龔俊恆編寫的《德魯克全書(精)》是一本能夠讓人全面了解德魯克管理思想的實用指導書，豐富的內容、新穎的編排方式，**適合企業管理者和其他想學習德魯克思想精華的人閱讀。讀完《德魯克全書》，你不但能明白德魯克是如何經營**人生的，而且自己也會以一種全新的方式來全面思考生活。

龔俊恆編寫的《德魯克全書(精)》擷取了德魯克 畢生作品的精華，為讀者提供了了解德魯克思想的金 鑰匙。在保持德魯克思想體繫框架的前提下，書中通 過大量發人深思的管理案例對德魯克在管理真相、知 識管理、創新管理、變革管理、目標管理、創造顧客 、自我發展、卓有成效管理者等方面的核心理念進行 全面透徹地解讀。

第一章 做卓有成效的管理者
第一節 對貢獻的承諾，就是對有效性的承諾
未予先求得，無異於自斷生路
重視貢獻是提升成效的關鍵
管理者應常為下屬服務
與下屬共享成果
目標能夠產生動能
專注於夢想*利於發揮潛能
讓自己的知識幫助組織成長
第二節 **是訓練出來的——成果管理至上
**是訓練出來的
**領導的五項修煉
樹立明確的結果意識
人事決策是費時的決策
**次就把事情做對
要事**，不值得的事情不要做
立即停止毫無成果的工作
第三節 時間管理是一項基本技能
不要再為昨日的任務而忙碌
有效地管理時間
時間沒有替代品
別把時間浪費在會議上
不要放過任何零碎時間
在行動前規劃好時間
做好時間記錄可以提高工作效率
第四節 隻有經得起績效考驗的人纔是可以提升的人
人事任命是一個賭注
不要設置常人不可能勝任的崗位
“少不了某人”的組織依賴
制定合理科學的考評制度
要招募到比你*強的人
讓***的人纔為己所用
第二章 管理的實踐
第一節 管理的定位與成效
管理不在於“知”而在於“行”
管理的三項任務
管理要對產生績效負責
用旁觀者的眼光審視管理
靠突擊來管理是混亂的一種標志
企業機構越簡化，越不容易出錯
組織模式隨戰略而調整
經驗是無法移植的
第二節 管理管理者
*高管理層的繼任人選決策
發揮董事會的作用
中層機構不宜臃腫
如何做到有效任命
成功的管理來自充分授權
給下屬足夠的自由與空間
授權不等於放任
高層管理者的四項工具
第三節 人事管理是*重要的管理
對知識型員工的激勵
人事決策是*重要的決策
吸納***的人纔
家族企業的管理
敢於讓年輕人扛重擔
將人纔與企業需求相匹配
讓激勵真正發揮作用
理想的待遇標準
第三章 世上沒有理想化的組織模式
第一節 世上沒有理想化組織模式
個人與組織之間是互利互惠的
組織中不斷衍生的是無序、紛爭與績效失靈
任何組織都不能**消除衝突
信息化組織必須建立在責任的基礎上
家族企業必須遵守的三條規則
家族企業的管理規則
第二節 組織結構優化之路一向組織結構要效益
維持企業權力的合法性
創造一個真正的有機整體
如何纔能有效擺脫專制
讓員工實現自我管理
變革纔能生存
組織結構要隨企業戰略適時調整
第三節 賦予組織一個令人激動的目標
將企業的使命轉化為目標
商業思想由企業家的目標彰顯
目標激勵是*大的激勵
工作目標由其貢獻決定
制定多種目標並將其具體化
用目標管理促使員工自我管理
請告訴員工企業對他的期望
制定的目標要切合實際
第四節 變化的組織永恆的管理命題
人是**的管理對像
戰略上集權，戰術上分權
打造一個學習型團隊
尋求組織平衡的協調者
