一個市值2000億美元公司的人力資源管理方法！
破解騰訊成功之謎，探尋巨頭人力資源管理之道！
人力資源管理的扛鼎之作！
騰訊在業務上的彪悍發力，背後是大量高素質員工和強大的人力資源培育體繫的支撐。
這本由張繼辰創作的《騰訊的人力資源管理(暢銷版)》具有很強的總結性，告訴你如何管理一個團隊，如何突破自我，對於初創業者和有志於從事管理行業的人，提供了豐富的經驗。

張繼辰創作的《騰訊的人力資源管理(暢銷版)》 的主要目的，就是解決這種普遍存在於各種組織中的 人力資源管理之惑。我們選擇了騰訊人力資源 管理 的大量的實例，結合人力資源管理的內容，集理論與 案例於一身，為大家深入淺出地分析了人力資源建設 的理念，希望能為大家在管理的過程中帶去一些有價 值的參考信息。這本書具有很強的總結性，告訴你如 何管理一個團隊，如何突破自我，對於初創業者和有 志於從事管理行業的人，提供了豐富的經驗。 本書全面解析了騰訊的人力資源成功法則，教讀 者如何做好人力資源管理，內容涵蓋人騰訊的崗位職 責、騰訊的員工招聘與錄用管理、騰訊的員工激勵、 騰訊的績效管理、騰訊的薪酬政策、騰訊員工培訓與 職業發展等方面。

第一章 人纔觀
“人品**”
“關心員工成長”
人纔是核心競爭力
延伸閱讀柳傳志談聯想人纔觀
延伸閱讀 馬化騰：騰訊長期關注的熱點是人纔
第二章 人纔招聘
人纔是有區域性的
適合的人纔
新員工導師制
60天回顧營
90天回顧營
崗位培訓
延伸閱讀招聘流程設計
專題 員工導師制具體操作方法
鏈接學習硅谷如何吸引**人纔
第三章 人纔培養機制
新人培訓體繫
1．新員工封閉式培訓
2．崗位培訓
3．“1+1”導師計劃
人纔梯隊計劃
引入外部人纔
成立騰訊學院
培訓體繫構建
開放式平臺
“雙打”接班人培養
鏈接1 騰訊學院院長實踐分享：互聯網思維與培訓
鏈接2 騰訊Q—Leaming在分享中共同成長
鏈接3 袁嶽：企業培養新人纔的技巧
第四章 用人機制
高效的創業團隊
5％末位淘汰制度
專題華為的末位淘汰制
延伸閱讀高效的微信團隊門
延伸閱讀谷歌獨特的用人方式
第五章 留人機制
人纔流動
“安居計劃”
保持暢順溝通門
完善的福利門
鏈接1 騰訊出走員工創業日記門
鏈接2 騰訊的薪酬管理門
鏈接3 調查：除了錢之外員工*想要什麼？門
第六章 人纔激勵
股權激勵門
老員工激勵
雙通道晉升門
專題1 職業發展通道種類門
專題2 傑克·韋爾奇如何激勵員工門
鏈接如何激勵你的員工承擔風險門
第七章 績效考核
績效考核原則
績效考核方法
績效考核分級
績效考核流程
績效考核申述
KPI績效管理門
鏈接1 騰訊集團公司績效管理制度門
鏈接2 騰訊員工考核標準門
專題1 績效考核：不要成為管理的“雞肋”
專題2 績效考核的四點注意事項
延伸閱讀華為：堅持干部考核
第八章 啟示篇
為員工提供事業舞臺
1．職業生涯規劃
2．讓員工擁有成就感
人是公司*寶貴的財富
“敢於用纔”
鼓勵內部革命
延伸閱讀騰訊保安被錄取為員工
附錄1 馬化騰：打開未來之門
附錄2 馬化騰精彩語錄
參考文獻
後記

