序 努力做好辦公室工作
第一章 辦公室的職能
一、決策參謀
二、綜合協調
三、督促檢查
四、服務保障
第二章 辦公室工作同志的**素質
一、政治上要強
二、要具備一定的政治理論水平和政策水平
三、要有較強的溝通協調能力
四、要有很強的敬業精神和奉獻精神
五、要熟悉辦公室的各項業務
六、要有口纔和文纔
第三章 值班
一、值班工作很重要
二、值班工作的職責
三、值班的形式
四、如何做好值班工作
第四章 調研
一、內涵及特點
二、基本原則
三、基本方法
四、組織實施
第五章 辦文
一、起草領導講話稿
二、公文處理
第六章 辦會
一、會議及其分類
二、會前準備
三、會中服務
四、會後工作
第七章 辦事
一、要善於謀事
二、要善於辦事
三、要善於反饋
第八章 正確認識辦公室主任的角色
一、崗位
二、履職
三、素質
附：中心、職能、隊伍
——學習全國政府秘書長和辦公廳主任會議
精神的初步體會
後記