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  • 敬業成就卓越/弗布克職業素質培訓繫列
    該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學
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    114-165
    【介質】 book
    【ISBN】9787115223616
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    內容介紹



    • 出版社:人民郵電
    • ISBN:9787115223616
    • 作者:權錫哲
    • 頁數:161
    • 出版日期:2010-03-01
    • 印刷日期:2010-03-01
    • 包裝:平裝
    • 開本:16開
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字數:100千字
    • 無論是企業還是員工,都要拒*平庸,選擇**,成就企業和個人的**是我們必須選擇的道路。無論從事何種工作,你的敬業精神必然不會讓你平庸;無論競爭於何種行業,全體員工的敬業必然造就**的企業。
      本書從探討“如何做一名敬業員工”這一話題出發,以“愛崗敬業,追求**”為核心理念,分別講解了“執行”、“負責”、“精業”、“創新”、“奉獻感恩”、“自動自發”、“積極進取”、“勤儉節約”8項敬業準則。本書列舉了大量的名人故事和富含深意的小寓言,並且在每一章之後均附有操作性極強的小工具,用以指導員工培養自己的敬業精神,為企業做出*大的貢獻,成就**的自我。
    • 本書從探討“如何做一名敬業員工”這一話題出發,以“愛崗敬業, 追求卓越”為核心理念,分別講解了“執行”、“負責”、“精業”、“ 創新”、“奉獻感恩”、“自動自發”、“積極進取”、“勤儉節約”8項 敬業準則。本書列舉了大量的名人故事和富含深意的小寓言,並且在每一 章之後均附有操作性極強的小工具,用以指導員工培養自己的敬業精神, 為企業做出更大的貢獻,成就卓越的自我。 本書可作為員工職業化素質培訓教材使用,適合政府機構公務員、大 中型企業管理人員及其員工閱讀。
    • 第一章 做一名敬業的員工
      敬業,先要認同自己的企業
      敬業,就要“干一行愛一行”
      敬業,不斷點燃工作的**
      敬業,提升工作動力的源泉
      敬業,用心纔能做好每**
      敬業,好習慣可以受用終生
      敬業,個人通向成功的捷徑
      敬業,**企業員工的共性
      執行工具一:敬業度測試
      第二章 愛崗敬業,追求**
      珍惜自己的工作
      熱愛自己的工作
      敬重自己的工作
      忠於自己的工作
      **自己的工作
      執行工具二:員工愛崗敬業培養計劃
      第三章 準則1 執行到位,決不拖延
      服從上級,讓執行*加到位
      少說多做,注重行動和結果
      *不拖延,一心一意去執行
      敢於挑戰,沒有什麼不可能
      執行工具三:員工執行能力自檢
      第四章 準則2 勇於負責,決不懈怠
      選擇工作,等於選擇了責任
      認真負責,總會有機會眷顧
      盡職盡責,讓工作**無缺
      責任面前,不要找任何借口
      主動承擔,對工作結果負責
      執行工具四:責任意識三維強化對照卡
      第五章 準則3 精業為本,決不荒疏
      小事不小,從細微之處做起
      不做則已,做就要做到*好
      業成於精,敬業必須先精業
      成為專家,從**走向**
      執行工具五:精業程度自測
      第六章 準則4 奉獻感恩,決不計較
      熱情奉獻,做好平凡的工作
      明確認識,薪水並非*重要
      不怕喫虧,有付出就有回報
      學會感恩,讓自己快樂工作
      執行工具六:員工應該常問自己的7個問題
      第七章 準則5 不斷創新,決不自封
      創新制勝,打造持久競爭力
      勇於創新,必會受老板青睞
      不斷探索,做一名創新員工
