被推了出來。這時候,有一位士
兵正打算抹去
自己身上的泥污,可他卻驚訝地發現,他身旁站著的
那個滿身都是
泥污的人,居然就是巴頓將軍。 從那之後,這名士兵一直將這件事記在了心裡,
直到巴頓去
世,在將軍的葬禮上,他纔對巴頓的妻子說起了這件
事。*後,這
名士兵說:“是的,他是*偉大的將軍,我們敬佩他
!”
巴頓贏得士兵們的敬佩,除了他驍勇善戰、指揮
若定的軍事纔能之外,
還讓我們看到了他身先士卒的高尚情操,讓士兵們從
心底認同自己的將軍,
甘願聽其指揮,為其效力。 同樣作為將軍的施瓦茨科普夫曾說:“下令要部
下上戰場算不上英雄,
身先士卒上戰場纔是英雄好漢。”對於企業領導們來
說,想要成為一個合格
的領導,一定要帶領下屬們在業務線或生產線上奮鬥
,而不隻是坐在辦公室
裡發號施今。 在我國農村,流傳著這樣一個順口溜:村看村,
戶看戶,群眾看干部。 這裡所說的“看干部”,不是看干部怎樣說,而是看
干部們如何做。俗話說
得好,上梁不正下梁歪,如果做領導干部的把經給念
歪了,把戲給唱砸了,
那麼老百姓自然“好”不到哪裡去。 因此說來,要想把團隊帶好,把事業做大,除了
關注事情本身,*要從
下屬的內心著手。要想贏得下屬的心,管理者們就要
身先士卒,做出榜樣。 隻有這樣,下屬們纔會真正折服,並死心塌地地追隨
在自己左右。 對於日本**的企業家盛田,很多人都有耳聞。 他曾這樣表
示:身為領導,隻有以身作則,纔能在員工中樹立威
信,並能*大
限度地激發員工的工作熱情。 曾經有段時間,盛田先生常聽到一些員工抱怨。 自己的頂頭上
司分配不公,把一些老客戶給了其他業務員,而給自
己的卻是一些
新客戶,以至於令自己的工作難以開展。 聽到這些聲音之後,盛田先生進行了一番思考,
之後他對發牢
騷的員工說:“是這樣嗎?請你不要洩氣,讓我們去
和這些新客戶談
一談。”
第二天一早,盛田先生就來到那位員工說過的“
*難溝通”的
一個新客戶的公司。果然,盛田去了該公司後,被接
待員安排在來
賓等候區,半天不見自己預約的那位課長。盡管如此
,盛田先生並
沒有離去,而是繼續坐在那裡安靜等候。 又過了很久,那位課長終於來了。當他看了盛田
先生的名片之
後,連忙說道:“對不起,對不起,讓您久等了!”
雖說等了這麼久,但盛田先生沒有一絲不悅,他
微笑著對他說:
“貴公司生意興隆,我應該等候。”
其實,那位課長很清楚,自己的企業交易額很有
限,不過區區……
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