| | | 團隊應該這樣帶 | 該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學 | 【市場價】 | 284-412元 | 【優惠價】 | 178-258元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787568208680 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:北京理工大學
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ISBN:9787568208680
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作者:廖志東
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頁數:248
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出版日期:2015-09-01
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印刷日期:2015-09-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:180千字
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《團隊應該這樣帶》針對管理者在團隊建設中的困惑,廖志東通過多年的研究與實踐,總結出了一個套帶團隊的方案,通過團隊領導力修煉、組團,建隊,訓練,實戰,總結,倒模等六個步驟打造**團隊,並且讓**的團隊可以復制,以便於團隊的快速建設和打造。作者長期從事團隊管理與團隊培訓,為廣大企業團隊***提供切實可行的指導,以應對團隊已經出現的問題。本書通過作者獨到的團隊打造經驗,將給讀者提供*有價值的指導。
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廖志東編著的《團隊應該這樣帶》是一本實戰的
團隊打造書,全書采用了流暢平實的語言,並有作者
提供的實戰案例和團隊打造六步法的具體步驟和方法
,使得本書更具可讀性和操作作性。
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第一章 帶團隊****氣質:像太陽一樣吸引團隊成員 熱情如火,用熱情感染他人 大度能容,能容人者必成大事 誠信,言必信行必果 感恩,懂得回饋,贏得忠誠 承擔,讓你*具領導風範 決斷,當斷不斷陣腳自亂 第二章 超強領導技能:**領導纔能帶出**團隊 發現別人的長處,而不是試圖改變別人的短處 重視差異性,每個人都是不可復制的個體 平等溝通,不強迫別人接受自己的觀點 恰當處理團隊內部矛盾,將隱患扼殺在搖籃裡 管理講人治,*要講法治 第三章 團隊就該這麼帶:六步打造**隊伍 組團,欲成大事必先擁兵 建隊,清晰的崗位職責和機制讓人*快融入隊伍 訓練,讓你的隊伍擁有超強作戰能力 實戰,*強的隊伍一定是衝在*前線的 總結,團隊快速成長的秘訣 倒模,讓**的團隊可以復制 第四章 組團:眾力成拳,纔能所向披靡 建高效團隊,選對人是關鍵 團隊就是從“我”到“我們” 明確角色分工,纔能各展所長 要大團隊,不要小團體 第五章 建隊:人在一起的叫“團伙”,心在一起的纔叫“團隊” 個人隻是一滴水,高效的團隊纔是大海 “好花”還需“綠葉”扶,沒有誰能獨自成功 不同領導風格,不同帶隊效果 巧用批評和贊美,形成團隊向心力 高度信任,是團隊作戰的基礎 給團隊一個信仰,讓團隊擰成一股繩 用鋼鐵般的紀律,打造出*棒的團隊 第六章 訓練:無數次的磨礪纔能打造**團隊 融入團隊之前,一定要先了解團隊 再**的團隊也需要測評 不斷學習,不斷完善職業技能 職業素養,讓團隊每個成員都是精英 職業道德培訓必不可少 第七章 實戰:不經歷風雨,團隊就永遠沒有戰鬥力 設定目標:用目標激勵團隊奔跑 績效考核:有績效,行動*高效 良性競爭:用“鯰魚效應”,激發團隊*大潛能 實戰的目的:通過團隊協作去發現問題,解決問題,快速提升 第八章 總結:獎懲並施,督促團隊不斷進步 善於總結,發現優勢和不足 總結的原則:結果導向——不看苦勞看功勞 一切管理工作中,*重要的就是溝通 良好傾聽是高效溝通的開始 “怎麼說”比“說什麼”*重要 靈活使用激勵方式,讓激勵發揮*大的效果 激勵不僅僅是薪的增加,*是酬的投入 第九章 倒模:復制他人**方法,不斷壯大企業隊伍 復制,成就一個又一個**團隊 企業文化是團隊的魂,是團隊復制的核心 強化團隊成員執行意識,讓團隊贏在高效執行
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訓練,讓你的隊伍擁有超強作戰能力
“一個團隊的作戰力是培訓的結果,而不是招聘
的結果。隻有通過訓練,纔能提高團隊的戰鬥力。”
喬布斯曾經這樣說過。 喬布斯為什麼這樣說呢?