      執行工具七:經典創新“三步走”
      第八章 準則6 自動自發,決不消極
      多忙一點,自動自發去工作
      多做一點,機會就會垂青你
      多想一點,不必等老板交代
      多心一點,讓自己成為主人
      執行工具八:自動自發——每日行動計劃
      第九章 準則7 積極進取,決不滿足
      加強學習,為職業發展投資
      積極進取,永不滿足於現狀
      學有所專,培養核心競爭力
      終生學習,永不落後於時代
      執行工具九:個人計劃書
      第十章 準則8 勤儉節約,決不浪費
      勤奮節儉,合則雙贏分則敗
      刻苦踏實,沒有勤奮難成功
      勤奮無價,每天多做一點點
      成本為王,節儉關鍵看行動
      節約一分,相當於賺了一分
      執行工具十:勤儉員工的12大特征
    • 敬業的員工對待自己的工作總是勤勤懇懇,他們認為工作首先是為了 自己。這樣的員工,不僅可以調動自己的**,在工作中找到快樂感和歸 屬感,而且還會隨著企業的發展而進步。
      相反,缺乏敬業精神的員工在做工作時總是抱著應付了事的心態,不 會努力去把自己的工作做得盡善盡美。這樣的員工會把工作視為負擔,很 容易對自己的工作產生消極的情緒,在工作中自然找不到樂趣,從而失去 了很多提升自己的機會。
      王凱是萬佳食品公司的銷售人員,工作幾個月來他的業績一直都是部 門倒數**。
      每天早晨,鬧鈴都要響上好幾遍,王凱纔會從床上掙扎著爬起來,這 時他腦子裡的**個感覺就是:痛苦的**又開始了。
      他總是急匆匆地趕往公司,踩著點進入公司的大門。公司的銷售人員 每天早上都會開一個晨會,坐在會議室聽經理布置任務的時候,他還是迷 迷糊糊的。
      王凱拜訪客戶,經常會遇到拒*和冷遇,這常常會打擊他的信心和工 作熱情。遇到這種情況,他不能像其他同事一樣坦然面對、一笑而過,總 是心情很糟,有時索性就丟下工作跑進電影院去“散散心”,等到下午下 班前再回到公司填工作報表,王凱也隻是胡亂填寫湊合交差。
      王凱平時根本不會花時間去學習,*不會認真去想自己業績差的真正 原因。他總是抱怨那些業績好的同事不是攤上了一個能幫忙介紹客戶的好 親戚,就是工作的年限比較長,自然客戶比較多。他從不花時間好好去研 究自己和競爭對手之間的差別;從不反省自己**做了些什麼,有哪些經 驗和教訓;從不認真去想一想顧客為什麼會拒*,在銷售產品的過程中應 該為顧客帶去什麼樣的服務和滿足。他隻是抱著當**和尚撞**鐘的心 態,混**算**。
      很多人在月底發工資的時候都很開心,王凱卻恰恰相反。一到月底發 工資的時候,他就會對別人說:“辛辛苦苦了一個月,纔這麼點錢,老板 也太摳了,看來我該換地方了……”於是。王凱毫不猶豫地炒了老板的魷 魚。一年下來,王凱居然換了四五家公司,但仍然找不到一份適合自己的 工作。
      王凱對工作沒有抱著敬業的態度,*終一事無成。沒有一個老板會希 望自己的員工像王凱那樣隻會一味地郁悶和怨天尤人,這也是王凱始終沒 有找到一份適合自己的工作的根本原因。
      每一名員工都要認識到:“你的敬業態度會使你逃離痛苦和煩亂,你 的踏實勤奮會為你帶來樂趣和成功,你的生命在有了敬業精神後會變得* 加充實和有意義。”敬業是工作的*大動力,它是支撐每名員工將平常的 工作變為快樂工作的精神力量。
      敬業就是不容許員工在工作中胡思亂想,心有其他雜念;敬業要求員 工以認真的態度完成每一項任務,不論任務難易,不論個人利益的高低, 不論他人的態度怎樣;敬業要求員工做好每一份工作,在工作中體會那或 多或少的自我提高和成功的快感。
      對待工作,員工一般會有兩種心態,一種是“要我做好”,另一種是 “我要做好”。被動地做和主動地做,所得的結果往往有天壤之別。認為 自己隻是簡單地為別人打工的員工,在工作中往往不會盡心盡力,工作對 於他們來說,做得“差不多”就行了;而把工作當成自己的事情來做的員 工,就會帶著***的敬業態度來對待自己的工作,這樣的員工往往也* 能充分發揮自己的能力,得到老板的信任。
      具有強烈敬業精神的員工,會把工作本身看作一種神聖的使命,每天 都有源源不斷的動力驅使他們主動地干好每一項工作。P11-14
     
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