華潔芸、滕晗著的《新編現代秘書實務》是秘書
學專業繫列教材之一。內容上，本書涉及秘書的角色
定位與職務分類，秘書必備素養及工作特色，秘書行
政事務處理。具體包括秘書辦文、秘書辦會、日常事
務處理、秘書接待、秘書信息、秘書公關、秘書禮儀
、秘書協調、秘書談判等。每章之前明確“學習目的
”，每章之後有“案例分析”及“實務操作”，學生
在學前能明確學習後應該達到的目標，學後通過實務
訓練能提高實際動手能力。

第一章 現代秘書角色定位
第一節 現代秘書定義
第二節 現代秘書定位
第三節 現代秘書分類
第二章 現代職業秘書**素養
第一節 現代秘書**知識素養
第二節 現代秘書**的能力素養
第三節 現代秘書德行修養
第三章 現代秘書日常事務
第一節 辦公室環境管理
第二節 現代辦公室布局的類型
第三節 接待工作
第四節 日程安排
第五節 接聽與撥打電話
第四章 現代秘書“辦文”
第一節 現代公文類別及格式
第二節 常用公文的擬寫
第三節 **行政機關公文處理
第四節 經濟文書擬寫
第五章 現代秘書的辦會
第一節 會議種類和辦會特點
第二節 會議報批
第三節 會務工作
第六章 現代秘書公關工作
第一節 秘書公關對像
第二節 秘書公關語言
第三節 秘書公關活動
第七章 現代秘書禮儀
第一節 秘書禮儀的含義
第二節 秘書儀表禮儀
第三節 儀式禮儀
第八章 現代秘書的信息工作
第一節 秘書信息工作的特點與意義
第二節 秘書信息工作的類型與基本要求
第三節 秘書信息工作的程序
第九章 現代秘書的調查研究
第一節 調查研究的含義和作用
第二節 調查研究的內容和原則
第三節 調查研究的類型和方法
第十章 現代秘書的協調工作
第一節 協調的概念與要素
第二節 協調的範圍與內容
第三節 協調的方法與步驟
第四節 協調的原則與技巧
附錄一 公務員法
附錄二 **行政機關公文處理辦法