| | | 三分能力七分責任 | 該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學 | 【市場價】 | 297-432元 | 【優惠價】 | 186-270元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787121270901 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
| 【本期贈品】 | ①優質無紡布環保袋,做工棒!②品牌簽字筆 ③品牌手帕紙巾
| |
版本 | 正版全新電子版PDF檔 | 您已选择: | 正版全新 | 溫馨提示:如果有多種選項,請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折,例如了得網價格是100元,電子書pdf的價格則是69元。 *. 購買電子書不支持貨到付款,購買時選擇atm或者超商、PayPal付款。付款後1-24小時內通過郵件傳輸給您。 *. 如果收到的電子書不滿意,可以聯絡我們退款。謝謝。 | | | | 內容介紹 | |
![](https://bnmppic.bookuu.com/goods/19/45/05/3355286-fm.jpg)
-
出版社:電子工業
-
ISBN:9787121270901
-
作者:編者:譚小芳
-
頁數:229
-
出版日期:2015-10-01
-
印刷日期:2015-10-01
-
包裝:平裝
-
開本:16開
-
版次:1
-
印次:1
-
字數:203千字
-
譚小芳編著的《三分能力七分責任》是一本給員工指明成長方向的*佳讀物。它站在員工的立場,闡述了能力的重要性、責任的意義,並且對責任與執行力、信賴、團隊建設、客戶服務、企業效益和員工個人價值等多個方面進行展開論述,全面揭示了“三分能力,七分責任”這一重要工作理念。仔細閱讀本書,並將“三分能力,七分責任”的理念落在實處,那麼你就越來越有擔當,越來越有能力,*終成為企業*需要、*有價值的員工!
-
譚小芳編著的《三分能力七分責任》告訴我們現
代企業用人,不僅重視員工的知識與技能,也同樣重
視員工的責任感與使命感。能力隻能體現員工能否勝
任工作,責任則體現員工能否保質保量地完成工作,
並且忠於企業。因此,責任與能力並存的員工纔是企
業真正需要的人纔。隻有那些勇於承擔責任的人,纔
會得到公司與老板的認可,纔會受到上司的賞識與重
用,纔會為同事所接納與尊敬。
-
第一章 能力是戰勝挫折的法寶 適應環境,能力為先 做好分內事,成為自己工作領域的高手 學習專業技術,投入再多都值 聽多數人的意見,和少數人商量,自己拍板 能力讓你走出自我奮鬥的小格局 鑄造競爭力,在激烈的競爭中脫穎而出 承受力也是一種能力 笑對磨難,做樂觀的職場人 第二章 能力提升辦事效率 有能力者巧辦事 學會主動找方法,你就能脫穎而出 適時將問題巧妙轉換 發現問題比解決問題*重要 解決問題,不講條件 面對兩難問題時,試試走第三條路 第三章 能力創造結果 一切以業績說話,用業績證明能力 結果比資歷輩分*重要 結果**,過程第二 不要讓追求過程**導致工作無果而終 知道不如做到,要做就做到*好 一兩智慧勝過十噸辛苦 第四章 責任提升執行力 高度負責,做一名執行到位的好員工 沒有執行力,就沒有競爭力 樹立強烈的落實意識 1%的疏忽會造成100%的失誤 準確理解職責任務,纔能快速執行到位 事情重要程度四分法:先做重要而緊迫的事 沒有服從,就沒有有效的執行力 讓使命感成為你自發執行的驅動力 第五章 責任贏得信賴 要想出頭,先用責任心贏得老板的信任 對工作負責就是將工作問題**解決 把企業文化的負責精神落到實處 責任體現人格魅力 責任心強的人值得托付大事 能力不強無大礙,責任心不強易犯錯 多一分責任心,就多一分競爭力 高標準、嚴要求,**領導的期待 第六章 責任鑄造**團隊 責任心是**團隊的核心精神 單*匹馬的人不是英雄,是對團隊的不負責 小我要犧牲,大我要成全 會做配角的人*能對整個團隊負責 責任能讓你成為團隊中不可替代的員工 第七章 責任提供滿意服務 用優質服務打動客戶 處理好客戶的抱怨 服務客戶的黃金法則 設身處地地為客戶著想 和客戶加強溝通 拓展新客戶,留住老客戶 第八章 責任確保企業*大效益 明確目標,用目標指導工作 站在老板的角度思考問題 顧全大局,不做損害企業利益的事 使財富增值是員工的天職 責任激發創新,創新創造效益 第九章 責任展現個人*大價值 為什麼成功者常常是負責任的“傻子” 責任感帶來機遇:我助他人,他人助我 責任是能力的催化劑 責任可以將卑微變得偉大 責任成就事業,把工作當成事業來干 第十章 責任與能力架構**員工 不做有能力的普通員工 能力始終由責任來承載 責任鑄造忠誠,忠誠於企業即忠誠於自己的事業 全力以赴,纔能讓能力全面展示出來 企業看重你的能力,*看重你負責任的態度 擴大責任圈,便放大了成功圈 **責任,讓自己成為拉著企業奔跑的人
