《贏在精益標準化》自2009年年底出版以來，深受廣大讀者的好評和歡迎。越來越多的企業依照該書介紹的方法，進行標準化作業的實踐，取得了良好的效果。大家認識到標準化作業作為精益化變革的重要工具，在實踐中越來越顯示出它的無窮魅力。為回饋廣大讀者的厚愛，並應出版社的邀請，張鼕、餘鋒、潘明華對《贏在精益標準化(第2版)》進行了修訂再版。

《贏在精益標準化(第2版)》除保留了原版書的 精華內容以外，特別增加了一些新的實 踐案例。案例是各類組織精益標準化的最佳實踐，來 自於精益管理實 踐的第一線。精益管理的思想起源於制造業，標準化 作業作為其重要 的工具，廣泛應用在各類企業的精益化過程中。本書 的新增案例就集 中體現了這一點。 張鼕、餘鋒、潘明華專著的《贏在精益標準化( 第2版)》正文部分增加了兩大內容。一部分是有關管 理工作標準化 的內容。隨著標準化作業在企業的廣泛應用，越來越 多的管理者工作 標準化應用於企業的實踐，並取得了良好的效果。從 基層的班長、線 長，到中層的車間主管、經理，乃至於高層的廠長、 總經理都將其日常 工作的內容標準化。管理者工作標準化成為企業標準 化作業不可或 缺的組成部分；另外一部分是有關人機工程學最新研 究效果和在標準 化作業中應用的內容。歐美國家大量的人機工程研究 成果在設計生 產工作站和流程中起到了重要的作用，這部分內容集 中展示了動作經 濟性原則和工作臺設計的基本準則，希望為讀者實施 標準化作業提供 新的思路。 精益工作者認為，任何事情都是無法一蹴而就的 ，而是要持續的改 善，本書再版也是這樣。期望本書可以起到“拋磚引 玉”的作用，引出 大家更多的最佳實踐。

10．1．2．1 要素重新分配與整合
10．1．2．2 動作與工藝改善
1O．1．3 標準化作業改善後
10．1．3．1 改善後的人員利用率
10．1．3．2 改善後的標準化作業指導書
10．1．3．3 改善後的人員與設備配置圖
10．1．4 小結
10．2 運用“標準化作業”來設計新的生產線
10．2．1 背景介紹
10．2．2 標準化作業實施過程
10．2．2．1 定義和測量
10．2．2．2 分析過程
10．2．2．3 實施改善
10．2．2．4 效果確認
10．2．3 小結
第十一章 非制造領域的標準化作業
11．1 精益服務，攜程第二程的服務之道
11．1．1 什麼是精益服務
11．1．2 實現精益服務的根本途徑是服務創新
11．1．3 精益服務具備四大特征
11．1．4 以六大工具實現精益服務價值*大化
11．1．5 結語
11．2 應用標準化的流程推動市場
11．2．1 地域性業務拓展標準化指導
11．2．2 行業性業務拓展標準化指導
11．2．3 銷售業務開展標準化指導
11．2．4 小結
第十二章 實施標準化作業的相關資源
12．1 相關資源
12．1．1 精益六西格瑪委員會
12．1．2 《從戰略到執行——精益六西格瑪管理實踐》
12．1．3 《精益六西格瑪案例彙編》
12．1．4 網上資源
12．2 標準化作業實施經驗分享
12．3 小結
附錄1：工具表
附錄2：術語表
附錄3：**軟件
參考文獻