發展的關鍵在於資源整合
管理機制的建立應始終放在首位
活下來，是**任務
第四章 企業的生存、使命、責任
第一節 企業生存的**目的是引導顧客進行購買
站在顧客角度來思考經營
顧客是企業的導盲棍
從顧客需求中尋找機會
產品能給顧客帶來什麼好處
顧客隻會為自己的需求埋單
適應要求纔能贏得需求
信譽是無形的資產
讓顧客覺得物超所值
第二節 用短線心態經營，勢必付出昂貴代價
每個人都有為企業創造財富的責任
資源配置要著眼於未來
一味追求高利潤，會危害企業的生存
用短線心態經營，勢必付出昂貴代價
資金與人員的分配決定企業收益
第三節 **，就是為企業尋找核心能力
成就來自**
技術**是核心競爭力
成為多個領域的**者
別被短板遮住眼睛
從行業外尋找新的發展理念
認清自己的長板及短板
培養員工的“禁忌”
研究對手，復制其優勢
第四節 如果還無法成功，就另闢蹊徑
如果無法成功，就另闢蹊徑
半塊面包總比沒有面包好
利用對手的失誤擊敗對方
一次隻做一件事
將企業的劣勢化為機遇
對自己的測度能力不要過於自信
第五節 承擔社會責任是企業常青的保證
社會責任是企業存在的價值
責任是企業的生存之本
通過承擔社會責任提升影響力
無視社會責任的企業*終會被社會拋棄
主動對企業造成的影響負責
管理者對負面影響應該未雨綢繆
偉大的企業都有正確的價值觀
第五章 贏在未來的遠見、洞察力與有效決策
第一節 戰略性計劃關注的是當前決策的未來形態
戰略規劃不是預測
正確利用趨勢而非對抗
促使資源轉化為成果
別用過時的前提條件做決策依據
為未來的變化做好準備
善用創新創造未來
*有價值的戰略信息往往來自顧客
成功的戰略要保持憂患意識
第二節 不能為未來做準備，就是為自己掘墳墓
精準把握未來的市場需求
在**就開始把握未來
將行動立足於現有資源及條件
沒有任何一個判斷是穩操勝券的
做好手頭工作比空想未來*重要
嘗試做一件能改變世界的事情
真正的成就來自立即行動
主動承擔開創未來的責任
第三節 決策者要站得足夠“高”和“低”
管理者要為決策找準方向
以不變應萬變
鼓勵下屬積極參與決策
審時度勢做決策
一旦做出決策就不要猶豫
做決策也需要勇氣
“暫行緩辦”就是“不辦”
用戰術性決策解決問題
第四節 管理者該如何成功營銷而減少推銷
**是昨天計劃的結果
別因為**而忽視創新
放棄沒有理由存在的特色產品
為產品做出合適的價格定位
要明白顧客都是“懶人”
隻有創造市場纔能創造企業
銷售渠道也要“精耕細作”
第六章 變革時代的理性與智慧
第一節 企業必須成為變革的原動力
自滿往往是企業危機的開始
變革能使企業獲得動力
恐懼是抗拒變革的根源
做好準備，等待機遇
怎麼做比做什麼*重要
要敢於“斷臂”
在自己*擅長的領域發動變革
第二節 知識的特點就是不斷變化
成為知識整合的高手
知識的*大特點就是不斷變化
創新能力越弱越容易墨守成規
隻有卸下昨天的包袱，纔能擁有明天
把握住先機是企業成功的關鍵
管理者的判斷力是制勝的先決條件
跟上潮流，積極擁抱信息革命
第七章 是高歌猛進還是裹足不前
第一節 企業發展的假像：是成長還是水腫
成長過快，死亡也快
專業化、多元化還是一體化
輕重不勻，就會難以平穩
企業要在變革中獲得成長
規模無所謂大小，合適就好
業務模塊越少越容易出成果