隨著互聯網的快速發展,知識的交叉融合每分每
秒都在進行著。知識的*新速度加快了,一個大學生
走上社會後會發現,自己在大學裡學習的東西,已經
過時了,實際應用性的知識*是如此。由此,現代企
業對員工的要求越來越高。如果說**你是個合格的
員工,半年不學習就會掉隊。這隻是其中一個方面,
從知識*新的角度來看的。實際上,團隊的作戰能力
,還有激勵的因素,這個*是需要通過訓練來實現的
。 一個企業,一個團隊,要想在現代社會競爭中立
穩腳跟,必須重視團隊的訓練,對團隊進行不間斷地
訓練。具體來說,就是先把人招進來,然後是定崗位
定職責,建立一個團隊的機制,讓一個團隊工作,而
不是老板工作。但是,這還沒有到底,他們到了崗位
之後,真的就能很好地完成工作嗎?不見得!要對他
們進行培訓。 公司的願景、公司的規劃、公司的一些基本的情
況都要讓他們知道。這裡以銷售崗位為例子吧,他的
銷售技巧、銷售禮儀、客戶服務、電話推銷術、會晤
標準等,這些都是需要訓練的。 在培訓方面,我要強調一個就是——構建企業的
培訓體繫。在這方面,大多數人往往有很多的誤區。 我們說培訓,指的是展開職業技能、職業心態和職業
道德的培訓,可是很多的老總,或者說是帶隊者,他
們卻僅僅關注職業技能的培訓。如果一個員工經過培
訓後,隻有操作技能,卻沒有相應的職業心態和職業
道德,仍然是一個不合格的員工。 說白了,培訓包括三個方面:職業技能、職業心
態、職業道德。 職業心態,也叫職業素養,這是一個員工從事職
業的一些基本素質。例如,公司中午正在午休,新進
職場員工在大聲地說笑或是開大音量看視頻,這能行
嗎?你們公司老總正在辦公室接待客戶商談,你的干
部不敲門就直接進來打斷談話讓你簽字,這樣的員工
你尷尬不?你給全公司開會,可是每次總有幾個員工
姍姍來遲或是手機鈴聲此起彼伏,這不是職業素養有
問題嗎?
2013年3月,由全國*大的培訓公司——聚成資
訊集團專門組織了我和幾位老師,在全國推行一門課
“**營銷特種部隊訓練營”。之所以要開設這個訓
練營,是因為經過多年在營銷方面的專家們調研和考
察後發現:當下銷售團隊業績的提升靠的不單是銷售
技術和能力,而是銷售人員的職業素質。隻有提升團
隊的整體職業素質纔能提升企業贏利能力。從事相同
銷售工作的人,教育背景和從業經驗**相同的員工
,公司給他的產品知識培訓和銷售技術訓練也都一樣
,可是銷售業績方面相差很大,甚至高達20倍,原因
就在於職業素質的問題。為此,在這個“**營銷特
種部隊訓練營”中,我們把訓練銷售員的職業素質放
在**位,銷售人員的職業素質包括以下幾個方面:
(1)守信——對做出承諾兌現的能力;
(2)堅持——兌現承諾的執行力和耐力;
(3)自信——消除對產品、對公司的自卑感;
(4)**——進入銷售狀態的速度和強度;
(5)不屈——面對對手挑戰的應對能力;
(6)不撓——失利失敗後的恢復能力。 當我們訓練完上面的職業素質之後,再針對銷售
人員的專業技能展開培訓:
(1)傾聽——對客戶需求的判斷力;
(2)交流——與客戶往來的溝通力;
(3)表達——介紹公司或產品的演講力;
(4)演示——實施產品銷售的表現力;
(5)談判——實現利益*大化的把控力;
(6)成交——促成銷售結果的行動力。 P66-68
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