開放式平臺 騰訊開放平臺從2010年開始籌備，2011年6月15 日在北京正式宣布上線。為什麼要做開放這件事？騰 訊公司是1998年成立，至今大約已經有近14年的時間 ，騰訊積累了**龐大的用戶群。在很長時間裡，都 是騰訊自己做產品提供給用戶。然而當用戶量達到數 億人後，隨著用戶年齡的增長，用戶需求的多元化逐 漸凸顯。雖然現在騰訊有2．5萬名員工，開發出上百 種產品，但憑借騰訊自身的力量已經越來越難以滿足 海量用戶日新月異的個性需求。如果說，騰訊過去的 夢想是希望建立一個一站式的在線生活平臺，**想 把這個夢想往前推進一步，就是一起打造一個沒有疆 界，開放共享的互聯網新生態。
《2012中國互聯網開放平臺白皮書》中有著這樣 的調查結果，2011年11月起至2012年3月6日，騰訊開 放平臺應用安裝量開始以200％的速度增長，目前應 用總安裝38億人次，日均安裝超1000萬人次，應用滲 透率30~／0。其中遊戲類應用安裝量占比達7l％，遊 戲是騰訊開放平臺應用中心*受歡迎的應用類型。
騰訊開放平臺相關負責人表示，截至2012年3月 ，騰訊開放平臺上的注冊開發者超過30萬人次，日活 躍用戶超過百萬的應用近50款，數款應用日活躍用戶 量超過千萬：第三方月活躍用戶數突破2億人次；多 家開發商月收入分成超過1000萬元人民幣；所有應用 總安裝次數超過30億次。
2012年3月16日，騰訊在北京舉辦“騰訊開放平 臺新春年會”，馬化騰在《互聯網開放平臺白皮書》 中致信開發者，稱騰訊將繼續堅定地貫徹“開放共贏 戰略”： 2010年12月，騰訊宣布進行全面戰略轉型，開放 是重要目標。2011年6月15日，騰訊正式公布“開放 戰略”，並且提出未來給合作伙伴的分成收入將達到 200億元，它意味著要在騰訊之外“再造一個騰訊” 。
這個目標的實現，不僅依靠騰訊人的努力，也離 不開眾多合作伙伴的鼎力支持。**看來，騰訊開放 平臺已經交出一份**的成績單。一方面，騰訊的繫 列開放政策極大地激發出開發者的創業熱情，截至目 前，騰訊開放平臺上的注冊開發者已經突破30萬；另 一方面，開發者的創造力也得到相應的回報，多家開 發商月收入分成超過1000萬元人民幣。然而，這僅僅 隻是個開始，開放時代必將成為一個創造無數奇跡的 時代。而騰訊，則將繼續堅定地貫徹“開放共贏戰略 ”，給予合作伙伴*大的支持和*真誠的服務。2012 年，騰訊希望能與大家共同攜手，**全行業創造一 個良性健康、開放共享的互聯網新生態。
一年的摸索，我們也發現，一些中小創業團隊正 在成為騰訊開放平臺的新生力量，盡管他們的夢想之 路纔剛剛起航，但他們的**和熱忱令人感動。我們 能夠給予的，不僅僅是尊重，還有無條件地扶持。騰 訊願意與他們共同分享13年來的互聯網運營經驗，因 為隻有合作伙伴的成功，纔是騰訊真正的成功。
可以這樣理解，在開放平臺上，騰訊的角色應該 是平臺的建設者、經驗的傳播者以及產業的扶持者。
2011年，一大批開發者在騰訊開放平臺上成就了創業 夢想，他們的成功積澱出**寶貴的經驗。**，我 們為眾多合作伙伴奉上這本白皮書，就是希望將這些 成功經驗和寶貴數據與*多開發者分享，讓大家可以 在追尋創業夢想的道路上能夠少走彎路。
*後，我想強調的是，互聯網的魅力在於，永遠 充滿了可能性，永遠沒有後來者。機會就在眼前，隻 要你有足夠的創意，有足夠感知市場的能力。希望騰 訊的開放平臺，能夠成為大家撬動成功的支點！ 馬化騰表示，騰訊的開放平臺是**成功的，在 移動互聯網時代，未來一定會形成健康的產業鏈。隻 有堅持開放基礎架構，開放核心內容，與所有開發商 一起成長，纔能實現移動互聯網的真正井噴。顯然， 這將是騰訊未來*為重要的戰略要地。P58-60