作為一本職場人士的實踐寶典，
《登上**（溝通力與領導力助你登上職業高峰）》指導著我們追求職場晉升和取得事業成功。作者查克·加西亞先生曾經在****的對衝基金：貝萊德資產管理公司和***大的財經資訊公司：彭博社擔任高管，他建立了**的職業團隊並做出了非凡的業績。在職場取得成功後，他回到大學商學院任教，培養了許多學生進入到高盛、摩根斯坦利等華爾街投資銀行就職。他在書中與我們分享了他25年的華爾街金融企業從業經驗：如何有效的進行企業管理與銷售培訓，如何通過自身的人格魅力進行溝通與演講，如何在競爭中建立自己的領導力優勢等。

在人生或企業的階梯上攀登就如同登山，我們通 常都會設定一個目標，一步一步地來實現，相互協作 到達頂峰。無論你的工作是什麼，成功都是由以下因 素所決定的： 5％取決於你的學歷； 15％通過你的專 業經驗； 15％取決於你與生俱來的能力； 65％通過你 的溝通與演講的技巧。 然而公眾演講的確給許多人帶 來恐懼和挫折，就像登山一樣。這些技能很少是與生 俱來的，你的演講能力越強，所面臨的挑戰就越大。 在戰勝挑戰的同時，你的專業能力和個人能力的也隨 之成長。 《登上頂峰（溝通力與領導力助你登上職業 高峰）》是關於溝通、演講技巧以及領導力提升的訓 練，作者查克·加西亞將這種訓練比喻成或被自己攀 登的大山。同時，本書也是關於個人對成功的認知： 成功的路線永遠是曲折的，在迂回曲折中作者將為你 提供繼續前進的方法和策略。本書是一繫列“如何做 ”的經驗方法介紹，幫助你學習這些溝通、演講的技 巧並付諸實踐。簡單來說，溝通的最大挑戰是聽眾如 何有效的吸收和理解我們試圖傳遞的信息，圍繞這一 關鍵的挑戰，這本書指導我們將有說服力的溝通技巧 付諸實踐。

導言
第一章 首位效應（近位效應）：善始善終
一、給人留下好的**印像：用好首位效應
二、有效性到緊迫性：來自溝通大師的經驗
三、以終為始：行動中的近位效應
第二章 情感訴求：去獲得**
一、情感先於理性
二、銷售：埃裡克·伯恩斯坦，讓情感作為一種說服的工具
三、卸下你的面具
四、理智與感情：史蒂夫·喬布斯的忠言
第三章 帶著堅定的信念去演講：承諾的勇氣
勇敢面對，不要躲避：亞歷克·葛特展示信念的形式
第四章 肢體語言：嘴巴張開前先用身體說話
一、“看到的即是認知的”：取自《鯊魚坦克》節目裡的經驗
二、非言語溝通的五種類型
三、肢體語言中應該做的和不該做的
第五章 拉近與聽眾的距離：傳授，不要說教
一、成為一個知識專家
二、移除障礙：錘煉社會關繫和新的互動
三、TED的力量：在現代世界中消除距離
四、我心目中*棒的五個TED演講
第六章 “三法則”：一個神奇的數字
案例研究：雪莉·桑德伯格，演講的火花與“三法則”
第七章 學會強調：標點符號的**
一、**優於標點符號？伊迪·馬格納斯的案例研究
二、用力去強調：尋找正確的音節
第八章 停頓的力量：意外之處的衝擊
一、停頓的力量：提示與技巧
二、如何創造詩意般的沉默
三、從演講家馬克·吐溫的演講中學習停頓的力量
第九章 激活視覺效果：溫故而知新
一、幻燈片帶來的困惑
二、使用PowToon：革新有說服力的演講
第十章 音調的改變：出其不意的變化
一、停頓、演示和錄影
二、**的音調：關於韋斯特公司丹·西蒙的案例研究
三、如何開發悅耳的演講技巧
四、克服言語焦慮：從國王的演講中獲取經驗
總結
關於作者
偉大溝通者的10條戒律
10種提高演講能力的途徑
10種讓你緩解緊張情緒的辦法
10種改變態度的方法
提升你銷售成功機會的關鍵詞
**閱讀

