升你做中層領導，你怎麼管人、管事？在《中層領導管什麼》中，成功***劉有德將為你講述中層管理之道。讓你一看就懂，一學就會。
本書是贏在中層的智慧手冊，是晉升高層的**寶典。
本書適讀於白領、中層領導等關注管理藝術和領導藝術的人群。

為什麼從基層提撥上來的管理人員，角色轉換不 過來，很難勝任相應的管理崗位？ 為什麼業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理 者？ 為什麼老員工雖忠誠度高，對單位也了解，但成 為管理者就顯得力不從心？ 為什麼中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管 理出現混亂？ 為什麼上、下級之間和部門之間在溝通協調上總 出現問題，造成內耗？ 為什麼中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或 者隻會自己干，不會培育下屬？ 為什麼中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊， 帶出一個有凝聚力戰鬥力的團隊？ …… 《中層領導管什麼》一書中的每一條管理細節都 是眾多中層領導實際經驗的總結與提煉，為中層領導 在實際工作中經常遇到的、棘手的問題提供了具體的 、可操作性的解決方法和技巧。 《中層領導管什麼》由劉有德編著。

第一章 上任之初
一手摸透內情，一手弄準定位
**印像分
短時間內做幾件讓人佩服的事

第二章 上傳下達
溝通是中層領導的成功線
如何向上級彙報請示
如何聽取彙報及下達命令

第三章 有效行權
集權與分權的原則
集權與分權的方法
授權與控權的藝術
行使權力的*高境界

第四章 決策到位
了解基本決策要求
熟悉決策通用程序
決策應注意的問題
決策失誤後如何彌補

第五章 善用人力
怎樣挑選和使用人纔
怎樣對員工進行培訓

第六章 正副職融洽共事
要有容人的雅量
善用副職的要訣
配合正職的要訣
做人的黃金法則

第七章 與同級和諧共存
與同級共存的原則
與同級共存的技巧
與不同類型同級共存的準則

第八章 與下級協同成事
中層領導與下級協同的原則
中層領導關心下屬的方法

第九章 管理下屬
處理特殊問題的技巧
管理不同下屬的手段

第十章 激勵下屬
怎樣激勵下屬
怎樣表揚下屬

第十一章 對待和運用批評
對待批評的態度
開展批評的思路
批評下屬的方法和技巧

第十二章 處理矛盾衝突
處理矛盾衝突的思路
與上級的矛盾衝突
同級之間的矛盾衝突
與下屬的矛盾衝突
斟酌處理下屬矛盾衝突

你在確信自己升職時，需要考慮的問題不僅僅是 自己當上中層領導 後所要面對的新任務，還應該考慮自己當上中層領導 的原因。隻有結合 你被上司賞識的地方，你纔能在新的職位上做出成績 。
被提升的原因之一：因勞苦功高而當上中層領導 自從你參加工作以來，你幾乎就一直停留在一個 職位上，你身邊的同事 有的成了你的上司，有的跳到了別的單位，但是你還 是待在原來的地方。你 對此是早有看法了。是啊，為單位服務了這麼多年， 沒有功勞也有苦勞，怎 麼就不能得到一點回報呢？終於，這**來了，你的 上司將你提撥為中層領 導。但是，對於這次升職，你卻相當平靜，你在想： 唉，這哪是對我個人能 力的肯定，這明明是對我年齡的肯定。升職的歡樂和 心中的苦澀夾雜在一塊 兒，讓你覺得很不是滋味，這可是10年前你夢想的位 子啊。
也正因為這樣，你在這件事上是冷處理。你冷冷 地向提撥你的高層 管理者道謝，然後走出辦公室，不冷不熱地面對大家 的恭賀。然而，你 這樣做，是大錯特錯了。
雖然你很長時間屈居於下層，但是現在不同了， 你已經當上了中層 領導，人們不會再用以前的眼光看待你，不會再用以 前的方式跟你打交 道。你現在*需要做的事情就是改變自我，重塑自我 。你與你的同事長 期建立起來的關繫，不能再一成不變地繼續下去了， 你手中有了權力， 一些投機者可能會利用友誼這個工具來實現他們的個 人目的。
**改變自己過去的形像是件很困難的事情，但 你起碼要摒棄你過 去的行為模式。你是中層領導了，在行為上無論如何 也得表現得像個人 物。當然，這並不是說要你裝腔作勢，而是放棄與大 家保持平等的想法。
否則，你可能會成為一名受下屬喜愛的中層領導，但 永遠不可能成為一 位有威信的中層領導。
被提升的原因之二：因其他部門的需要而當上中 層領導 你當上了中層領導，但不是在你長期待過的這個 部門，而是去了公 司的另外一個你不熟悉的部門。在歡喜的同時你不禁 流露出一絲失望。
對那個部門的人員你隻有一個模糊的印像，也就是能 叫上名字，見面時 點點頭打個招呼，根本就不清楚他們具體的為人和行 事方法。
雖然你在單位工作很長時間了，但這些長處對於 現在的你來說卻變成了 短處。你是老手，但同時你也是一個新手。如果你過 分依靠你在原來工作部 門中積累起來的經驗，你就很可能無法人鄉隨俗，從 而招致不虞之災。
雖然你還是在原單位工作，但是你的工作環境和 工作性質已經變了，因 為你到了一個新的部門。這時候，你迅速適應這個新 角色的**方法，就是 把你以前工作中積累起來的經驗先放在一邊，哪怕你 對之無比自豪，你也需 要把自己視為一個新手，重新審視你的工作領域。當 你要熟悉情況時，你要 通過直接與每—個人交談來獲得**手的準確資料， 而不是道聽途說。否 則，你不僅會失去與下屬交心的良好機會，還可能造 成對下屬的誤解。
有一件事必須提醒你去做，那就是打聽以前在那 兒干的中層領導屬 於什麼類型，他的行為方式是什麼，是否得到了手下 的愛戴。如果先前 的中層領導在那個部門威信極高，這對於你來說是一 個極大的挑戰。
作為一位中層領導，在與上司和下屬交往過程中 *關鍵的是把握好 尺度。“一切問題首先都是人的問題”，這句話對任 何一位中層領導來說 都是千真萬確的道理。首先，對下屬要平易近人。你 不要因為自己是領 導就盛氣凌人，而應謙遜大度些，拉近與下屬之間的 距離，使員工覺得 你不是一個高傲難處的上司，這樣會讓你*具有親和 力。
其次，你應多與下屬接觸，增進你們之間的交流 ，讓你的下屬逐漸 了解你、理解你。你可以采用座談會、聯歡會及球類 比賽等形式加深你 與下屬之間的交往與交流。再次，用懇談的方式來進 行你與下屬之間的 溝通是很重要的。一位成功的中層領導總會用心去理 解自己的下屬，用 行動去說明自己能勝任這個工作，這樣纔能獲得下屬 們普遍的理解，纔 能真正搞好你們之間的關繫。
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