不斷*新自己的知識結構
第二節 風險控制就是消滅死
建立企業的商業情報繫統
成功收購六原則
不可忽視的公共關繫維護
構建企業危機管理體繫
有效控制財務隱患
樹立一個令員工信服的目標
第三節 新事業的發展
擁有完善的管理纔能存活
新事業要以市場需求為導向
比起利潤，*要重視現金流
創業者要善於聽取內行人的意見
新事業起步不能貪大
第四節 企業內部隻有成本中心
找出企業的成本中心
有效的成本控制
控制成本要針對大項目
高投入並不意味著高產出
**將資源集中於成果
有效成本控制的幾個前提
控制成本要著眼於整個企業
削減成本*有效的方法
第八章 對創新進行有效管理
第一節 創新並不是一種性格特質
創業家的職責就是創造性毀滅
企業家精神是風險*低的
敢於決斷是創業家的**素質
不能堅持的創業者隻能曇花一現
創業家要在變化中成為贏家
創新是表現創業精神的特殊工具
**的企業家一定是個冒險家
第二節 創新精神是企業的靈魂
創新並不是讓你去冒險
創新精神是企業的靈魂
創新是一張讓生意人承擔新風險的保單
創新是挑戰競爭、避免競爭
對創新進行管理
創新是一件艱難的事情
第三節 企業家柔道——把握創新規律的方法
重視產業和市場的變化
人口數據能預測結果
思維決定一切
衡量創新績效的三個方法
創新管理的禁忌
市場纔是創新的焦點
企業家柔道
“孤注一擲”的取勝要訣
不圖虛名享實惠的“生態利基”戰略
第四節 創新的考驗就在於能夠創造價值
創新力強的企業沒有對手
讓企業創新產生成效
創新要具備超前思維
推陳纔能出新
有了創意就要行動
意外成功是重要的創新機會
不一致是創新的征兆
第九章 不要迷信所謂的“**氣質”
第一節 領導的實質是責任
領導的危機意識
首席執行官要承擔責任，而不是權力
****重要的是身體力行
和下屬保持一定的距離
挑選領導
未來的領導是一個知道如何提問的人
***應具備的四種能力
第二節 ***要成為團隊的榜樣
**的領導是指揮家
管理者要確定目標
要敢於承擔責任
通過及時表揚來創造驚喜
成功的***要以身作則
發揮員工的主觀能動性
高效團隊是組織成功的關鍵
第三節 正直是管理者締結人際關繫的基石
人脈是管理者成功的基石
用良好的人際關繫創造生產力
管理者要敢擔當
知識型組織*依賴合作
知人善任纔能產生*大合力
信息化社會*需要有效溝通
讓下屬成為英雄
第十章 靠團隊精神達成目標
第一節 管理是一種人文藝術
員工的人性應得以升華
熱愛工作，享受工作
自主性與責任感缺一不可
成長的三種循環模式
人是*終的管理核心與歸宿
管理是一種人文藝術
激發下屬的巨大潛能
第二節 個人與企業的價值觀必須兼容
預先建立經營團隊
讓*少的員工制造出*多的產品
了解你的團隊成員
企業的基礎是經濟績效
相互兼容的價值觀是企業高執行力的基礎
用團隊精神取代個人英雄主義
第三節 以傾聽者的經驗來進行溝通
管理者應注意自己的一言一行
有效的傾聽是溝通的關鍵
學會使用對方的語言
充分掌握對方的溝通期望
僅有自上而下的溝通是不夠的
用心傾聽下屬的意見

“沒有人要求我留下來，而且我的行為還遭到一 些同事的非議，但我還是堅 持這樣做了，因為我認為我是對的……我和老板配合 得很默契，他也逐漸形成了 招呼我幫忙的習慣……” 就這樣，這個年輕員工學到了很多技能，並贏得 了老板的信任和賞識，進而 獲得了加薪升職的機會。