考慮用下面這些基本的技巧，將你的聽眾帶回到 演講開始的時候。比如，你的演講從一個神秘的日期 或一個可視化的主題開始，那麼你可以嘗試在演講結 束的時候，再次引用你在開場白時的策略。這是再次 引起聽眾注意的方法，也可以帶給他們一個積極的回 憶，隨後，你就可以順利地引導聽眾到達下一個目的 地了。
無論你采用什麼樣的策略來結束演講，有一點是 **必要的，就是要讓你的聽眾行動起來，在他們離 開會場的時候帶著任務去執行。演講稿要保持簡潔， 概括你想法的要點不要超過三個，*重要的是推動聽 眾去按照要求執行。
你演講的結束語可能會影響或改變你的聽眾，你 播下了一粒種子並且讓它生長，你之前所講的內容都 要圍繞你的結束語。激勵他們、幫助他們看到自己的 潛力，並且當他們還記憶猶新的時候，提醒他們按照 你所要求的去做。
這裡有一個很好的例子。1962年9月12日，在與 蘇聯的冷戰時期，肯尼迪總統在休斯敦德克薩斯的萊 斯大學校園裡發表了演講。在這**，他使用了一種 叫“三法則”的演講技巧（本書後文會具體描述）， 肯尼迪強調： 太空上沒有競爭、偏見和**衝突。太空的危險 是面對我們昕有人的，太空值得全人類盡*大的努力 去征服，和平合作的機會可能不會重來。但是，有些 人問。為什麼選擇月球？為什麼選擇登月作為我們的 B標？那他們也許會問為什麼我們要登上*高峰？35 年前為什麼要飛越大西洋？為什麼萊斯大學要與德克 薩斯大學比賽？ 我們決定登月，我們決定在這個十年間登月，並 且完成其他的事情，不是因為它們輕而易舉，而是因 為它們困難重重，因為這個目標將促進組織與檢驗我 們***的精神和技術，因為這個挑戰是我們樂於接 受的，因為這個挑戰是我們不願推遲的，因為這個挑 戰是我們志在必得的，對於其他的挑戰也是一樣！ 好，太空就在那兒，而我們即將在那裡遨遊；月 球和其他行星在那兒，獲得知識與和平的新的希望在 那兒。因此，當我們啟程的時候，我們祈求上帝保佑 這個人類有史以來所從事的*危險和*偉大的歷險。
正因如此，1969年7月20日，當來自美國俄亥俄 州沃帕科內塔的宇航員阿姆斯特朗成功踏上月球時， 他說出了那句**的話：“這是我個人的一小步，但 卻是人類的一大步。” 肯尼迪總統的行動號召令人鼓舞，說服了聽眾並 激起了變革，他的講話推動一個**完成了這個不可 能的壯舉。通過對近位效應的有效利用，肯尼迪總統 *後留給他的聽眾一個大膽而難忘的行動計劃。為了 放大演講的影響效果，他在演講的過程中充滿**並 且目標明確，本能地使美國人*加接受他。鋻於冷戰 時期與蘇聯的關繫，他通過在演講中注入強烈的愛國 情感來喚醒美國人，即使是在他被暗殺多年後還能引 起共鳴。
當考慮采用首位效應（近位效應）開始你的演講 時，就要把你強大的、引人注目的開場和令人難忘的 行動呼吁結合在一起。你的目標不僅僅是要強迫你的 聽眾去聆聽，你的目標*應該是回答這樣一個問題： “當這個演講結束了，我想讓我的聽眾去思考、感覺 或者做些什麼。” P24－26