-
做好分內事,成為自己工作領域的高手
有些人剛進職場,就一門心思地想晉升,想有大
發展。很多人恨不得一上來就做經理,恨不得一工作
就年薪多少萬。可以肯定地說,這是異想天開。一個
人能不能晉升,能不能做好本職工作和分內的事情,
能不能出大業績,多是看能力。如果不先搞清楚這個
“根”,職場之“樹”就很難結好“果子”。 創新工場董事長兼首席執行官對此深有感觸。一
次,李開復聽了家人的**,下班後就徑直到某家理
發店找一位名叫Gary的小伙子理發。Gary看到名人李
開復自然**激動,邊給李開復理發邊向他咨詢一些
問題。李開復盡量耐心地回答他的問題。40分鐘後,
理發結束。 李開復回到家,家裡人大喫一驚!原來,年輕的
理發師隻顧跟李開復--討論問題,卻忘了做好發型這
件事。看著慘不忍睹的頭發,李開復下定決心永遠不
要再去這家理發店了。 年輕的理發師有理想並追尋理想是好的,但隻有
先把分內的事做好,纔有資格期望*多。頭發理不好
,客人不再來了,以後怎麼幫你的忙呢?同樣的道理
,李開復說:“如果你剛進入職場,那就先把分配給
你的工作做好,這樣纔有資格去考慮晉升與發展。老
板交代的事沒做好,怎麼會給你晉升的機會呢?”
浮躁的時代,需要的是能沉下心來的人。剛進入
職場,我們都要有一種“隻顧耕耘,不問收獲”的心
,把自己的工作做好,做精做深,這樣你纔擁有了核
心競爭力。 職場新人初人公司,**期可能做的都是小事,
比如,整理信息、復印資料、接打電話、發放信件、
貼發票、訂餐等。別看是小事就不放在心上,小事隻
要是分內的事,就必須做好。 某企業老板給某經理發送了一封商會活動的電子
邀請函,但連發幾次都被退回。經理通過電話得知此
事後,就問秘書為什麼會發生這樣的情況。秘書說:
“大概是郵箱滿了。”可四天過去了,直到商會活動
當天,經理仍然沒有收到電子邀請函。經理再問,秘
書的回答仍然是郵箱滿了。 每天查看和清理郵件,是身為秘書的分內事。她
卻連續四天不查看郵箱。經理一想:“這四天之內不
知又有多少郵件遭到了被退回的阨運.而這眾多被退
回的郵件當中誰敢擔保沒有重要的內容?”盛怒之下
.經理以不勝任工作辭退了秘書。 克裡姆林宮的一位老清潔工曾說:“我的工作同
葉利欽的工作差不多,葉利欽是在收拾俄羅斯,我是
在收拾克裡姆林宮。每人各自做好自己該做的事。”
總統的工作無疑是**重要的,但是清潔工的工作也
不是可有可無的,搞好克裡姆林宮的清潔,同樣意義
重大。所以,如果你覺得干的工作是小事,天天混日
子,不用心,那機會*不會垂青你。 有些人干一兩年,覺得工作枯燥,就換個行業干
。有的不管自己的工作如何,整天對他人的工作指指
點點。這種“專管他人瓦上霜,自家門前雪一地”也
是對本職工作的一種漠視,是一種本末倒置的行為。 做好分內的事需要耐心,還要耐得住寂寞。 陳剛剛參加工作時,一次給總經理送會議紀要。 為了寫好這份紀要,陳剛費了一番心思,花費了大量
的時間和精力,下班後還苦思琢磨。稿子改了很多遍
,陳剛覺得可以拿出手了,就送給總經理審閱。總經
理看完文件之後,說:“小陳,你的會議紀要寫得不
錯,核心要點都在,條理清楚,我簽個字就可以復印
下發了。”
總經理簽完字,又對陳剛說:“我發現你的文筆
又有提升,好好練,路還很長。不要小看眼前的白紙
,有位管理大師說過,白領的一生就是一張張白紙的
疊加。你的白紙寫得越好、越多,說明你對公司和社
會的貢獻越大。而且,你寫得越好,就容易獲得賞識
,獲得認可和機會。”
此後,陳剛每次在寫文件時,都會想起這句話。 他不斷地通過學習提升能力,嚴謹地寫每一份文件,
甚至不厭其煩地改,直到表達和條理都清楚明白。小
陳的認真和成果,總經理看在眼裡,兩年後,小陳被
調往公關部負責重要的工作。 現在,越來越多的人都忘記了本職工作,總想著
尋找好做的事、容易做的事。工作做不好,大家就說
事情難。其實,有句話說得好:“把本職工作做好,
就算難做也好做。沒把本職工作做好,就算好做也難
做。”如果你覺得難,那就*用心地提升自己的能力
,努力去改善工作質量。 ……
P5-7
| | | | | |