可見，貢獻多少永遠與收獲成正比。我們可以再 看一個事例。
田邁是一家大型滑雪娛樂公司的普通修理工。這 家滑雪娛樂公司是*** 引進人工造雪機在坡地上造雪的大型公司。
**深夜，田邁照例出去巡視，突然看見有一臺 造雪機噴出的不是雪而是水。
憑著工作經驗，田邁知道這種現像是由於造雪機 的水量控制開關和水泵水壓 開關不協調而導致的。
他急忙跑到水泵坑邊，用手電筒一照，發現坑裡 的水已經快漫到動力電源的 開關口，若不趕快采取措施，將會發生動力電纜短路 的問題。這種情況一旦發生， 將會給公司帶來嚴重損失，甚至可能傷及到許多人的 性命。
一想到這裡，田邁不顧個人安危，毅然跳入水泵 坑中，控制住了水泵閥門， 防止了水的漫延。
隨後他又絞盡腦汁，把坑裡的水排盡，重新啟動 造雪機開始造雪。當同事們 聞訊趕過來幫忙時，田邁已經把問題處理妥當。但由 於長時間在冷水中工作，他 已經凍得走不了路了。
聞訊趕來的老總派人連夜把田邁送入醫院，纔使 他轉危為安。出院的田邁一 星期之後就被老總升為總經理助理。
從以上案例中我們可以看出，在你投人之後，回 報就可能會在不經意間出現。
強調貢獻會使效率不斷提高。如果隻會抱怨，進而工 作效率低下，留給自己的多 半是被解雇這條路。
如果你能勇於付出且樂於付出，如果你能用“要 做就做到*好”的態度完成 老板交給你的每一項工作，老板自然會信任你、賞識 你，並將*重要的工作交給 你去做。而你也將因此掌握*多的經驗，擁有*強的 個人能力，並且你將比別人 擁有*多的晉升機會。
德魯克認為，重視貢獻便能使管理者的注意力從 自己狹隘的部門、專業及技 能轉移到整個機構的經營業績上來，使他*加重視外 部世界。無論是管理者還是 普通員工，苦勞固然使人感動，但隻有那些做出實際 業績，能夠為企業創造實實 在在業績的人纔能夠贏得公司的青睞，纔能夠獲得* 好的發展。
聯想集團有個很有名的理念：“不重過程重結果， 不重苦勞重功勞。”這是寫 在《聯想文化手冊》中的核心理念之一。在這個手冊 中，還明確記錄，這個理念 是聯想公司成立半年之後開始格外強調的。聯想為什 麼會著重強調這一理念呢? 原來，這一理念的提出源自聯想的創始人柳傳志早年 創建聯想的一段經歷。
在一次電視節目中，柳傳志沉重地告訴大家：聯 想剛剛成立時，隻有幾十萬元， 由於輕信他人，資金被騙走了一大半。而且，騙他們 的人，還是個很有背景的人。
這樣一來，公司元氣大傷，甚至逼得員工要去賣蔬菜 來挽回損失。
毫無疑問，剛剛創立時的聯想，大家都有對事業 拼命的干勁和熱情。但是， 光有干勁和熱情，並不能保證財富的增加與事業的成 功。不僅如此，商場如戰場， 如果缺乏智慧和方法，光有善良、熱情、好心等品質 是遠遠不夠的，這極有可能 給企業造成巨大的損失! 當時就那麼一點點資金，如果沒有用好，公司就 有可能夭折、破產!這時， 隻是強調工作繁忙、勤奮、賣命、辛苦等，已經沒有 太多的意義。通過這一教訓， 聯想的全體員工後來做事不僅越來越冷靜、踏實，而 且特別重視策略和方法。
聯想自從成立，到如今已經20年。這20年，它已 經從幾個下海的知識分子 的公司，變為一家享譽海內外的高科技公司。它之所 以有這樣大的發展，毫無疑 問與其核心理念密切相關。P2-3